ДБО в Альфа-Банке позволяет получить полный комплекс банковских услуг, без посещения офиса. Все необходимые операции можно совершать самостоятельно, достаточно иметь доступ в Интернет или к телефону. Сервис удалённого обслуживания предоставляется бесплатно, доступ круглосуточный.
Интернет-банк Альфа-Клик
Основным инструментов ДБО в любом банке являются сервисы, позволяющие клиентам проводить практически любые банковские операции дистанционно. С этой целью уже давно каждый уважающий себя банк обзавелся виртуальной версией банка. В Альфа-Банке такой банк носит название Альфа-Клик.
Вход в Личный онлайн-кабинет
Любой действующий клиент Альфа-Банка может получить доступ ко входу в систему двумя способами – в любом отделении банка или самостоятельно, заполнив все обязательные поля электронной формы. При посещении банка, необходимо предъявить пластиковую карту или указать номер счёта, а также документ, удостоверяющий личность.
При самостоятельной регистрации, так же потребуются данные карты или счёта, которые нужно вписать в соответствующие поля. Затем необходимо следовать несложным инструкциям, которые необходимы для идентификации клиента.
Сервисы ДБО в Альфа-Банке — это удобный инструмент управления финансами
Возможности сервиса ДБО
Возможности удалённого сервиса достаточно многообразны. Для совершения той или иной операции достаточно выбрать соответствующий раздел. С помощью ДБО можно самостоятельно провести следующие типы действий:
- Контроль состояния счетов онлайн.
- Погашение кредитов.
- Открытие и закрытие счетов.
- Заказ пластиковых карт.
- Блокировка карты.
- Денежные переводы, в том числе с карты на карту.
- Оплата счетов, сотовой связи и др.
- Открытие депозитов и сберегательных счетов и др.
Для совершения любого платежа или запроса информации, необязательно пользоваться сервисом в рабочие часы банка, доступ к сайту круглосуточный. Достаточно авторизоваться в личном кабинете, используя данные для входа – пара логин-пароль.
Все совершённые операции имеют дополнительную защиту одноразовым паролем, поэтому полностью исключают доступ третьими лицами.
Мобильное приложение
Для активных людей разработано мобильное приложение Альфа-Банк ДБО – Альфа-Мобайл. Приложение доступно абсолютно бесплатно. Достаточно установить его на свой смартфон и управлять своими счетами в любое время, в любом месте. Приложение доступно в App Store Google Play. При возникновении вопросов, всегда можно обратиться к сотруднику банка, используя чат или просто позвонив по телефону горячей линии 8 800 200 00 00.
Мобильным банком вы можете пользоваться в любое удобное время, если при вас есть телефон с доступом в Интернет
Телефонный центр Альфа-Консультант
В Альфа-Банке дистанционное обслуживание не ограничивается Интернет-сервисами. Каждый клиент может провести ряд банковских операций в режиме телефонного звонка или голосового меню с помощью сервиса Альфа-Консультант, который так же входит в состав ДБО.
- Информация по действующим кредитам — сумма общей задолженности, дата и размер очередного платежа, где и как можно погасить;
- Информация об остатках по счетам и картам на момент обращения;
- Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карту (дополнительно требуется ввести ваш год рождения, серию и номер паспорта.).
- Активация карты.
Заключение
ДБО в Альфа-Банке – это удобные бесплатные инструменты для управления своими счетами и совершения основных банковских операций. Вы можете воспользоваться любым удобным сервисом — Интернет-банком, мобильным приложением или возможностями контактного центра по единому номеру телефона (Альфа-Консультант).
Альфа-Бизнес Онлайн – это личный кабинет для юридических лиц от Альфа-Банка. Сервис предлагает представителям предприятий широкие возможности по управлению финансами компании. В частности, Вы можете безопасно оплачивать закупки товаров, получать выписки, производить операции с валютой.
Личный кабинет доступен из обычного веб-браузера на офисном компьютере. Функции Альбо доступны в удаленном режиме в формате 24/7. Вы можете в любое время получить необходимое банковское обслуживание самостоятельно, без посещения ближайшего отделения Альфа-Банка.
Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.
Внимание!
Срок действия временного кода – 30 дней.
После подписания договора нужно пройти онлайн-регистрацию на защищенной странице :
- Укажите логин.
- Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
- Нажмите «Войти».
Внимание!
Необходимо внимательно вносить временный код доступа, если попыток будет более 3 — вход блокируется .
После этого открывается страница, где нужно сменить временный пароль на постоянный.
На данной странице нужно сделать следующие шаги:
- «Старый пароль» — внести временный код.
- «Новый пароль» — внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , — _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
- «Еще раз новый пароль» — повторить пункт 2.
- Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.
Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз — блокируется.
Внимание!
Допущенные ошибки при вводе данных в «Новый пароль» и «Еще раз новый пароль» не позволяют пройти дальше. Лучше набрать данные в вордовском документе и копированием вставить их строки.
Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов
Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).
При утрате временного кода, есть возможность запросить его заново. В форме входа в персональный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»:
Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:
- Внести данные логина.
- Нажать «Выслать временный пароль».
- «Пароль» — внести код доступа, полученный по СМС.
- «Войти» — позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.
Внимание!
Новый пароль не должен повторять данные логина, временного кода доступа.
Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- позвонить на Горячую линию;
- посетить офис лично и подать заявление.
Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.
После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:
- Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
- «Счета и выписки» — возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
- «Исходящие» — работа с ПП.
- «Продукты и услуги» — работа с мобильным приложением, письмами.
Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.
- «Платеж» — создание платежного поручения.
- «Письмо в Банк» — написать письмо.
- «Контрагент» — поиск или ввод нового контрагента.
В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.
- «Тип» — показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
- «Дата» — строка отображает дату создания, изменения документа.
- «Номер» — ставится автоматически по порядку.
- «Описание документа» — отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
- «Статус» — имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
- «Наличие подписи» — для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.
В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:
- «Новый платеж» — открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
- «Другие действия» — здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
- «Импортировать» — позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
- «Все исходящие» — открывает все документы за весь период работы в системе.
Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.
Чтобы , выберите «Малый бизнес и ИП» либо «Средний и крупный бизнес».
Ниже всплывает строка, где нужно выбрать «Кредиты».
Откроется страница с кредитными продуктами, где можно выбрать подходящий по условиям кредит и подать заявку онлайн.
Заполните всю требуемую информацию и отправьте заявку на рассмотрение.
Операции с валютой проводятся в разделе «Продукты и услуги».
Откроется страница, на которой, заходим в «Валютные переводы».
Для создания нового документа нажимаем на меню «Новый перевод».
Откроется шаблон, который необходимо заполнить.
- «Плательщик» — организация отправляющая платеж.
- «ИНН» — указан ИНН отправителя платежа.
- «Валюта» — выбрать валюту.
- «Банк плательщика» — указывается банк отправителя платежа.
- В графе «Получатель» в строке «Наименование» вводится название организации получателя платежа.
- «Счет №» — указывается счет получателя.
Ниже заполняются следующие строки:
- «Комиссии» — выбрать нужный вариант из предложенного списка.
- «Номер для списания комиссии» — внести номер счета, с которого спишется комиссия.
- «Банк получателя» — выбрать из предложенного списка или заполнить вручную.
- «Дата» — дата создания перевода.
- «Сумма» — ввести сумма перевода.
- «Отправка платежа» — выбрать день для перевода денежных средств. В указанную дату произойдет списание.
- «Подписать» — перед отправкой, документ необходимо подписать.
После этого возвращаемся вниз документа:
- «Дополнительные условия для конвертации» заполняются по желанию.
- Можно выбрать коридор курса валюты по которому Вы разрешаете конвертировать ее. Для этого нужно поставить значения в пункты 2 и 3.
- «Дата окончания действия поручения на конвертацию» — выставляется предельная дата, по который разрешено производить конвертацию (п. 4).
- «Комментарий клиента» (п. 5) заполняется для Банка, если Вы желаете дополнить информацию по конвертации.
- П. 6 – по необходимости проставить «галочки» в нужных пунктах.
- «Отправить в банк» — документ уходит на исполнение.
Для поиска готового документа необходимо на странице «Валютные переводы» зайти в строку «Поиск» (п. 1) и набрать наименование получателя. Можно расширить поисковую систему, нажатием «Дополнительные параметры поиска» (п. 2).
Если известен период созданного документа, то можно задать его по фильтру (п. 3).
Нажать «Найти» для поиска документа по заданным параметрам.
Работа с ведомостями по заработной плате
Раздел «Зарплата» позволяет совершать следующие действия:
- Открывать счета и запрашивать выпуск карт.
- Зачисление заработной платы в один день.
- Контролировать зачисления заработной платы.
- Просматривать ведомости на зарплату.
- Подписывать ведомости на зарплату.
- Просматривать причину отклонения зарплатной ведомости.
Мобильные приложения позволяют управлять и контролировать денежными средствами на счетах организации оперативно из любой точки мира. Для этого необходимо скачать программу на свой смартфон.
Приложение для гаджетов способно во многом исключить посещение офисов Банка. Оно позволяет проводить многие операции:
- Просмотр остатка по кредиту и его оплата.
- Контролировать расходы, устанавливать лимиты по платежам.
- Осуществлять оплату в режиме реального времени.
- Проводить оплату в госорганы, за услуги ЖКХ, сотовой связи, интернета и т.д.
- Находить ближайшие отделения Банка, банкоматы.
- Ведение операций по валютным, рублевым счетам и многое другое.
Установка «Альфа-Бизнес Мобил» на смартфон, планшет
Мобильный банк доступен всем пользователям Альфа-Бизнес Онлайн. На телефоне доступны все функции личного кабинета. Доступ к мобильной версии будет открыт с момента подключения ALBO. Логин и пароль те же, что и при входе в «Альфа-Бизнес Онлайн» на компьютере. Ссылки для скачивания:
8-800-100-77-33
Электронная почта:
- Техподдержка: [email protected]
- Консультационные услуги:
Многие предприниматели выбирают для осуществления финансовых операций «Альфа банк Альбо». В чем же его удобство, преимущества и как открыть расчетный счет и создать личный кабинет?
- Открыв личный кабинет, можно работать на любом устройстве – от смартфона до стационарного компьютера. Также нет ограничений по операционным системам. Бизнес онлайн откроется на Linux, Windows, или Mac.
- Подписывать платежи посредством электронного ключа или использовать смс-код.
- Партнеры всегда знают о поступлении оплаты, благодаря смс-уведомлениям и рассылке на электронную почту.
- Нужные данные в автоматическом режиме передаются на облачные сервисы и онлайн-бухгалтерию.
Альфа банк Альбо возможности
Личный кабинет бизнесмена позволяет полностью контролировать финансовые потоки и управлять ими. В таблице ниже раскрыты все возможности электронной версии Альфа банка Линка.
| Работа со счетами и выписками | Осуществление платежей | Валютный контроль | Управление продуктами и услугами |
|---|---|---|---|
| На одной странице можно взаимодействовать со всеми фирмами и счетами, которые открыты в этом банке. | Проводятся с рублевых счетов и в иностранной валюте. | В личном кабинете Альфа Альбо аккумулируются сведения о валютных операциях. Они автоматически поступают из расчетных документов. Также здесь создаются справки о подтверждающих документах. | Отправлять реестры на зарплату. |
| Получать выписки с текущего момента и за прошедшие 5 лет. | Допускается объединение в 1 реестр не больше 99 платежей. Затем для них можно воспользоваться одной подписью. | Ведомость банковского контроля выгружается в формате Excel. | Подключать и настраивать все виды уведомлений о перемещении средств со счета. |
| Альфа линк позволяет отслеживать и анализировать информацию о перемещении средств со счетов круглосуточно. | Доступны мультивалютные платежи. Когда счет открыт в одной валюте, а платеж осуществляется в другой. | Создается онлайн-досье по контрактам. | Подключать или отключать услугу «Мобильный платеж». Она позволяет оплачивать счета в приложении «Альфа-Бизнес Мобайл». |
| Есть возможность получить необходимые справки в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи. | 24 часа в сутки создавать поручения на конвертацию. А также покупать или продавать валюту. | Банк рассылает уведомления на электронную почту, если документы не предоставлены в срок. | Отправлять банку письма, заверенные ЭЦП. |
| На странице доступна оборотно-сальдовая ведомость. | Бизнес партнеры своевременно получают данные о прошедших платежах, благодаря сообщениям в смс и на электронную почту. | На странице доступна информация от таможенной службы обо всех декларациях по контрактам, поставленным на учет. Даже если документы забракованы банком. | Воспользоваться или отказаться от услуги «Альфа-Консьерж». |
| Выписки экспортируются в программах Excel, PDF, CSV, 1С. | Сохраняется история всех контрактов. Их список с указанием номеров загружается в Excel. | ||
| На электронную почту приходят оповещения о статусе поданных документов. | Управлять международными корпоративными картами и картами Альфа-Кэш. Их можно заказать в личном кабинете и получить бесплатную доставку. |
Как открыть счет
Регистрация личного кабинета осуществляется одновременно с открытием счета. Чтобы подключить веб-банк необходимо подписать договор ALBO, указать логин и номер мобильного. Далее на последний будут приходить специальные коды доступа на страницу.
Вход в личный кабинет Альфа банк Albo
- Чтобы попасть на персональную страницу достаточно зайти на страницу link.alfabank.ru.
- Далее понадобится заполнить поля «Логин» и «Пароль». Используется ранее указанный в отделении банка логин. Пароль для первичного входа приходит в специальном смс от банка.
При первой авторизации в системе SMS с временным паролем позволит получить доступ к настройкам. Первым действием при этом обязательно будет изменение временного пароля на новый. Менять комбинации в настройках можно неоднократно.
«Альфа-Линк» Альбо укажет на необходимость смены пароля и, возможно, не будет продолжать работу без этой манипуляции.
Специальных требований к компьютеру, с которого осуществляется вход в личный кабинет, нет. Возможность работы есть у пользователей операционных систем MS Windows и MacOS. При этом подойдут различные браузеры – Explorer, Opera, Mozilla Firefox. Нужно лишь проверить свежесть установленной версии.
Также для работы потребуется мобильный телефон, на который будут поступать SMS-коды, и доступ в интернет (в частности, к официальному сайту банка – link.alfabank.ru).
Как восстановить пароль
Сменить или восстановить пароль для входа в ЛК можно:
Если существует необходимость изменить номер телефона, на который поступают SMS-коды электронной подписи, сделать это можно только обратившись в один из филиалов «Альфа-Банка» (в том числе через персонального менеджера).
Возможности личного кабинета «Альфа-Банка»
Кредитного модуля в Albo нет, соответственно, дистанционно оформить и получить новый кредит нельзя. Для оформления заявки по надо обратиться в офис. Но в рамках проведения расходных операций клиент может произвести погашение действующих кредитов . При периодичности платежей возможно создание шаблонов.
Используя интернет-банк как инструмент обмена данными с банком можно направлять запросы на предоставление кредитных продуктов или на изменение параметров действующих. Например, можно составить заявку на выдачу очередного транша по договору возобновляемой кредитной линии.
Используя систему «Альфа-Банка», клиент – юридическое лицо или ИП, получит возможность:
- Совершать платежи по рублевым и валютным счетам и получать выписки.
- Проводить конверсионные операции с иностранной валютой.
- Проводить платежи, используя подготовленные документы из 1С, и выгружать в 1С выписки для отражения в учете.
- Подавать заявки на снятие наличности в кассе «Альфа-Банка» или отправлять письма иного характера.
Борьба с таким явлением, как обналичивание средств, реализуется банками через разные меры и инструменты. Так, индивидуальные лимиты на снятие, тарифы за операции с денежной наличностью и прочие относятся к таким мерам. Перед началом работы в личном профиле нужно внимательно изучить нюансы в этой части расчетно-кассового обслуживания.
Используя карты «Альфа-Банка» в качестве зарплатных, клиент может совершать выплаты сотрудникам и индивидуально, и по общему реестру.
При подготовке платежных документов по расходным операциям эти транзакции заверяются Электронно-Цифровой Подписью (ЭЦП). Этой же ЭЦП можно подписывать и любые другие документы, направляемые в банк. Заказ справок и выписок, запросы о невыясненных платежах и прочие документы, заверенные с помощью ЭЦП, имеют такую же юридическую силу, как бумаги, поданные и подписанные лично в подразделении банка.
Используя один логин можно управлять счетами нескольких организаций одновременно и счетами в разных валютах одной и той же компании.
Если партнеры по бизнесу также являются клиентами «Альфа-Банка», то через Альбо можно:
- Произвести проверку деловой репутации контрагента.
- Направить уведомление, письмо или запрос (система работает по аналогии бизнес-чата).
- Настроить возможность отправки SMS-уведомлений получателям направленных денежных средств.
Мобильная версия онлайн-банкинга
Мобильное приложение адаптировано для смартфонов и планшетов. Программа предоставляется клиентам бесплатно и функционирует на ОС iOS или Android. Скачать ее можно в официальных магазинах App Store и Google Play.
Опцион приложения позволит:
- обмениваться сообщениями с банком через чат или внутреннюю почту;
- проводить оплату в любое время суток;
- получать push-уведомления;
- выгружать документы в формате pdf;
- создавать платежные поручения;
- выставлять счета на оплату;
- контролировать дебиторку;
- получать всю информацию о состоянии счетов.
Как обеспечить безопасность
Среди необходимых к заполнению, ознакомлению и подписанию документов «Альфа-Банк» разработал обширные рекомендации по безопасности работы с личным кабинетом.
Для служащего персонала можно настроить различные роли доступа к системе:
- Только просмотр выписок по счетам.
- Ввод первичных документов без права подписи ЭЦП.
- Контрольная функция и подпись ЭЦП всех направляемых в банк документов, включая платежные.
Данный фактор можно отнести к одним из ключевых, так как пользователь максимально обезопасит финансы компании от злоумышленников. Ограничение в действиях станет лучшей формой контроля над проводимыми операциями, особенно если речь идет о крупной организации, большом числе транзакций и широком штате сотрудников.
Интернет-банк от «Альфа-Банка» является технологичным и интегрированным в цифровую среду инструментом, в том числе в части взаимодействия с современными облачными сервисами. При этом интерфейс его предельно прост и понятен, даже малоопытный пользователь быстро освоит опцион и порядок работы в личном кабинете.
Будучи одним из крупнейших российских банков, Альфа Банк старается максимально снизить нагрузку на свою службу поддержки, предлагая клиентам самостоятельно распоряжаться своими счетами. Для этого существует удобный личный кабинет, функционал которого позволяет совершать любые необходимые финансовые операции. Чтобы оценить личный кабинет, пользователям достаточно подключить Альфа бизнес онлайн (Albo). Вход в систему не вызовет затруднений, а использование сервиса заметно упростит ведение бухгалтерии. Но следует тщательно следить за сохранностью персональных данных, поскольку потеря пароля обязательно принесёт неприятности.
Чтобы убедиться в полезности персональной финансовой страницы, достаточно ознакомиться с основными доступными функциями. Подключившиеся пользователи могут:
- осуществлять платежи в рублях и иностранной валюте;
- скачивать и распечатывать выписку;
- проверять и контролировать проведённые операции;
- обменивать валюту;
- вести электронную переписку;
- вести документооборот;
- переводить сотрудникам зарплату;
- отправлять деньги нерезидентам.
Помимо этого albo имеет ряд дополнительных функций, способных заметно упростить контроль финансов и сделать каждую денежную операцию удобной.
Интеграция с бухгалтерскими программами
Важнейшим плюсом Alfa link является полная интеграция данного сервиса с 1C. Бухгалтера смогут свободно пользоваться данной программой в рамках личного кабинета. Им не придётся совершать непривычных действий или проводить дополнительные операции.
Достаточно установить бухгалтерское приложение и синхронизировать его с персональной страницей.
Дополнительно желающие могут воспользоваться облачной бухгалтерией. Личная страница для ИП поддерживает подключение к большинству известных сервисов. Единственное требование, которое необходимо соблюдать, заключается в наличии у пользователя отдельного аккаунта в облачной бухгалтерии.
Подключение
Для подключения к системе albo Alfabank банк онлайн необходимо посетить отделение банка и подписать договор о добровольном присоединении к системе. Поставив подпись, предприниматель не только получает доступ к виртуальному сервису, но и соглашается с правилами пользования личного кабинета.
Важнейшей частью заключения описываемого соглашения является создание логина, который будет использоваться для входа на персональную страницу.
Дополнительно потребуется указать телефон, необходимый для подтверждения проводимых операций. Позднее на этот номер придёт временный пароль, с помощью которого удастся осуществить первый вход.
Необходимо заранее обдумать, какой номер указать в договоре, поскольку его изменение возможно только в отделении Альфа Банка.
Расценки
За любой удобство, включая виртуальный сервис для юридических лиц, необходимо платить. Не исключение и Alfalink. Итоговые затраты на удалённое управление финансами зависит от двух основных составляющих:
- выбранного пакета услуг;
- количества совершаемых операций.
Обе указанные категории тесно связаны с выбранным вариантом обслуживание предпринимателя. Пользователи самостоятельно выбирают необходимые условия, исходя из собственных нужд, уровня развития бизнеса и основной целевой аудитории. В различных пакетах разное количество допустимых операций и различающиеся требования к оплате при превышении установленного лимита.
Стоит помнить, что единовременная оплата годового обслуживания снижает стоимость пакета на 20%, поэтому, если имеется возможность, не стоит делить взносы на 12 месяцев.
Требования к клиентам
Первое, что необходимо учитывать перед подключением Альфа Банк бизнес онлайн и входа в систему, – важнейшие требования к пользователям. Получить личный кабинет могут:
- бизнесмены с оборотом до миллионов рублей;
- индивидуальные предприниматели;
- частные специалисты, ведущие самостоятельную практику (юристы, нотариусы).
Остальным стоит воспользоваться иным сервисом, предназначенным специально для них.
Следующие требования связаны с установленной у клиента операционной системой. Подходит:
- Windows 7 и выше;
- MacOS 10,5.
Дополнительно потребуется:
- мобильный телефон;
- современный браузер;
- доступ в интернет со скоростью не меньше 2 Мбит/с (рекомендуемая – 10 Мбит/с);
- установленное приложение Adobe Acrobat.
Важно проследить, чтобы данное приложение использовалось браузером. Для этого следует открыть настройки и убедиться, что программа включается автоматически.
Желающие могут использовать свою электронную подпись. Она сделает проведение операций безопаснее и избавит от необходимости постоянно вводить присланный на телефон пароль.
Альфа-Линк интернет банк: вход через компьютер
Чтобы совершить вход в АЛБО Альфа Банк, необходимо перейти на страницу входа (переход находится в правом верхнем углу стартовой страницы) и ввести логин и пароль.
Первый пароль приходит пользователям сразу после оформления договора о подключении услуги. Он временный, поэтому, впервые войдя в albo link, следует заменить его постоянным.
Новый код должен содержать от 6 до 30 символов, среди которых могут присутствовать буквы, числа и специальные знаки.
Сразу после создания постоянной комбинации клиент попадёт на главную страницу, где доступны все возможности системы. Следует заглянуть в настройки и изменить их таким образом, чтобы использование персональной страницы отвечало всем требованиям бизнеса.
Позднее бизнесмен сможет посещать кабинет и с мобильного или планшета. Для входа понадобится указать логин и ввести созданный пароль.
Помощь
При возникновении сложностей пользователям стоит обратиться в службу поддержки. Для этого следует воспользоваться одним из существующих в 2019 году вариантов:
- стоит позвонить по номеру 84957555858 (для Москвы и области);
- остальные регионы способны воспользоваться бесплатным телефоном 88001007733 ;
- техническая поддержка принимает письма на адрес [email protected] .
В тяжелейших случаях стоит посетить отделение банка и сообщить о сложностях персональному менеджеру, имеющемуся у каждого корпоративного клиента.
