Предвзятость по отношению к себе испытывают многие люди, и чаще всего на работе. Иногда это действует как стимул к добросовестному труду, но обычно сказывается негативно и на производительности, и на членах коллектива. Предвзятое отношение – это восприятие и оценка людей и различных жизненных ситуаций с субъективной позиции.
Суть предвзятости
Давайте разберемся, что такое предвзятость. На формирование восприятия и субъективной оценки самого человека, его характера, рода действий или отдельных поступков большое влияние оказывают стереотипы.
Чаще предвзятое мнение, основанное на шаблонных убеждениях массы людей, бывает отрицательным . Например, в обществе принято считать, что творческие профессии – удел несерьезных людей.
По поводу оформления интерьера бытует мнение, что он должен быть неярким, иначе нервная система будет испытывать раздражение. При этом не учитываются важные аспекты: сочетаемость цветов, их пропорции, освещенность.
Многие родители изначально воспринимают с негативом увлечения детей и подростков, их стиль одежды, друзей, мероприятия, которые посещает молодежь. Люди старшего поколения предвзято относятся к новым веяниям в искусстве, моде, политике и других сферах. Наконец, на работе у пожилого начальника складывается негативное отношение к молодой сотруднице из-за стиля одежды, прически или макияжа.
Причина предвзятого отношения – стереотипные установки, в соответствии с которыми серьезный человек должен демонстрировать своим видом строгость и скромность. Это в равной степени относится к руководителям обоих полов. Даже если факты идут вразрез с субъективным настроем, предвзятое мнение редко сменяется на объективное .
Вред предвзятого отношения
Когда человек относится к кому-то или чему-то согласно собственным стереотипам, это можно определить по ряду признаков. Вот что такое предвзятость в повседневной жизни:
- Все, что противоречит убеждениям, взглядам или мнению индивида в быту или на работе, вызывает у него жесткую, агрессивную реакцию, причем у некоторых она доходит до истерики.
- Свое видение и восприятие событий и явлений человек считает единственно правильным.
- К тому или иному объекту человек подсознательно относится с неприязнью, на которой базируется мнение, при этом он уверен, что объективен.
- В дискуссии индивид сразу занимает определенную точку зрения , даже не пытаясь рассматривать другие варианты.
- Ничто из того, что не совпадает с пониманием и представлениями человека, им не принимается. Любые попытки других людей предложить альтернативные точки зрения отвергаются.
- Компромиссы со стороны такого индивида или попытки посмотреть на ситуацию или человека непредвзято исключены.
Важно! Привычка смотреть на вещи предвзято мешает не только окружающим, коллегам по работе, но и самому носителю характера.
Не задумываясь о том, что такое предвзятость, человек привыкает мыслить ограниченно, перестает развиваться . Он с большим трудом воспринимает новые тенденции, прогрессивные методики и все остальное, что могло бы вывести качество его жизни или бизнес-процессы в его компании на новый уровень.
Предвзятый человек мыслит ограничено Продемонстрировать вред предвзятого отношения можно на таких примерах:
- Между двумя сотрудниками, молодым и пожилым, постоянно возникают конфликты по работе, потому что старший по возрасту непоколебимо уверен в своей правоте, полагая, что у младшего недостаточно интеллекта, мудрости и жизненного опыта, чтобы иметь правильное мнение.
- Женщину с меньшей вероятностью примут на руководящую должность, чем мужчину , несмотря на то, что на прошлом месте работы она превосходно справлялась с обязанностями управленца.
- Банкиров априори считают скупыми и черствыми, журналистов – продажными или излишне принципиальными.
- Женщин после неохотно принимают на работу, так как о них сложилось мнение как о глупых и неспособных к умственной деятельности. Многие склонны думать, что длительный период ухода за малышом влечет за собой деградацию.
- В конкурсах члены жюри иногда определяют победителей, опираясь не на реальные достижения участников, а на собственное мнение о них, сложившееся еще до начала выступлений .
Вот что значит сформировавшееся мнение с негативным оттенком.
Женщину с меньшей вероятностью примут на руководящую должность, чем мужчину 6 способов борьбы с предвзятостью
Бороться с таким восприятием событий и явлений очень сложно, но исправить предвзятое отношение к человеку может даже он сам. Вот несколько способов, как это сделать:
- Поговорить с оппонентом и постараться изменить его мнение. Возможно, придется ответить на вопросы собеседника, зато это поможет расставить все точки над i.
- Продемонстрировать в работе свой опыт, знания и умения в конкретной области, например, на руководящей должности.
- Призвать на помощь независимых лиц и попросить, чтобы они непредвзято оценили ситуацию. Не всех обрадует такое вмешательство, поэтому важно, чтобы помощники хорошо разбирались в вопросе, а их мнение было авторитетным.
- Воззвать к здравому смыслу оппонентов, придерживаясь концепции разнообразия и гибкости. Можно сделать упор на то, что в передовых компаниях приветствуется множество разных точек зрения , а предвзятое отношение к человеку мешает слаженной работе коллектива.
- Задуматься о причинах пристрастного отношения. Если для такого мнения окружающих есть основания, возможно, стоит изменить что-то в себе.
- Перестать обращать внимание и просто делать свое дело. Легче всего это сделать, если людей не связывают отношения «начальник–подчиненный». Безразличие со стороны «жертвы» иногда заставляет индивида, настроенного негативно, пересмотреть свое предвзятое мнение.
Лучший способ борьбы с предвзятьстью — не обращать внимание Начальники и подчиненные
Если между руководителем и подчиненным на работе установились натянутые или враждебные взаимоотношения на почве предвзятого отношения, есть два варианта:
- попытаться выяснить причину (а для этого побеседовать с руководством), после чего исправить положение собственными силами;
- попробовать наказать начальника за предвзятость, прибегнув к помощи квалифицированного юриста.
Второй вариант предполагает расходы на правовую поддержку и поиск новой работы. Естественно, жалобщиков и скандалистов нигде не любят, но терпеть несправедливое предвзятое отношение без надежды на карьерный рост тоже не стоит. Если не пытаться наказывать за предвзятое отношение, а просто уволиться, самодурствующий руководитель переключится на других подчиненных .
Внимание! Наказать руководителя за предвзятое отношение получится только в том случае, если он совершил правонарушение, предусмотренное законом или иными правовыми актами.
Полезное видео о предвзятости и справедливости руководителя
Абсолютно беспристрастные люди, как и излишне эмоциональные, воспринимаются окружающими с долей неодобрения. Важно найти золотую середину: стараться относиться к людям и вещам непредвзято, но и не запрещать себе испытывать эмоции. Умение соблюдать баланс между доводами разума и сердца – настоящее искусство, которому приходится учиться всю жизнь.
Довольно часто мы слышим эту фразу. Но что значит предвзятое отношение? На самом деле это может касаться чего угодно. К примеру, музыка может стать причиной разногласий, а также предвзятого мнения насчет вашего вкуса. Многим людям может не нравиться то, что вы слушаете, но это никак не отразится на их отношении к вам.
Предвзятое отношение – это не совсем объективное мнение, построенное на обманчивых догадках. Это предложение можно дополнить. Если вы человеку не очень симпатичны, то он будет о вас не самого хорошего мнения. Но объяснить, почему он вас недолюбливает, не сможет.
Вкусы
Даже такой пустяк, как несовместимость вкусов, может оказаться причиной плохого отношения к вам. Это касается не только музыки. В подростковом возрасте то, что вы слушаете, играет немаловажную роль в коллективе одноклассников и сверстников. Также одежда может навязать о вас предвзятое мнение. Не зря существует поговорка: «О вкусах не спорят». К сожалению, даже взрослые люди «встречают по одежке» своих новых знакомых, хотя это совершенно не достойно ни капли внимания.
Отношения между людьми
В современном мире сложилось так, что каждый пытается выделиться из серой массы. Практически любой человек хочет завязать дружбу с начальством или же с богатыми людьми для поднятия своего имиджа. Но для того чтобы вписаться в новое общество, следует навязать себе чужие интересы и вкусы, чтобы казаться «своим человеком». Ведь самое главное – это общие темы для обсуждений. Но как бы вы не пытались влиться в новую обстановку, это не получится. Предвзятое отношение рано или поздно вас настигнет.
К сожалению, даже ваши коллеги по работе, которые вам улыбаются, зачастую имеют не очень хорошее мнение о вашей личности. Это, правда, называется лицемерием, но также отлично вписывается в необъективное отношение. Причины такой неприятности могут быть самыми разными. Даже слухи о том, чего вы не делали, могут опустить вас в глазах окружающих и изменить их мнение.
Предвзятое отношение начальника
На эту тему можно говорить часами, ведь каждого из нас такая проблема затрагивала. Если вас это еще не касалось, то все впереди. Есть несколько самых распространенных случаев, когда начальник плохо относится к своему сотруднику.
- Самая главная причина – это вы сами. Если вы не очень хорошо справляетесь со своими обязанностями, то ваше руководство будет вас недолюбливать. Это не значит, что вы хороший, а начальник плохой, или наоборот. Если сотрудник справляется со всей работой, которую ему поручили, то, поверьте, никаких претензий и кривых взглядов в вашу сторону не будет.
- Еще одна причина, которая довольно часто встречается – вы девушка, а ваш начальник – женщина, которая старше вас. Если вы хорошо выглядите, и все прекрасно складывается, то подступает такое чувство, как зависть. Да, ваша начальница может завидовать тому, что вы еще достаточно молоды и привлекательны, ведь у вас все впереди. Из-за этого и появляется предвзятое отношение.
- Точно такая же ситуация может настигнуть и людей мужского пола. Это кажется довольно смешно и нелепо, но, к сожалению, очень часто случается так, что молодые люди просто уходят со своего места работы из-за плохого отношения к себе.
- И стоит отметить еще одну немаловажную причину, из-за которой могут возникать конфликтные ситуации – это начальник противоположного пола. Если вы приглянулись своему руководству, но его симпатия вам безразлична – это может послужить причиной конфликта.
Что делать в подобных ситуациях?
Если необъективное мнение о вас сложилось из-за не совсем корректной информации, то лучше всего поговорить с человеком, который подвергся этим слухам. Однократный разговор ничего не даст и не прояснит, это только накалит обстановку между вами. Лучше всего просто не обращать никакого внимания на то, что о вас говорят и как к вам относятся некоторые люди. Если это очередной штатный сотрудник, то вам от его мнения хуже не станет. Но если же предвзятое отношение к вам у близкого вам человека, то стоит задуматься и выяснить, что изменилось.
Как руководству доказать обратное?
Если вы уверены, что всю свою работу делаете вовремя, и никаких замечаний по этому поводу не было, то эта проблема личного характера. Если вы попадаете под категорию людей, которым завидуют, к сожалению, исправить такую ситуацию практически невозможно. Даже если вы расскажите о всех своих проблемах, чтобы все поняли, что не так уж у вас все гладко, поверьте, лучше не станет. С этим можно только смириться.
Как справиться психологически?
Отношения между людьми - довольно сложная штука. Нужно иметь очень хорошую силу воли, чтобы не обращать внимания на окружающих, которые плохого мнения о вас. Это довольно сложно, ведь такое отношения давит вас изнутри. Справиться с такой проблемой можно, но нужно научиться контролировать себя и свои эмоции.
- Не ставьте себя выше других. То, что они о вас говорят, уже свидетельствует о том, что в их жизни совершенно ничего не происходит. Таким образом, они просто компенсируют недостаток интересной жизни.
- Существуют такие люди, которые просто любят «перемывать косточки». Это никак не исправить, поэтому не стоит на них концентрировать свое внимание. У человека нет достоинств, которыми он мог бы « покорить публику», но привлечь к себе внимание нужно.
- Помните, вы человек разумный, поэтому не следует очень расстраиваться из-за недоразумений и необъективного мнения. Вы только усугубите свое положение, если будете пытаться оправдать себя. Не обращайте никакого внимания на то, что о вас говорят, просто делайте свою работу.
Предвзятое отношение - это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. Безусловно, каждый человек имеет право на личное мнение, и то, как его нужно формировать (по каким критериям). Но когда индивид находится не просто в а выполняет конкретные служебные обязанности, занимая определенную должность, то здесь нет места предвзятому отношению ни к коллегам, ни к начальнику, ни к предмету его работы. В противном случае понижается, ведь одна из черт профессионализма - адекватное отношение к своей работе и коллегам.
Предвзятое отношение: значение
Толковый словарь русского языка Кузнецова определяет предвзятость как мнение, сложившееся заранее, без учета объективных фактов. Учитывая современное употребление этого термина, можно сказать, что в словаре дается неполное значение. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое, которое сложилось на к человеку: она может быть обусловлена психологической несовместимостью или известными фактами об этой личности. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.
Предвзятое отношение как помеха для карьерного роста
В настоящее время можно часто столкнуться с предвзятым отношением на работе. Человеческий фактор всегда имел большое значение в любой трудовой деятельности, и, например, такие особенности, как психологическая способность к взаимодействию, а также окружающих людей у многих различаются. Отсюда и могут возникать прецеденты предвзятости. В результате коллектив предприятия погружается в интриги, занимающие значительную часть времени, которое лучше было бы потратить на выполнение служебных обязанностей. Нередки и те случаи, когда представители определенных профессий предвзято относятся к самому предмету своей деятельности, и этим губят на корню развитие мастерства.
Предвзятое отношение в профессиях
В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости - это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию. Сегодня мы можем наблюдать, как корреспонденты делают «однобокую» подачу материалов, и это подрывает доверие общества к СМИ.
Если психолог будет предвзято относиться к своим пациентам, то он не сможет им помочь. Этот «макет» предвзятости можно «примерить» к любой профессии, и тогда окажется, что в любом случае это приводит к негативным последствиям: подрыванию авторитета, некачественному производству и т.д.
Предвзятое отношение у начальника
Когда начальник относится предвзято к одному из сотрудников, то это отравляет жизнь последнего. У начальника достаточно полномочий для того, чтобы «выжить» неполюбившегося коллегу: отправлять на трудновыполнимые задания без поддержки, подставлять перед высшим руководством, понижать зарплату, предъявлять более жесткие режимные требования и т.д. Эти случаи могут иметь серьезные последствия, вплоть до увольнения.
Существует три способа, как решить эту проблему. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника: так можно сохранить время и нервы, ведь повышения на такой работе ожидать не приходится. Если должность нужно сохранить, тогда можно обратиться к вышестоящему начальству или решать проблему самостоятельно. Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный не подходит руководителю из-за личной неприязни, то здесь сложно что-либо исправить.
Предвзятое отношение у подчиненного
Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то негативно сказывается на его работе. Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать с ним приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сотрудник должен пересмотреть свои оценки и отделить личностные от профессиональных. Если проблема заключается в непрофессионализме руководителя (например, подчиненный считает себя более компетентным и находит несправедливым то, что он под руководством бездарного начальника), то ему необходимо либо побороть в себе острое чувство несправедливости, либо покинуть эту должность.
Предвзятость становилась большим препятствием в достижении карьерных высот многих людей, поэтому лучше всего избегать такого сотрудничества, в котором лица имеют предвзятое отношение друг к другу.
Вопрос
Добрый день, Виктор!
У меня возникла следующая ситуация с работодателем: работая на предприятии пищевой промышленности в должности оператора у меня за время работы сложились личные неприязненные отношения с начальником цеха (изолированного санитарного производственного помещения). Данные отношения имеют место быть и по сей день, и о них в курсе вышестоящее руководство.
Учитывая это в одну из своих смен я был обвинён начальником цеха в попытке хищения полуфабриката продукции завода, которую он якобы предотвратил при следующих обстоятельствах: исполняя свои должностные обязанности в этот злополучный день в конце смены на оборудовании которое я обслуживаю произошла мелкая авария и часть полуфабриката потеряла свой товарный вид и стерильность. Устраняя аварию я собрал неликвидный полуфабрикат в количестве 7,5 кг в прозрачный полиэтиленовый пакет, который положил на видное место при аппарате на котором осуществлял работу. О случившейся аварийной ситуации стало известно моему напарнику, который так же принимал участие при устранении аварии. Собранный же мной полуфабрикат я намеревался сдать сменному мастеру, который как я предполагал должен был принять по нему соответствующее решение к какой категории отнести этот брак т.е. на утилизацию, или к категории санитарного брака. Какой либо цели хищения я не преследовал, но начальник цеха настаивает именно на этом аргументе в качестве основания.
Таким образом, я в добровольном порядке передал полуфабрикат на хранение, со слов вызванных охранников завода понял что акт о хищении по просьбе последнего составлен не был в этот день, дал письменные объяснения, при этом указал что за пределы своего изолированного цеха полуфабрикат не выносил.
Вместе с тем, на этом всё не закончилось: акт был составлен задним числом и я с ним был ознакомлен, где сделал соответствующие записи о несогласии и применении психологического давления. Тем самым, в настоящее время в отношении меня проводиться служебная проверка на предприятии, результаты которой руководство грозиться передать в прокуратуру для принятия решения о возбуждении уголовного дела, а меня настоятельно просят написать заявление об увольнении по собственному желанию, с чем я собственно и не согласен.
Прошу Вас, дать мне совет как поступить, ранее поданные обращения к работодателю по факту личной неприязни и предвзятого отношения начальника цеха к моей персоне не имели никакого положительного результата.
04.05.2011 15:18
Ответ:
Здравствуйте, Андрей!
Во-первых, Вы достаточно последовательно написали все в этом письме, поэтому следует предположить, что такие же последовательные объяснения Вы представите и на предприятии и в Прокуратуре, если понадобится.
Мои мысли тут таковы: если у Вас есть должностная инструкция, то Вы можете сослаться на пункт, который дает Вам право собирать неликвидный полуфабрикат для хранения и т.п. Пусть даже если это там указано общими фразами. С другой стороны, такая должностная обязанность может быть указана и в индивидуальном трудовом договоре, заключенном между Вами и работодателем (в том случае, если он есть). Возможно, за Вами закреплена обязанность по обеспечению сохранности имущества работодателя в договоре об индивидуальной материальной ответственности и Вы осуществили эти действия для того, чтобы исполнить свои обязанности.
В крайнем случае, даже если этих документов с Вами не было заключено, обратитесь к Вашим обязательствам, установленным Трудовым Кодексом. Статья 21 ТК РФ:
Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
соблюдать трудовую дисциплину;
выполнять установленные нормы труда;
соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).
Последние два пункта можно отнести к аргументам, оправдывающим Ваши действия.
С другой стороны, при отсутствии должностной инструкции или трудового договора, определяющего Ваши должностные обязанности, Вам необходимо обратиться письменно к администрации предприятия с требованием заключить с Вами эти акты. Работодатель это обязан сделать. Сохраните копию зарегистрированного обращения у себя. Если не зарегистрируют в канцелярии - отправьте почтой заказным письмом с уведомлением.
Для того, чтобы констатировать факт хищения, должен присутствовать состав преступления. Объективная сторона состава преступления предусматривает деяние, из которого НАПРЯМУЮ вытекает, что лицо собиралось совершить хищение. От того, что Вы оставили полуфабрикат где-то, явно не вытекает Вашего намерения совершить хищение, обращаться они вправе куда угодно, однако это еще не означает возбуждения уголовного дела.
Кроме того, если такие обращения направлены специально, чтобы Вам причинить психические страдания, то Вы можете подать встречное заявление в ту же Прокуратуру о ложном доносе, отразив там факт неприязненных отношений с начальником цеха или требование администрации, чтобы Вы подали заявление об отставке. Так и укажите в кавычках цитату "Мы тебе создадим проблемы, если не напишешь заявление об отставке добровольно". Из описанного выше состава преступления не видно, повторюсь. Кроме того, все процессуальные акты также можно обжаловать.
С уважением, Адвахов Виктор.
Вы можете задать вопрос и получить ответ о наболевшем. Ваша переписка с юристом возможно будет опубликована. Если согласны - жми
Что такое предвзятость
Предвзятость, согласно этимологии этого слова, означает предубеждение к чему-либо, проявленное заранее. Это может касаться оценки, выводов, мнений, следствием которых является предвзятое отношение к ситуации, событию, явлению, человеку и т.д. Такое отношение имеет как субъективные, так и объективные причины.
Объективные причины предвзятости
Объективные причины диктуются определенными общепринятыми нормами, правилами, сложившейся общественно-политической ситуацией. Например, существует правило этикета: недопустимо опаздывать соискателю на собеседование, проводимое перед приемом на работу. Конечно, можно объяснить это уважительной причиной. Некоторые менеджеры по кадрам, помимо интервью, большое значение придают испытательному сроку, где работник может полностью раскрыть себя. В таких случаях, невзирая на нежелательный инцидент, они принимают сотрудника на работу. Но более 50% рекрутеров считают опоздание на интервью совершенно недопустимым. Это часто диктуется корпоративной культурой компании. Конечно, в таких случаях к кандидатуре опоздавшего будет предвзятое отношение как к человеку непунктуальному.
Субъективные причины предвзятости
Субъективные причины предвзятого отношения, например, руководителя к подчиненному, могут быть связаны со спецификой подхода к личности. Они зависят от таких свойств, как заниженная самооценка, опасение конкуренции из-за молодого возраста или ярких лидерских качеств, большей компетентности, наконец, харизмы, которые руководителю покажутся потенциальной причиной для того, чтобызанять его кресло. Часто в школе у педагога может складываться предвзятое отношение, негативное, недоверительное к ученику, поступившему в школу из неблагополучной семьи, или к детям иммигрантов, прибывших из бывших советских республик.
Предвзятость и стереотипы
Предвзятое отношение - это то, что может основываться на устойчивых предрассудках, сложившемся общественном мнении, стереотипах. Не столь давно в нашей стране бытовало мнение, что женщина-руководитель хуже, чем мужчина, способна справиться с ролью начальника. Ей было сложнее утвердить себя на лидерских позициях, особенно придя в новый, уже сложившийся коллектив. Жизнь, социально-экономическое развитие многое меняют. В наши дни женщины нередко возглавляют компании, фирмы, открывают свое дело. Во многих регионах, особенно в глубинке, предвзятое мнение о женщине-руководителе остается до сих пор.
Последствия предвзятости
Предвзятое отношение, значение и последствия которого можно оценить как негативные, приводит к спорным ситуациям. Конфликт на почве недоверия может возникнуть внутри коллектива сотрудников, между руководителем и подчиненными, между учениками и педагогом, родителями и учителем, тренером и спортсменами и т.д. В свою очередь, это сказывается на имидже и работе предприятия. От непростых жизненных ситуаций, связанных с межличностными отношениями, не застрахован никто. Предусмотреть их заранее невозможно. Нужно помнить, что выход есть всегда. Если трудно найти его самому, стоит обратиться к друзьям, близким, профессиональному психологу.
