Бонусная программа ВТБ «Коллекция. Срок действия бонусов. Бонусная программа Коллекция в ВТБ

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо...

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо:

пройти процедуру регистрации на официальном сайте www.bonus.vtb24.ru;
в течение суток получить на указанный в форме регистрации номер телефона смс с вашим логином и паролем;
через банкомат или систему интернет-банкинга банка активировать «личный кабинет» и получить на свой номер телефона специальный персональный номер.

Совершая покупки по программе «Коллекция» вам достаточно будет указывать данный номер для получения бонусов. Впоследствии вы сможете обменять бонусы на предложенные банком товары (размещены на официальном сайте «Коллекции»): бытовую технику, билеты на ж/д или самолёты, телефоны, игрушки для детей, книги, подписки на периодику и многое другое.

Как работает программа

Бонусы, полученные при оплате товаров картами ВТБ24, подключёнными к программе, представляют собой баллы. Все они начисляются на ваш бонусный счёт ровно через 21 день после того, как банк обработает данные полученные о ваших расчётах по карте.

Правила позволяют одному клиенту подключить к бонусной программе несколько своих карт и получать бонусы по любой сумме, которая была снята с карты для оплаты различных товаров и услуг. Другими словами, для получения бонусов вам необходимо просто по мере возможности осуществлять операции безналичным расчётом и меньше снимать наличные средства с карт. Программа «Коллекция» была разработана специально для того, чтобы стимулировать клиента как можно чаще пользоваться банковскими картами.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ24

Разобраться с начислением бонусов по программе совсем несложно. Необходимо только принять во внимание, что за использование карт разного типа вы получаете соответствующее количество бонусных баллов:

Если вы пользуетесь обычными классическими картами, вы получаете 1 балл за каждые 50 рублей, которые потратили с карты при совершении покупки.
Держатели карт Visa Infinite, MasterCard World Elite могут получить 1 балл за каждый 20 рублей, которые потратили с использованием этих карт.
Обладателям платиновых карт ВТБ24 для получения 1 балла достаточно потратить 25 рублей по карте.
Обладателям золотых карт - 30 рублей.

Обратите внимание, что накапливать бонусы можно не более трёх лет. Если заработанные за этот период баллы вы потратить не успеете, ваш бонусный счёт будет обнулён, а баллы станут начисляться заново.

Личный кабинет программы «Коллекция» от ВТБ24

Обменять баллы на товары, предложенные ВТБ24, вы сможете посредством личного кабинета. Для этого вам необходимо будет из каталога предложенных товаров выбрать те, которые вас интересуют и на которые баллов у вас хватает. Выбрали? Теперь товар направляется в корзину, а с вашего бонусного счёта снимается соответствующее количество баллов. Этот бонус будет конвертирован в рубли, которыми вы сможете расплатиться только в «магазине» банка.

Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка. Выбрать подарок можно на сайте банка.

Для участия в программе нужно пройти регистрацию на сайте . Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя. На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему.

Условия программы

Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24. Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. 1 бонусный балл начисляется за каждые 50 рублей от покупки по классическим картам, за каждые 30 рублей по золотой карте, за 25 по платиновой, и за 20 по картам вида Visa Infinite и MasterCard World Elite. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.

Отслеживать движение по бонусному счету можно через личный кабинет. Всегда можно посмотреть сумму баллов на счете, даже если участник использует несколько карт, баллы отражаются на общем счете. Получить баллы можно за безналичные покупки, за привлечение новых участников в программу, за открытие вклада, за оформление ипотеки, за автокредит, в подарок на день рождения от банка.

Накопленные баллы нужно будет активировать. Это производится через банкомат или через Личный кабинет клиента ВТБ24. Переходим в бонусную программу, нажимаем на кнопку «Активировать бонусный счет». Далее на контактный номер телефона придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Это номер участника программы. Активацию лучше производить заранее, чтобы банк успел обработать заявку.

Какие карты участвуют?

Участником программы могут любые карты ВТБ24, карты участники программы «Коллекция». Исключением являются:

Карты с подключенной бонусной программой от партнеров банка или с начисляемыми cashback-баллами.
Карты, полученные в рамках реструктуризации кредитов.
Карты по программе «Карманная карта ВТБ24».
Действующие карты, которые были выпущены в рамках закрытых на текущий момент проектов.

Кредитные карты становятся участниками бонусного проекта в рамках продукта «Мультикарта». Пакет уже включает активированную программу «Коллекция».

Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”?

Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.

Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус - 30 копеек. Далее производится оплата за товар. Условия доставки уточняются с магазином - партнером программы.

Лимиты и ограничения

Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции:

снятие наличных;
перечисления средств на счета сторонних баков и внутренние счета;
страховые взносы;
оплата за продукцию Mary Kay;
перевод на электронные кошельки;
членские взносы в благотворительные и общественные организации;
оплата ставок в казино и на тотализаторах;
покупка драгоценных металлов, чеков, акций;
покупка валюты;
оплата процентов в ломбарде;
оплата услуг банка за пользование картой;
отмененные операции.

Партнеры программы

Специальные подарки от Банка

В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.

Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус - 30 копеек.

Как оформить заказ на приз

Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.

Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.

Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?

Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.

Как изменить адрес и время доставки?

После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.

При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».

Как вернуть товар?

Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания (книги), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия.

Срок действия бонусов

Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Кредитные учреждения выпускают различные предложения для привлечения клиентов. В частности, ПАО Банк ВТБ24 разработал бонусную программу «Коллекция». Участникам предлагается копить баллы, начисляемые клиентам при расчетах за товары и услуги пластиковой картой и использовании других банковских продуктов. Следует особо отметить, что в программе участвуют как дебетовые, так и кредитные карты. Накопленные баллы есть возможность обменять на товары партнеров банка из каталога вознаграждений. Важно, что членство в программе бесплатное.

Как создать личный кабинет «Коллекции» от ВТБ

Для подключения к услуге, клиенту следует получить доступ в личный кабинет. Для этого нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте https://bonus.vtb24.ru, указав обязательную информацию и телефонный номер.

2. В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение с временными данными для входа.

в банкомате кредитной организации;
через приложение ВТБ24-Онлайн.

При активации банк открывает бесплатную карту участника. Она не имеет физического носителя, и именно по ней осуществляется оплата товаров бонусами.

При получении карты в отделении ВТБ24, по согласию клиента, возможно подключение услуги в автоматическом режиме. Срок составляет пять рабочих дней с даты:

проведения первой оплаты по зарплатной карте,
выдачи карты, для всех остальных.

Даже если у участника несколько карт, то регистрация выполняется один раз. Если же клиент временно не участвовал в программе, то при повторном подключении активация учетной записи не нужна.

Как копить бонусы

Бонусы представляют собой баллы, рассчитываемые при оплате банковской картой, пополнении вклада, оформлении кредита. Начисление баллов осуществляется через 21 день после поступления расчетной информации по операции. Число бонусов зависит от вида платежного средства.

Начисление баллов по транзакциям в иностранной валюте рассчитывается по курсу Банка России на дату проведения оплаты. Бонусы активны в течение двух лет с момента начисления. Отметим, что существует ряд ограничений по начислению баллов: по операциям перевода с карты на карту, при снятии наличных они не рассчитываются.

При перевыпуске карты бонусы сохраняются и остаются доступны участнику. Если у клиента несколько карт, баллы складываются. Банк начисляет 500 бонусов за привлечение каждого нового клиента. Для этого при регистрации нового пользователя следует указать телефонный номер рекомендателя.

С условиями зачисления бонусов более подробно можно ознакомиться на ресурсе банка.

Как проверить баланс

Данные о состоянии бонусного счета можно узнать следующими способами:

проверить в Личном кабинете,
обратиться в службу поддержки программы (контактный телефон можно найти на сайте),
получить информацию посредством отправки смс на короткий номер 1500 с сообщением «Баланс» или «Balance». Стоимость смс-сообщения зависит от тарифов сотового оператора.

Как тратить бонусы

Клиент использует бонусы по своему усмотрению. Для этого необходимо зайти в свой аккаунт и отобрать предложения из каталога подарков. На сайте есть возможность отфильтровать подходящие товары по количеству баллов и посмотреть, что можно заказать. Покупку оформляется на любое лицо, необязательно это должен быть владелец бонусного счета. При этом необходимая сумма блокируется на бонусном счете, конвертируется в рубли и зачисляется на карточный счет для оплаты товара в магазине.

Если баллов для совершения покупки недостаточно, то клиент может доплатить рублями. Доставку товара, после согласования условий и оплаты, осуществляет поставщик. Следует отметить, что стоимость транспортных расходов рассчитывается отдельно, ее нужно оплатить бонусами или денежными средствами. Статус и сроки доставки заказа отображаются в личном кабинете. Сертификаты, билеты, электронные издания приходят сразу на указанный адрес электронной почты.

Кроме указанных выше подарков, участник может оформить скидку по ипотеке и другим услугам банка.

Существуют следующие предложения по финансовым и страховым продуктам ВТБ24:

Оплата годового обслуживания банковской карты бонусами;
Оплата услуги смс-оповещения;
Шесть вариантов страхового полиса до 900 тысяч рублей.
Взнос на пенсионный счет.

Важно, что передавать и дарить бонусы нельзя.

Популярные товары и скидки

Каталог товаров составляет свыше восьми тысяч вознаграждений, разделенных по категориям: одежда, путешествия, сертификаты, подарки, мебель и многое другое. Там можно найти различную бытовую технику и телефоны известных брендов, товары для дома и красоты, книги и программное обеспечение, электроприборы и игрушки и многое другое. Интересно, что за баллы можно купить авиабилеты с хорошими скидками, забронировать отель или тур, потратить на благотворительность. Одна из самых популярных категорий товаров - это «билеты в кино» и «электроника и бытовая техника», которые составляют более 50% от всех заказов.

Многие известные интернет-магазины, такие, как OZON.ru, Biletix.ru, letu.ru, являются партнерами банка. Некоторые из них дополнительно предлагают cash-back. В каталоге есть специальный раздел «Скидки», где представлены товары по сниженной стоимости.

Клиенты ВТБ могут стать участниками программы поощрения «Коллекция». Накапливая бонусы можно приобретать товары из каталога. Бонусы начисляются за покупки по дебетовым и кредитным картам.

Бонусные баллы зачисляются на счет спустя 21 день после совершения покупки. Срок действия накопленных баллов - 24 месяца. Минимальная сумма доплаты рублями равна стоимости выбранной доставки, максимальную клиент определяет сам. Доплата возможна только для тех товаров, где стоит отметка «Доплатить рублями по карте ВТБ». При перевыпуске карты начисленные бонусы сохраняются.

Как присоединиться

Чтобы присоединиться к программе нужно:

заполнить регистрационную форму на сайте (bonus.vtb.ru/account/register). В течении суток придет смс с логином и паролем;
активировать свое участие через банкоматы ВТБ или систему «ВТБ-онлайн». После активации вы получите смс с номером карты участника программы.

Как получить

Чтобы копить бонусы по программе «Коллекция» нужно совершать покупки по карте. В зависимости от тарифа начисляется разное количество бонусных баллов.

По картам classic / standard банк начисляет 1 балл за потраченные 167 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 100 рублей по кредитным.
По картам gold начисляется 1 балл за каждые потраченные 100 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 90 рублей по кредитным.
По platinum и картам из пакета «Привилегия» 1 балл начисляется за каждые 83 рубля покупки.
По картам пакета «Прайм» 1 балл начислится за 77 рублей.
По «Мультикарте» за потраченные 100 рублей можно получить 1 балл, если оборот за отчетный период составил 5-15 тысяч рублей; 2 балла, если оборот 15-75 тысяч рублей; 4 балла, если оборот по карте свыше 75 тысяч рублей.

Также совершая покупки у партнеров банка можно получать дополнительный кэшбэк в виде бонусов. Например, 1,5% в «М.Видео», 2,5% в «MediaMarkt», 9% в сети «Перекресток», 7% в интернет-магазине «Lamoda», 4% на «AliExpress» и т. д.

Как потратить

Потратить накопленные бонусы можно на товары и услуги из каталога программы. На выбор представлены следующие категории:

финансовые и страховые продукты ВТБ;
сертификаты;
билеты в кино;
новый год;
путешествия;
все для дома и дачи;
спорт и отдых;
красота и здоровье;
бытовая техника и электроника;
и другие (полный список на сайте).

В карточке каждого товара есть его описание и стоимость в баллах. Также указана в баллах и цена за доставку. В случае нехватки баллов часть стоимости товара можно оплатить рублями.

Забрать заказ можно на почте, в пункте выдачи, либо оформить курьерскую доставку.

Самый дешевый товар в каталоге стоит 13 баллов, самый дорогой 599 990. К примеру, флакон духов оценивается в 2 000 - 5 000 баллов, робот-пылесос в 13 000, а электрочайник в 4 000 баллов. Средняя цена на книги 100 - 800 баллов, а планшеты оцениваются в 4000 - 20 000 баллов.

Как узнать баланс

Чтобы узнать баланс бонусов «Коллекция» нужно с зарегистрированного в программе телефона отправить смс на номер 1500 с текстом «Баланс» или «Balance». Вам придет уведомление о стоимости услуги. В случае согласия, оправляете ответное сообщение и в течение нескольких минут придет смс с количеством накопленных баллов.

Сообщить об ошибке

Практически все финансовые структуры в 2019 году предлагают своим клиентам воспользоваться той или иной программой лояльности. Это необходимо для удержания старых пользователей в системе и для привлечения новых. В также начал действовать подобным образом. За использование банковских продуктов теперь можно получить ценные вознаграждения в рамках бонусной программы. Как пользоваться услугой ВТБ коллекция: вход в личный кабинет?

Бонусная программа ВТБ24-Коллекция, посредством которой можно накапливать баллы и тратить их в своих целях, предоставляет возможность покупать различные товары в магазинах-партнерах. Для того чтобы принять участие в программе лояльности, необходимо войти на официальный сайт bonus.vtb24.ru.

Каждый пользователь должен самостоятельно пройти простую процедуру регистрации в системе, указав все запрашиваемые данные корректно. На электронную почту будет выслана ссылка для подтверждения регистрации. Перейдя по ней нужно авторизоваться в системе, после чего заполнить анкету.

Бонусная программа коллекция ВТБ 24 личный кабинет – услуга, которая предоставляется на бесплатной основе и позволяет при каждом использовании банковских продуктов, будь то депозиты, кредитные карты или др., получать бонусные баллы. Они накапливаются на бонусном счету, переводясь на него 1 раз в 21 день. Просмотреть перечень транзакций по системе лояльности можно в личном кабинете на официальном сайте банка.

Регистрация в личном кабинете системы

Чтобы воспользоваться программой «Коллекция ВТБ 24 онлайн» в личный кабинет вход нужно выполнить, введя логин и пароль. Их получить можно, заполнив простую форму для регистрации, введя все необходимые данные:

ФИО и дату рождения.
Адрес электронной почты.
Номер действующего мобильного телефона.

Для получения дополнительных 500 ББ, следует указать номер рекомендателя. То есть у клиентов банка есть возможность стать партнером, которому в качестве вознаграждения за приглашенных участников будут совершаться выплаты в виде бонусов.

Для того чтобы отправить форму нужно предварительно изучить пользовательское соглашение и дать свое согласие на обработку личной информации, поставив галочку в соответствующей графе. Дальше нужно провести процедуру антиспама – ввести капчу. На протяжении 1-3 часов на e-mail будут высланы данные для авторизации.

В обязательном порядке нужно активировать участника посредством банкомата или же через интернет. В процессе данной процедуры пользователь получает уведомление о выпуске виртуальной карты на его имя.

На мобильный телефон будет выслан номер участника системы, который будет использоваться во всех дальнейших опциях. С этого момента можно приступить к накоплению бонусных баллов.

При возникновении необходимости для регистрации и активации нового участника можно обратиться в службу поддержки клиентов. Консультация осуществляется на бесплатной основе.

Программа коллекция ВТБ 24 сайт личный кабинет – принимаем участие

Для того чтобы получить бонус ВТБ24 в программе коллекция личный кабинет сначала нужно создать. Такая возможность есть только у тех клиентов, которые являются держателями пластиковой карточки «Классик», «Пластина» или «Золото».

Бонусные баллы не начисляются за снятие наличных, осуществление межбанковских переводов, покупка ценных бумаг, пополнение электронных кошельков и приобретение лотерейных билетов.

В программе не участвуют такие финансовые процедуры, как обмен валют, оплата игорных ставок и банковских услуг. Для уточнения перечня услуг, которые не попадают под программу лояльности, следует изучить информацию на официальном сайте или же обратиться в колл-центр за помощью.

Для того чтобы выполнить ВТБ онлайн коллекция вход в личный кабинет, следует ввести логии и пароль. Можно войти в систему и по номеру телефона. Данный вариант также предусмотрен для того чтобы восстанавливать доступ к аккаунту в случае утери пароля. После этого у пользователя появляются следующие возможности:

Просмотр бонусного счета и проводимых транзакций.
Оплата товаров посредством бонусного счета через каталог товаров «Программы» (страхование, СМС-информирование, обслуживание банковской карты, товары и т. п.).

В том случае, когда для оплаты того или иного товара или услуги недостаточно бонусных баллов, то можно разницу доплатить деньгами. Обратите внимание, что при этом бонусных баллов должно быть не менее чем 50% от стоимости. Это достаточно удобно, так как позволяет приобрести товары независимо от состояния бонусного счета.

Начисление бонусов по программе «Коллекция» от ВТБ24

Бонусы начисляются клиентам по следующей схеме:

Держателям классических, стандартных карт – 1 ББ = 50 руб.
Владельцам золотого и мультивалютного пластика – 1ББ = 30 руб.
Лицам, которые оформили платиновую карточку – 1 ББ = 25 руб.

Обратите внимание, что можно регистрировать все пластиковые карточки, которые имеются на руках у клиента банка. В данном случае накопленные баллы будут суммироваться. Это позволяет быстрее накопить баллы и приобрести товар.

Как использовать бонусы?

После того, как вы накопите нужное количество баллов, через личный кабинет можно оставить заявку на приобретение товара. Продукт будет доставлен заявителю курьерской службой на протяжении 7 дней. Обратите внимание, что доставка платная и ее оплачивать нужно отдельно. При оформлении заказа на билеты в кино, сертификаты и аудиокниги, клиент получает подарок на электронную почту.

Бонусы действуют на протяжении 24 месяцев. Если их не использоваться за данный промежуток времени, то они сгорают.

Если у вас не достаточно количества баллов, то доплатите деньгами для того, чтобы приобрести тот или иной продукт дешевле. Обратите внимание, что дарить и перекидывать бонусы с одного аккаунта на другой невозможно. Можно поступить следующим образом: приобрести за накопленные баллы подарок и отправить его по адресу того человека, кому хотите сделать сюрприз.

В любой момент клиент банка может отказаться от участия в программе. Для этого следует оформить обращение к технической поддержке банка в режиме онлайн, заполнив форму для обратной связи. При этом все имеющиеся на счету бонусы аннулируются, и прекращается начисление новых. Если перевыпустить пластиковую карту, то бонусы сохраняться на счету клиента.