Финансовая защита кредита от Сбербанка: в чем ее суть. Финансовая защита Свое дело по услугам финансовой защиты

1. Как отказаться от финансовой защиты, которую без моего спроса навязали?

1.1. Подайте письменное заявление об отказе от услуги.

2. Можно ли отказался от финансовой защиты?

2.1. Да, конечно, от финансовой защиты можно отказаться.

3. Мне нужна финансовая защита по кредитам.

3.1. Здравствуйте! Некоторые не доверяют.

4. Можно ли отказаться от финансовой защиты в банке Реннесанс.

4.1. По закону о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент оплатив только фактически оказанную часть.

4.2. Здравствуйте Гузалия!

Вам необходимо написать заявление в банк об отказе от финансовой защиты ("замаскированная" страховка) и возврате денежных средств, оплаченных за нее. Получив отказ от банка, Вы можете обратиться в суд, представив кредитный договор, страховку и отказ банка.

С уважением, Жукова Римма Руслановна.

5. Как вернуть деньги в банке за финансовую защиту?

5.1. Для возврата нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, ее навязали при оформлении кредита?

5.2. Добрый день.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Расторгайте договор (письменно), требуйте возврат денежных средств, если услуга вам по факту так и не была оказана.

6. Можно ли отказаться от финансовой защиты после уже получения кредита?

6.1. Можно, главное не пропустить срок, для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы?

7. Нужно отключить услугу финансовая защита в банке Хоум кредит.

7.1. НЕ отключить, а необходимо предъявить письменное требование о расторжении и возврате денег согласно норм ГК.

7.2. Доброе утро! Что именно это за услуга, предоставьте информацию поподробнее.

8. В июне этого года при оформлении кредита навязали услугу Сервис-Пакет "Финансовая защита", стоимость услуги (более 64 тысяч) списали с кредитного счета. Сейчас собралась полностью досрочно погасить кредит, опциями входящими в услугу я не пользовалась. В связи с этим у меня вопрос:
После полного погашения могу ли я вернуть деньги за неиспользованную услугу, а так же проценты, начисленные за пол года на сумму услуги, так как она входила в сумму кредита?

8.1. Судя по всему, это фактически страховка, а такой договор вы могли расторгнуть в течение 14 дней. Если этого не сделали, то уже ничего сделать нельзя.
С уважением.

8.2. По страховке Вы ничего вернуть не сможете.

9. Месяц назад взяла онлайн кредит в Ренессанс банке. Включили мне Финансовую защиту, сумма которой составляет 60000. Могу ли я отключить или вернуть их обратно? С горячей линии мне звонили и сказали, что уже ничего не сделаешь.

9.1. А что за финансовая защита - это страховка?
С уважением.

9.2. Ну конечно Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуги финансовой защиты на основании ст. 782 ГК РФ. Подавайте письменное заявление об отказе от услуги.

9.3. Приветствую вас Оксана. Да вы можете отказаться и вернуть свои деньги.

10. Был кредит Сбербанка на 5 лет со страховкой. В связи с досрочным полным погашением, написал заявление в страховую с предложением возврата излишне оплаченной суммы. Страховая Сбербанка молчит, Служба защиты прав потребителей финансовых услуг ЦБР ответила, что это не входит в их обязанности и посоветовала обратиться в суд.
Вопросы. Есть смысл обращаться в суд? Какой суд, арбитраж или обычный? Есть другие способы решения вопроса?

10.1. Геннадий Викторович, есть смысл, но только при грамотном обращении в суд с помощью опытного юриста, у которого были такие дела. Там есть определенная позиция, которая может привести к успеху.
Другой способ решения вопроса, как говорится, понять и простить:)

10.2. Здравствуйте. Данная категория споров является моей основной специализацией. Для взыскания денежных средств по договору страхования Вам необходимо обращаться в суд. Другого способа не существует. Кроме суммы по договору также возможно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и судебных издержек.

10.3. Правильно вам написали, выбирайте юриста и в суд.

11. Можно ли в Кассационной инстанции предъявлять новые доказательства, например отчет оценщика о рын стоимости авто и выделении в структуре платежа платы за выкуп, в первой инстанции этот отчет не был предоставлен, из-за трудного финансового положения, линия защиты строилась на способе запроса в статистику о рыночных ценах, согл. Ст.424, но суд данный запрос не принял.

11.1. В суд кассационной инстанции представлять новые доказательства нельзя.
Из вопроса до конца ситуация не ясна. Опишите подробно суть спора. Может быть право может быть восстановлено иным способом.

12. Я взял кредит в банке ренесанс, уже прошло 60 дней, могу ли я отказаться от услуги, финансовая защита"?

12.1. Добрый день. Отказаться то вы можете в любой момент, но денежки вам никто не вернет. У вас было 14 дней (период охлаждения) для отказа.

13. Как отказаться от пакета финансовая защита в банке если истекло болие 14 дней а момента оформления кредита.

13.1. Александр, отказаться то вы и сейчас можете, только денежки вам уже никто не вернет, нужно было успевать в период охлаждения.

14. Год назад купила машину в автокредит в Совкомбанке на 5 лет, мне оформили финансовую защиту на 90300 и карту рат совкомбанк премиум 32500, на сегодняшний день полностью погасила кредит, обратилась в банк по вопросу возмещения денег по страхованию жизни нужно написать заявление и часть денег вернут, а про возврат с автоассистранс невозможно, но я ведь их услугами не пользовалась, получается просто подарила им деньги? Подскажите, пожалуйста, можно что нибудь сделать и вернуть деньги спустя год.

Финансовая защита кредита – пакет услуг, который финансовые учреждения предлагают своим клиентам при заключении договоров. Банки заинтересованы в увеличении своей прибыли, поэтому стараются увеличить стоимость обслуживания долга для каждого клиента и продать как можно больше услуг.

Поэтому задача клиента – самому решить, нужны ли ему дополнительные пункты в кредитном договоре. Финансовая защита – это соглашение страхования заемных денег. Может быть добровольным и обязательным. В некоторых случаях идет обязательным условиям выдачи кредита, в иных – предлагается на усмотрение клиента. Как с умом использовать финансовую защиту кредита и получить от этого максимум выгоды для себя – расскажет .

Виды финансовой защиты по кредиту

Обязательное страхование используется только при оформлении ипотечного .

В данном случае страховке подлежит титул покупателя недвижимости, чтобы защитить клиента от двойной продажи. Все остальные кредитные договора предполагают добровольное страхование. Например, при оформлении автокредита можно оформить страховку КАСКО, потребительского кредита – страховку жизни и здоровья, кредитной карты – от кражи или утери.

Еще один вид финансовой защиты – предоставление клиенту юридических услуг в рамках кредитного договора. Например, если заемщик испытывает финансовые трудности и не может выполнять обязательства по кредиту, юридическая компания берет на себя все переговоры с банком о реструктуризации задолженности. Общая стоимость такой финансово-юридической защиты зависит от суммы кредита.

Финансовая защита кредита: особенности и «подводные камни»

Существует несколько нюансов, о которых необходимо знать клиентам, оформляющим кредит в банке:

• услуга по предоставлению финансовой защиты не является обязательной;
• защита может быть оформлена на жизнь, здоровье клиента, а также на имущество – квартира, машина и прочее;
• в соглашении должна быть четко указана стоимость данной услуги – не должно быть прописано «цена по тарифам» и подобные фразы.

Так как у финансовых учреждений нет полномочий оказывать услуги страхования, они заключают договора со страховыми компаниями. В соглашении обязательно указывается название такой организации, однако клиент общается напрямую только с банком, который выступает посредником между страховщиком и заемщиком. Только при наступлении страхового случая клиентом занимается напрямую организация-страхователь.

Для чего банки предлагают финансовую защиту

Любая кредитная организация хочет получить и защитить свою прибыль от выдачи кредитов. Во многих банках менеджеры стараются любыми способами убедить потенциальных клиентов в необходимости подписания дополнительного соглашения по финансовой защите кредита. Ситуации, когда финансовую защиту навязывают при оформлении кредита:

Клиенты должны учитывать все возможные способы продвижения услуги банком и принимать решения, исходя из собственного мнения на этот счет.

На что обратить внимание

Только клиент определяет нужна ли ему финансовая защита кредита. Важно полностью рассчитать сумму переплаты. В ряде случаев она бывает крайне невыгодна и составляет 30-40% от стоимости кредита. Кроме этого, есть ряд факторов, на которые обязательно нужно обращать внимание при принятии решения:

1. Отказ банка. Если клиент не оформляет финансовую защиты, банк может изменить ставку, период кредитования, или совсем удалить заявку на кредит.
2. Объект страховки. Договор защиты должен касаться только самого клиента, его здоровья и имущества.
3. Стоимость. Иногда нужно узнать про аналогичные предложения других страховых организаций. Если они предлагают более выгодные условия, предложить этот вариант банку.
4. Страховые выплаты. Прежде чем подписать соглашение о финансовой защите, нужно ознакомиться с порядком выплат по возможному страховому случаю.

Кроме того, необходимо уточнить, какой перечень документов потребует страховщик для возмещения и кто может стать представителем заемщика. Важно, чтобы эта процедура была простой и доступной, и не имела никаких подводных камней.

Отказ от финансовой защиты

В течение двух недель с момента подписания соглашения у клиента есть право отказаться от финансовой защиты. Это не прописывается в договоре, однако можно доказать это право, ссылаясь на действующее законодательство. Необходимо написать в банк заявление с указанием всех данных, а копию направить в страховую компанию. В случае отказа от расторжения договора, можно подать жалобу в общество по защите прав потребителя или Центральный банк РФ.

Быть уверенным в том, что у вас не возникнут сложности с возвратом денежных средств банку, связанные с непредвиденными жизненными ситуациями, помогает услуга Финансовая защита Хоум Кредит.

Финансовая защита Хоум Кредит — что это такое?

Никто не может заранее предугадать, что готовит будущее. Жизнь может резко поменяться, поставив человека в крайне затруднительное положение. Именно для таких непредвиденных ситуаций была разработанная банком Хоум Кредит услуга финансовой защиты.

Перечень доступных опций

Она дает клиентам возможность выполнить обязательства перед компанией, на более удобных для них условиях.

Финзащита может быть предоставлена людям, которые заключили с банком договор на получение потребительского кредита. Использовать ее можно, если:

1. К договору не подключена другая программа.
2. У договора не наступил последний кредитный период.
3. К договору не подключены иные страховки.

Клиент сам принимает решение, необходима ли ему финансовая защита. Если он решается подключить программу, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в банк.

Виды программ Финансовой защиты банка

Компания разработала несколько видов программы. Они имеют значительные отличия. Чтобы понять, какая из них необходима именно вам, необходимо ознакомиться с условиями каждой.

Первая программа получила название «Финансовая защита». Ее условия следующие:

Способ оплаты	Подключение	Срок действия	Опции
За счет собственных средств, в дополнение к обязательному ежемесячному платежу в офисе банка (БО) или на административном пункте (АП).	При заключении договора или во время его действия	В процентный период после подключения услуги.	1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности.
За счет Кредита в БО или на АП	При заключении договора	До погашения займа

Программа «Финансовая защита Лайт» предлагает такие же условия работы, как и первый вид. Ее отличие в том, что она не имеет опции «Кредитные каникулы».

Также банк Хоум Кредит предлагает воспользоваться программой «Финансовая защита Партнерская». Ее условия следующие:

Также она имеет упрощенную версию. Она называется «Финансовая защита Партнерская Лайт». Подключить такие виды защиты можно только при оформлении кредита в магазинах. Такие точки есть в торговых точках « М.Видео» или «Эльдорадо».

Сколько стоит Финансовая защита в Хоум Кредит?

Клиентам банка, которые решили подключить услугу, важно помнить , что она платная. Нередко люди обращаются к специалистам компании с вопросом, сколько стоит финансовая защита.

Однако цена всегда зависит от суммы кредита и срока, на который он взят. Комиссия за подключение к программе всегда высчитывается для каждого клиента в индивидуальном порядке.

Для этого существуют специальные формулы. Таким образом, если клиент хочет подключить к своему договору на услугу «Наличные деньги» финансовую защиту, то ему специалисты компании рассчитают стоимость подключения по следующей схеме — сумма кредита, умноженная на количество ежемесячных платежей, помноженные на расчетный коэффициент. Последнее значение зависит от суммы займа.

Данные для расчета стоимости подключения к программе

Так, если человек взял кредит на сумму от 70 до 100 тысяч рублей на 18 месяцев, то его коэффициент будет равен 1,16%. Если же займ составляет от 300 до 350 тысяч рублей, выплатить который человек обязуется за 49 месяцев, то его расчетный коэффициент – 0,34%.

Если человек решит подключить программу за счет собственных средств , то ему придется оплатить услугу, добавив эту сумму к ежемесячному платежу. К примеру — при размере займа в 100 тысяч рублей на срок 24 месяца, за подключение финансовой защиты придется заплатить 949 рублей.

Стоимость подключения к программе «Финансовая защита Лайт», что уплачивается из кредитных средств, рассчитывается специалистами банка Хоум Кредит по подобной же формуле . Однако коэффициенты в этом случае отличаются . Так при кредите, что взят на 15 месяцев на сумму 150 тысяч рублей, коэффициент будет равен 1,13%.

Сумма, которую потребуется заплатить за подключение к программе «Финансовая защита Лайт»

Условия меняются, если планируется подключение программы «Финансовая защита Лайт», что будет оплачиваться за счет собственных средств клиента. В таком случае к ежемесячному обязательному взносу добавляется фиксированная сумма. Если кредит на 200 тысяч рублей взят на срок в 37 месяцев, то сумма подключения будет равна 999 рублей.

Страховка – зачем нужна и что дает?

Далеко не все клиенты банка Хоум Кредит понимают, что это за услуга. Если объяснять просто, то это некая страховка, что позволяет упростить выплату займа в непредвиденных жизненных ситуациях.

Возникает вопрос, что ожидать от страховки? В первую очередь, она дает возможность использовать опцию «Кредитные каникулы». Это возможность получить пропуск платежа. То есть клиент может подать заявление с просьбой отсрочить внесение обязательных взносов на срок от 2 до 6 месяцев . Такая услуга очень удобна при :

• Потере работы.
• Длительном больничном.
• При сложном финансовом положении, что сложилось по различным причинам.

Особенности опции «Пропуск платежа»

Также финансовая защита дает возможность родственнику, наследникам или представителям заемщика обратиться к банку Home Credit Bank с просьбой об отказе от взыскания долга. Такая возможность есть при:

1. Смерти клиента.
2. Получении человеком группы инвалидности и постоянной утратой работоспособности.
3. Утрате клиентом места жительства вследствие стихийных бедствий или пожара.
4. При госпитализации человека на срок более 6 месяцев (при подключении услуги «Финансовая защита» или «Финансовая защита Лайт»).
5. При госпитализации на срок не меньше 80 дней (при использовании «Финансовая защита Партнерская», «Финансовая защита Партнерская Лайт»).

Заявление на отказ от взыскания долга подается в банк совместно с документами, что подтверждают наступление указанных выше событий. Рассмотрено оно будет в течение 30 дней с даты его подачи.

В чем подвох?

Очень часто люди, которым предлагают услугу финансовой защиты, относятся к ней с опаской. Многие пытаются найти подвох.

Чтобы разобраться в этом, нужно изучить стандартные условия услуги от банка Хоум Кредит:

• Размер страховки зависит от размера кредита и от выбранной процентной ставки. Чаще всего у клиента требуют, чтобы он оплатил страховку полностью единоразово весь срок. Но если он досрочно выплатит займ, то часть страховки ему не вернут .
• Довольно часто взнос вычитают из суммы кредита. В таком случае, клиент получает от банка не всю сумму, которую он просил изначально. От нее будет отнят размер страховки. Так, если клиент просит займ на 400 тысяч рублей, то получит лишь 330 тысяч, ведь 70 тысяч уйдут на покрытие страховки. И не стоит забывать , что процент будет считаться на общую сумму, то есть на 400 тысяч рублей.
• Существенный недостаток финансовой защиты от банка Хоум Кредит – специфические условия отказа от услуги. Человек может отказаться от нее только в определенный срок . Если же отказ будет подан позже, то его также примет. Однако вернуть деньги вы уже не сможете.

Очень часто менеджеры банков навязывают клиентам эту услугу. Руководство требует от них, чтобы они подключали больше подобных программ к договорам. Однако заставить человека подключить услугу они не могут. Поэтому нередко прибегают к различным схемам, к примеру — утверждая, что предложение не имеет минусов.

Как отказаться от Финансовой защиты Банка Хоум Кредит?

У многих клиентов возникает вопрос, как отказаться от навязанной им программы и получить возврат по кредиту. На это дается 14 календарных дней с момента подключения услуги. Также человек может получить назад уплаченные средства при досрочном погашении долга.

Однако во втором случае банк вернет только часть денег. Для того чтобы отказаться от финансовой защиты, необходимо подать соответствующее заявление в отделение банка. Если же клиент подключал услугу с условием оплаты из собственных средств, то он может отказаться от нее и по телефону.

Особенности отказа от программ

Клиенты, что подключали программу за счет кредита, получат возврат на счет, чтоб был отрыт при заключении договора. Люди получат часть комиссии, которую они выплатили. Размер будет высчитываться пропорционально времени, что прошло с даты оформления услуги.

В случае если подключение оплачивалось с собственных средств, то если вы захотите отключить услугу, на счет придет только часть комиссии.

Однако получат средства при отказе от услуги только те клиенты, что:

1. Подали заявление на отключение программы в срок 14 дней после ее подключения.
2. На момент подачи заявления с просьбой отключить услугу, не была использована ни одна опция финансовой защиты.
3. С момента полного досрочного погашения долга прошло не больше 3 лет .

Заявление об отказе будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней . Когда решение будет вынесено, клиенту позвонит специалист банка Хоум Кредит на номер, указанный в договоре. Либо же на телефон человека поступит СМС-сообщение с уведомлением.

Сбербанк, как и любой другой банк, хочет больше прибыли и меньше рисков. Для этого заключаются партнерские соглашения со страховыми конторами. Выгоду получают все, кроме самих заемщиков. В такой ситуации нужно понимать - вы имеете право и отказаться от страховки, и вернуть ее уже после заключения договора. В настоящей статье мы подробнее рассматриваем юридическую сторону вопроса, а также объясняем, как можно поступить в ситуации навязывания страховки.

Финансовая защита - это хитрый эвфемизм, введенный Сбербанком с целью запутать клиента. Так называется самое обычное страхование клиента от возможной временной или постоянной потери трудоспособности . Соответственно, «финансовую защиту» предлагают всегда при получении кредита в Сбербанке.

Страхование, как правило, буквально навязывается: клиенту намекают, что за нежелание «добровольно» оформить полис может быть отказано в выдаче займа. Кроме того, клиенту прямо заявляют, что отсутствие страховки автоматически повышает процентную ставку по кредиту. Так зачем же банк так настойчиво протягивает «руку помощи, дрожащую от нетерпения»?

На то имеется ряд причин:

• Со страховыми компаниями заключены партнерские договора. СК получают от банка аккредитацию, т.е. банк начинает направлять клиентов в «нужную» контору. Взамен страховая компания выплачивает руководству банка существенный процент от продаж. Получается выгодное сотрудничество, не учитывающее при этом интересы самого клиента;
• В процентную ставку по кредиту заложена не только прибыль банка, но также компенсация возможных убытков. Нельзя забывать, что клиенты частенько не стремятся возвращать полученные в кредит деньги. Это - убытки, причем существенные. Чтобы как-то их компенсировать, банк устанавливает чуть более высокую процентную ставку для всех клиентов, даже для самых благонадежных. Отказ от страховки - дополнительный повод увеличить ставку;
• Для банка наличие страховки у заемщика - гарантия, что в случае внезапной потери трудоспособности или иных форс-мажорных ситуаций, предписанных страховым договором в качестве страховых случаев, будет произведен возврат ссуды. Правда, возвращать деньги будет не сам клиент, а страховая компания.

Подытоживая, «финансовая защита» ориентирована отнюдь не на клиентов, а на уменьшение собственных рисков. За счет заемщика банк делает кредит более безопасным для себя. Поэтому стоит трижды подумать, выгодно ли вам это предложение.

Если «защита» уже получена, стоит так же всерьез рассмотреть, можно ли вернуть финансовую защиту кредита в Сбербанке.

Выгодно ли это для заемщика?

К сожалению, сложно дать на этот вопрос однозначный вопрос. У страховки имеются и свои преимущества:

• В случае наступления страхового случая - внезапной потери трудоспособности или места работы - погашение кредита будет производить за клиента страховая компания;
• Клиентам, заключившим полис страхования, дается более выгодная процентная ставка.

Другое дело, что вероятность наступления страхового случая довольно низка, особенно если кредит берется на небольшой срок. В большинстве случаев деньги платятся за обеспечение минимальных рисков банку. Кроме того, «пониженная» процентная ставка &mdsah; лишь фикция.

На деле Сбербанк не предлагает пониженную ставку для тех, кто получил страховку - вместо этого он дает повышенный процент тем, кто от нее отказался. Но и в этом есть своя хитрость: можно сначала получить страховку и ставку на выгодных условиях, а затем уже отказаться от полиса . Условия договора изменены не будут, т.к. это было бы неправомерно.

Ключевой минус страховки - это ее большая стоимость. От 10% до 40% итоговой стоимости кредита составляет именно оплата услуг страховых компаний. Эти деньги выплачиваются в составе ежемесячных платежей. В результате клиент даже не замечает, как много он переплатил «за воздух».

Резюмируя, финансовая защита - это скорее невыгодное предприятие, чем наоборот. Поэтому так важно понимать, как вернуть деньги, уплаченные страховой компании.

Можно ли отказаться от финансовой защиты в Сбербанке?

К великому сожалению, банки идут на всяческие хитрости, чтобы буквально обязать клиента заключить договор страхования. И это при том, что с юридической точки зрения они не имеют на это никакого права.

В статье 927 Гражданского Кодекса и ст. 3 закона «Об организации страхового дела в РФ» четко написано, что правом определять случаи обязательного страхования обладает исключительно Правительство, Президент и Федеральное Собрание РФ . В соответствии с этим законодательным актом, банк не имеет никакого права решать, когда страхование является обязательным, и требовать исполнение такого выдуманного обязательства он тоже не вправе.

Эта же позиция сформулирована и закреплена в законе «О защите прав потребителей». Согласно основным положениям этого документа, банковские организации не имеют права отказывать заемщику в выдаче кредита по причине нежелания с его стороны заключения договора страхования . Там же указано, что добровольное страхование нельзя навязывать клиенту.

По этим основополагающим документам можно было бы смело отказываться от страховки, т. к. вы имеете на это право. Но банки, как мы уже говорили, всячески хитрят. Сбербанк, например, устанавливает повышенную процентную ставку за отказ от заключения договора страхования. С юридической точки зрения он может так поступить, это вполне законно.

Кроме того, банк может отказать клиенту в выдаче кредита, никак это не мотивируя или мотивируя вовсе не отказом последнего от страховки. Это так же не будет нарушением закона, т.к. банк вправе самостоятельно решать, кому выдавать займ. И, разумеется, отказ от страховки значительно повышает шансы на невыдачу кредита.

Резюмируя, отказаться от финансовой защиты можно, но клиент в таком случае рискует. Отказ от страхования невозможен только в следующих случаях:

• Страхование имущества при передаче оного в залог. Применимо только к ипотечной недвижимости и транспортным средствам (ст. 31. закона «Об ипотеке и ст. 935 ГК РФ соответственно);
• Полис ОСАГО при получении автокредита согласно ст. 4 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

Справка: указанные выше виды страхования Сбербанк и не называет финансовой защитой. Это просто обязательное страхование в силу законодательства РФ.

Как вернуть страховые платежи?

Мы уже разобрались, можно ли и как отказаться от страховки. Теперь вкратце рассмотрим процедуру возвращения денег.

Существует «период охлаждения », он длится 14 дней с момента заключения страхового договора. В течение этого времени клиент может абсолютно беспрепятственно возвратить 100% уплаченных в качестве страховых премий денег. Достаточно подать письменное заявление в адрес страховой конторы, где был заключен договор. К самому банку с этим заявлением обращаться нет смысла, т.к. он был лишь посредником.

Кроме того, при рефинансировании или досрочном погашении кредита вы также имеете право вернуть деньги. Просто напишите заявление в адрес СК и приложите документы, подтверждающие окончание периода кредитования (полностью или только по старому кредиту в случае рефинансирования).

Внимание: возврат в обоих случаях возможен, если не наступал страховой случай. В ситуациях, когда СК уже возместила банку даже небольшую сумму, вернуть деньги даже в период охлаждения невозможно.

Заключение

Итак, обязательна ли финансовая защита Сбербанка? Резюмируя, это отнюдь не обязательная процедура. Однако, Сбербанк хитрит, вынуждая вас заключить ненужный договор. В таком случае напомните о своих правах - это действует на сотрудников банка, несколько уменьшая их «энтузиазм».

Заемщики Сбербанка часто жалуются, что при оформлении кредита им навязывают страхование жизни. Возможен ли отказ от финансовой защиты на этапе подписания документов и когда она уже куплена? Что потребуется от клиента, решившего вернуть деньги? В нашей статье постараемся ответить на эти вопросы.

Страхование жизни заемщика выгодно банку, потому как в непредвиденном случае кредит будет выплачен страховой компанией. Нужна ли финансовая защита клиенту? Если вы берете значительную сумму займа (например, ипотеку или автокредит), полис страхования защитит вашу семью от выплаты неподъемного долга, если с вами что-то случится. Делать страховку на небольшие кредиты нет никакого смысла.

Обязательна или нет эта услуга? Если вам предлагают застраховать жизнь, вы имеете полное право отказаться. Банк может повлиять на ваше решение повышением процентной ставки в случае отказа от страховки, но заставить приобрести полис нельзя. Если стоимость кредита вырастает более чем на 1%, оформление полиса может быть даже выгодно, ведь тогда переплата по процентам будет гораздо меньше. Есть обязательные виды страховки, от которых вы не сможете отказаться:

• Страхование залоговой недвижимости.
• КАСКО по некоторым видам автокредита.

Важно! Финансовая защита жизни и здоровья по всем видам займов оформляется только добровольно.

Когда подписываете документы в банке, обязательно уточните у кредитного менеджера все спорные вопросы. Если вы решили купить полис, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. Дело в том, что договора страхования имеют множество оговорок, когда страховая выплата не одобряется. К примеру, в него могут быть не включены несчастные случаи, наступившие в состоянии опьянения или в результате занятий экстремальными видами спорта.

Отклоняем предложение о страховке

Самый простой способ не переплачивать за страхование – отказаться от него еще при оформлении займа. В Сбербанке, как и в любой кредитной организации, у сотрудников есть планы продаж финансовой защиты. Естественно, что вам будут предлагать эту услугу при каждом удобном случае.

Если вы поддались на убеждения и купили полис, отказаться от него будет сложнее. Чтобы не сталкиваться с уговорами кредитного менеджера, подайте заявку через личный кабинет на сайте банка. Здесь вы можете самостоятельно поставить галочку напротив графы страхования или убрать ее.

При отказе от страховки процентная ставка по кредиту, скорее всего, будет повышена.

Можно ли отказаться от полиса страхования после получения кредита в Сбербанке и на каких условиях?

1. В течение 2 недель после оформления займа (в период охлаждения) вы можете обратиться с банк или страховую компанию с заявлением об аннулировании полиса. В этом случае вам обязаны вернуть полную сумму.
2. При досрочном погашении кредита вы можете вернуть часть стоимости страховки за то время, когда фактически ею не воспользовались.
3. Через 15 дней после оформления страхования полиса вам могут вернуть часть суммы, если такой пункт прописан в условиях договора.

В некоторых случаях будет разумно обратиться к юристу, специализирующемуся на решении вопросов с банками и страховыми компаниями. Если отказ страховой компании вернуть деньги неправомерен, он поможет составить претензию. Следующим шагом станет подача искового заявления и рассмотрение дела против страховщика в суде. Как правило, до этого не доходит, и страховая компания возвращает стоимость полиса согласно нормам законодательства.

Если кредитный менеджер проявляет настойчивость

Что делать, если при оформлении кредитного договора вам навязывают еще и страховку? Необходимо понимать, что отказ от финансовой защиты жизни и здоровья – ваше законное право. Сбербанк не может навязывать покупку этой услуги ни при каких условиях.

Если вам не хотят выдавать кредит без полиса, пригрозите сотрудникам банка обращением в Роспотребнадзор и Центробанк РФ. Навязывание дополнительных услуг является серьезным нарушением, за это кредитную организацию могут даже лишить лицензии. Поэтому до настоящей жалобы, как правило, не доходит, хватает обращения к руководству филиала или звонка на горячую линию банка. Как вернуть стоимость полиса после оформления кредита?

1. В течение 14 дней напишите заявление на возврат денег в офисе банка или страховой компании. К нему приложите копии паспорта, кредитного договора и чека об оплате.
2. Через 5 дней вам должны зачислить средства на расчетный счет, указанный в тексте заявления.

Если вы решили вернуть деньги за полис уже после его покупки, следует ссылаться на указание Центробанка РФ о периоде охлаждения, когда сумма возвращается в полном объеме. Отказать страховая компания не вправе, поэтому следует начать с подачи заявления, а затем писать претензию. При отсутствии результата можно обращаться в судебные органы.