Что такое POS-терминалы оплаты для банковских карт. Мобильный POS-терминал (mPOS)

Ритм жизни ускорился, и люди больше не хотят тратить время на ожидание в очереди к банкомату. Зачем, если рассчитываться за покупки в магазине можно удобным и оперативным способом? Именно для этой цели было разработано специальное устройство, которое называется «POS-терминал». В этой статье мы подробнее поговорим об этом аппарате, расскажем о его видах и предназначении.

Это устройство необходимо всем ИП, которые ведут с клиентами финансовые расчеты за предоставляемые услуги или товары и имеют расчетный счет в банке. В этом случае деньги от клиента можно перевести туда напрямую, безналом.

Использование таких терминалов носит название . Эта система набирает популярность, благодаря удобству для всех участников сделки. Она осуществляет прием денег без использования наличных средств, позволяет отказаться от громоздких кошельков, неизбежных мелких денег в качестве сдачи. Различают три разновидности эквайринга:

• Торговый.

POS-терминал используется в первом варианте проведения оплаты.

Как все сделано

Предназначен терминал для оплаты картой, соответственно он представляет собой небольшую по габаритам коробочку с дисплеем, слотом для банковских карт, кнопочного блока для ввода пин-кода. Дисплей может быть обычным или сенсорным. Еще в комплект входит мини-принтер, который распечатывает товарные чеки.

Для установки потребуется немного места. Нужны розетка, доступ к интернету и телефонная линия. Установку устройства осуществляют те же компании, которые занимаются таких аппаратов. Аппарат нуждается в обязательной регистрации в органах, контролирующих предпринимательскую деятельность.

Аппарат нуждается в обязательной регистрации в органах, контролирующих предпринимательскую деятельность.

Такое оборудование для эквайринга приходит на смену традиционным кассам, где хранились только наличные деньги. Современные кассовые аппараты пригодны как для оплаты наличными, так и для .

Есть сложность: некоторые по-прежнему не доверяют обслуживание своих карт таким устройствам, предпочитая традиционные кассы. Но есть ли на самом деле какая-то опасность применения этой техники, или это только беспочвенные страхи? Без кассы работать не может ни одна торговая точка. Более того, крупные компании обязаны использовать их в своей работе, в соответствии со статьей 3 ФЗ N 112-ФЗ .

Поэтому требования к POS-терминалам предъявляются повышенные, и они проходят тщательную проверку перед тем, как попасть на работу в магазин. Выпуск этой техники отлажен, и контроль качества находится на высочайшем уровне. Но все же, приобретая модель, стоит выбирать зарекомендовавших себя производителей с положительной репутацией.

Как получить POS-терминал

Чтобы иметь возможность производить с клиентами расчет с использованием пластиковых карт, аппарат нужно купить. Продавец должен быть авторизированным, и с ним следует заключить договор на обслуживание техники. Налоговая служба при регистрации обязательно потребует предъявить такой договор, и, если его не будет, возникнут проблемы.

Налоговая служба при регистрации обязательно потребует предъявить договор на сервисное обслуживание терминала.

Каким бывает

Существуют следующие виды POS-терминалов:

1. Моноблочные. Здесь весь кассовый функционал содержится в одной небольшой коробочке.
2. Модульный. В него входит системный блок, к которому подсоединяются другие устройства, необходимые для осуществления денежных операций.
3. . Они самые маленькие по размеру, и для них не нужно выделять специальное место. Аппарат не привязан к электросети, поэтому его можно носить с собой. Устройство оснащено модулем чтения карты и технологией wi-fi для связи с банком. Параметры схожи с параметрами современного сотового телефона.

В заключение

Скорее всего, со временем платежные системы, POS-терминалы и те, что придут им на смену, полностью вытеснят и заменят собой неудобные и громоздкие кассовые аппараты для наличных. Уже сейчас наблюдается тенденция к отказу от бумажных денег в пользу банковских карточек. Это современно и не отнимает много времени. Для розничной торговли такой терминал удобен в использовании, ведь он позволяет сэкономить время кассира и максимально облегчить его работу. Тот магазин, который применяет это устройство, в глазах покупателей будет привлекательным.

Для осуществления финансовых и торговых операций практически каждому человеку необходима услуга POS-терминала и всем известная функция эквайринга. Оплата товара в магазине или заказ услуги сегодня могут быть осуществлены с помощью безналичного расчета. Как работает POS-терминал и процесс эквайринга, мы расскажем в этой статье.

Пользование банковскими картами сегодня явление более чем привычное. Во всех городах и особенно в мегаполисах карта есть практически у каждого человека. Все кассы магазинов снабжены , которые облегчают и ускоряют процесс оплаты товаров.

Взаимовыгодное сотрудничество

1. Отсутствие онлайн-связи с банком (наиболее распространенная проблема, которая заставляет покупателя ожидать оплаты). В некоторых случаях платеж вообще может быть не принят.
2. Перегрузка терминала (по причине плохой мобильной связи, непогоды, перегрузки сети, большого количества транзакций).
3. Сумма оплаты списывается с банковской карты покупателя несколько раз.
4. Ошибка терминала – чек не распечатан, в результате товар не оплачен.
5. и вирусы, занесенные в програмное обеспечение (в результате – потерянные деньги покупателя, неоплаченный товар, долгие выяснения).

Для того чтобы POS-терминал работал без сбоев, владельцу организации следует выбирать качественное оборудование и подобранную специалистами компьютерную систему учета и т.д. Также надо следить за качеством интернет-соединения и обучать кассиров правильно работать с POS-терминалом.

Все вопросы важны

Сначала я хотел написать ответ только на один популярный вопрос: а инструкция, как пользоваться терминалом, есть? Но немного подумав понял, что вопросов таких на самом деле несколько. И все они одинаково важны для наших клиентов. Постараюсь ответить на них максимально кратко и по существу. Поехали.

Вопрос № 1: Сколько б/у?

Большинство б/у POS-терминалов, которые сейчас можно встретить в продаже изготовлены в 2010-2013 гг., реже встречаются 2014-2015 г.в. Попадаются экземпляры и постарше, но это больше относится к морально устаревшим моделям.

Разумеется это не значит, что терминалом пользовались 1-6 лет или более. Как правило банки закупают терминалы крупными партиями и по мере необходимости выдают или продают их клиентам.

До сих пор можно встретить терминалы 2012-2013 г.в., которыми не пользовались вообще. И у нас есть такие модели в наличие, например Ingenico iWL250 GPRS/Contactless . Такие терминалы идут в заводской упаковке, в защитных пленках и т.д. При этом цена их на 15-20% ниже, чем у новых. Выгода очевидна.

Вопрос 2: Следующий вопрос обычно касается гарантии

Мы предоставляем гарантию на установку в банке. Это значит, что POS-терминал, который вы покупаете у нас, вы сможете установить в банке. И если возникнут проблемы, например с прошивкой, то мы обменяем терминал на другой, пока проблема не будет решена.

Наша главная цель — работающий POS-терминал у вас на торговой точке. Если проблему не удалось решить, а бывает и такое, то мы вернем вам деньги за оборудование.

Вопрос 3: А если что-то сломается, что мне делать?

Чтобы об этом не думать вы, конечно, можете купить новый POS-терминал с гарантией 1 год или более и спать спокойно. При этом заплатив за свое спокойствие в 1,5-2 раза больше, решать вам.

А теперь давайте разберемся.

Во-первых, срок окупаемости нового оборудования больше и далеко не факт, что POS-терминал не сломается у вас через 1 день после истечения срока гарантии.

Во-вторых, банковский платежный POS-терминал рассчитан на длительный срок службы и это подтверждает реальная практика. Терминалы, которые были выпущены 3-6 лет назад до сих пор работаю без нареканий.

В-третьих, и это наверное самое важное, основная причина поломок — небрежное обращение со стороны пользователей. Обычно это механические повреждения — уронили, залили жидкостью и т.п. И здесь уже никакая гарантия не поможет.

Вопрос 4: А инструкция, как пользоваться терминалом, есть?

Есть. И выдадут вам ее в банке, так как в каждый банк использует свое программное обеспечение. Вы так же можете скачать руководство пользователя на нашем сайте в карточке товара, вкладка Инструкция. Например, Ingenico iCT220 GPRS — Руководство пользователя — скачать .

Краткая инструкция, как провести платеж через POS-терминал:

• Вставьте карту в чип-ридер (если карта чипованая) или проведите картой через магнитный ридер (если карта обычная).
• Выберите пункт "Оплата".
• Введите сумму покупки.
• Нажмите зеленую клавишу на терминале.
• Распечатайте первый чек и оставьте его себе — при необходимости покупатель расписывается в вашем чеке.
• Распечатайте второй чек и отдайте его клиенту вместе с картой.

Как видите ничего сложного нет. Не стоит паниковать если возникли какие-то сложности. Позвоните в технический отдел банка или вашему менеджеру, там обязательно помогут.

Вопрос 5: Возможно ли купить б/у POS-терминал в рассрочку или в кредит?

В рассрочку — нет. В кредит — да. Чтобы узнать подробности позвоните нам. Вы так же можете оплатить товар своей кредитной картой через терминал в нашем офисе в Ижевске. В Уфе пока такой возможности нет, но мы работаем над этим.

И последний вопрос: Я хочу купить терминал, мне нужен самый недорогой, посоветуйте что-нибудь

Чтобы посоветовать вам подходящую модель терминала мы должны знать:

1. Какой банк для эквайринга вы выбрали.
2. С какими брендами и моделями терминалов работает ваш банк именно в вашем городе. Зачастую банки сами не занимаются прошивкой терминалов, а отдают эту работу на аутсорсинг в сервисные организации, отсюда и различие в моделях по городам.
3. Где вы будете использовать терминал. Например, торговая точка в ТЦ или магазин, а может выездная торговля или такси?

На этом все. Вот такой небольшой FAQ получился по б/у POS-терминалам. Надеюсь я ответил на ваши вопросы. Если нет, то пишите или звоните нам. И по традиции — успехов в вашем бизнесе!

По данным ЦБ, доля оплаты картами товаров и услуг в совокупном объеме розничной торговли, платных услуг населению и обороте общепита выросла с 3,5% в 2009 году до 30,5% в 2016 году. Все больше и больше предпринимателей начинают пользоваться банковским сервисом торгового эквайринга. Что представляет собой этот сервис, на что обратить внимание при выборе банка, в чем плюсы и минусы – в обзоре сайт.

Предприниматель, решивший купить POS-терминал, вероятнее всего, сначала пробьет эту тему в поисковиках. И, вполне возможно, растеряется от обилия модификаций устройств и цен на них – от 12 тыс. до 100 тыс. рублей. Мы попросили банки рассказать, как правильно выбрать POS-терминал и где его покупать.

Что влияет на цену

Прежде всего необходимо, как говорится, определиться с терминологией. Руководитель отдела продуктов по управлению денежными потоками Райффайзенбанка Алексей Крохин обращает внимание на то, что на рынке само название «POS-терминал» вызывает путаницу. «Так называется как кассовое решение для точки продаж, так и непосредственно банковский терминал для проведения оплаты по платежным картам, – говорит он. – Для банковского POS-терминала разброс цен несколько меньше, от 12 тысяч до 50 тысяч рублей. Если цена выше, то речь идет о кассовом аппарате».

Более выгодной ценой чаще всего отличаются китайские производители

По его словам, на цену банковских POS-терминалов влияют страна производства самого устройства и комплектующих, а также непосредственно производитель. «Более выгодной ценой чаще всего отличаются китайские производители, – указывает Крохин. – При этом, если говорить о надежности и функциональности, терминалы китайского производства, которые полноценно сертифицированы для использования на территории России и в международных платежных системах, практически не уступают знаменитым американским и европейским брендам».

Он также отмечает, что отличия могут касаться в основном материалов, из которых изготовлен корпус, и качества и параметров экрана. «Также сейчас выходят на рынок терминалы, совмещенные с фискальными регистраторами для соблюдения 54-ФЗ. Что, в свою очередь, тоже влияет на цену», – говорит Крохин.

Начальник центра поддержки малого и среднего бизнеса ОТП Банка Эльмира Хусяйнова добавляет, что экраны на терминалах бывают разными: дешевые, как правило, с лучевой трубкой, более дорогие – цветные LCD-дисплеи, дисплей с активной матрицей. На цену влияют также интерфейсные возможности системного блока, количество клавиш, тип связи (Ethernet, GPRS, 3G, Wi-Fi). В банке «Русский Стандарт» отмечают, что стоимость терминалов также зависит от наличия аккумулятора, что делает устройство переносным, выносного PIN-PAD для ввода ПИН-кода и других факторов.

Какими бывают POS-терминалы

В Альфа-Банке разъясняют, что все устройства можно разделить на несколько категорий:

• Стационарные POS-терминалы – они наиболее распространены, устанавливаются в торговых точках.
• «Умный PIN-PAD» – новый тренд рынка. Устройство интегрируется в онлайн-кассу. Раньше такие терминалы были привилегией сетевых магазинов, но теперь становятся доступным и удобным решением в связке с кассой.
• Мобильные терминалы – для курьеров, передвижных точек продаж. Такие терминалы также удобны в ресторанах.
• Вендинговые терминалы. Они обладают повышенной износостойкостью и возможностями интеграции в вендинговое оборудование, иначе говоря – в устройства для автоматизированной торговли.
• «Продвинутый POS» – устройства принимают помимо банковских карт и иные платежные инструменты.

Эльмира Хусейнова из ОТП Банка добавляет, что также терминалы могут подразделяться по типу принимаемых карт: с магнитной полосой, EMV (чиповые), с поддержкой бесконтактных способов оплаты.

Какое устройство подойдет для конкретного бизнеса

Начальник отдела эквайринга департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка Марк Баранов напоминает: поскольку задача эквайринга – обеспечение приема безналичных платежей, отталкиваться стоит прежде всего от этого.

Идеально подходят для разъездной торговли или услуг, кафе и ресторанов

«Основных категорий – две: терминалы для стационарной торговли и переносные, – объясняет он. – В переносных терминалах возможны два типа соединения – GPRS или Wi-Fi. Терминалы могут работать как от сети, так и автономно. Идеально подходят для разъездной торговли или услуг, кафе и ресторанов. У стационарных устройств есть автономные решения, не совмещенные с кассой, и интегрированные кассовые решения – ИКР. Здесь определяющий фактор – объем трансакций на кассу и сам аппаратно-кассовый комплекс, способный поддержать интеграцию».

По мнению Баранова, для продуктовых магазинов, АЗС, фастфуда и аптек с количеством трансакций по картам от 100 в день на кассу рекомендуется использовать ИКР. «В сравнении с обычным решением ИКР экономит время кассира, в среднем – 12,5 секунды с трансакции. Также ИКР экономит расходы организации на кассовую ленту, так как печатается один чек, – объясняет он. – Но в случае поломки может потребоваться выезд в торговую точку представителя банка и сервис-партнера по поддержке касс, что может быть более затратным по деньгам и по времени в сравнении со стационарным терминалом».

Если же объем трансакций в день менее 100, вполне подойдет стационарный терминал. Есть два момента, на которые стоит обратить внимание. «Первое – канал связи с Интернетом: Ethernet или GPRS, – говорит Баранов. – Мы рекомендуем мультиканальные терминалы. На случай если вдруг перестанет работать основной канал связи или его просто нет, вы сможете продолжить принимать платежи по картам, вставив в терминал сим-карту. Второе – доступность терминала в кассовой зоне для клиента. Если для оплаты по карте доступ в кассовую зону для клиента затруднен, необходимо позаботиться о переносной клавиатуре(PIN-PAD). Это убережет оборудование от поломок из-за случайных падений. Идеально для этих целей закрепить PIN-PAD или терминал на поворотном кронштейне».

Где покупать POS-терминал

В Сбербанке отмечают, что, как правило, эквайринговый рынок в России построен таким образом, что банки предоставляют POS-терминалы в аренду и обеспечивают их полную техническую поддержку. Но если вы надумали приобрести терминал самостоятельно, то, наверное, лучше это делать у официального дистрибьютора – как минимум исключаются наценки всех посредников, участвующих в цепочке продаж.

По словам начальника департамента электронного бизнеса и платежных сервисов банка ТКБ Натальи Базалей, если предприниматель хочет купить оборудование самостоятельно, следует обращаться в компанию по продаже POS-терминалов. Если требуется кассовое решение – к поставщикам кассового оборудования. Если принято решение взять оборудование в аренду или бесплатно – в банк для получения услуги эквайринга.

Не все модели терминалов могут поддерживаться процессинговой системой банка

«Если принято решение покупать терминал самостоятельно, то все равно для начала нужно выбрать банк и уже по его рекомендации приобретать терминал, – уточняет операционный директор Почта Банка Елена Мохначева. – Не все модели терминалов могут поддерживаться процессинговой системой банка. Приобретать терминал лучше у крупного и зарекомендовавшего себя поставщика, чтобы получить устройство с полным гарантийным циклом».

Алексей Крохин из Райффайзенбанка добавляет, что специализированные поставщики, помимо устройства, могут предложить услуги квалифицированного сервиса по поддержке. Кроме того, в подобных компаниях широко распространены гибкие схемы, альтернативные разовой покупке. Например, аренда оборудования или продажа в рассрочку.

«Где точно не надо покупать – это на сайтах бесплатных объявлений», – подчеркивает начальник управления по работе с банками-партнерами банка «Уралсиб» Игорь Демчев.

Стоит ли покупать подержанные терминалы

Множество организаций продают подержанную технику – и банкоматы, и кассы, и POS-терминалы. Цены на такое оборудование, как правило, намного выгоднее, чем на новые устройства. Но стоит ли их покупать?

По мнению генерального директора процессинговой компании «МультиКарта» Кирилла Свириденко, покупать бэушные терминалы вполне можно – но при наличии у них действующих сертификатов для работы с современным процессингом и всеми основными платежными системами, а также при условии возможности его гарантийного обслуживания.

На вторичном рынке можно приобрести практически все

Склоняются к возможности покупки подержанных устройств и в Сбербанке, отмечая, что так построена современная торговля: на вторичном рынке можно приобрести практически все. «Но с учетом того, что POS-терминалы – это все-таки сложная и узкоспециализированная техника; по нашему мнению, лучше приобретать гарантийные устройства: без профессиональных навыков вы не сможете оценить степень работоспособности проданного вам устройства на вторичном рынке, – советует пресс-служба кредитной организации. – Хотя по этой же причине и случаи подделки на сегодняшний день пока еще не распространены на рынке».

Алексей Крохин из Райффайзенбанка указывает, что перед покупкой подержанного терминала необходимо прояснить техническую возможность его использования у банка-эквайера. «Технологии развиваются стремительно, и терминальное оборудование для эквайринга не является исключением, – говорит он. – Погнавшись за низкой ценой б/у, можно получить неработоспособное решение и отказ банка подключать такое устройство даже через технологических партнеров из-за того, что сам терминал устарел и не соответствует текущим стандартам платежных систем и безопасности».

Еще об одном риске предупреждает Игорь Демчев из «Уралсиба». «Есть шанс приобрести терминал, который оказался у продавца незаконно. Например, не был возвращен банку-эквайеру при расторжении договора эквайринга», – указывает он.

Сегодня можно без труда совершать покупки в магазинах и оплачивать их банковскими картами, поэтому многие предприниматели задумываются об установке в точках продаж POS-терминала. Действительно – это наиболее удобный способ приема денежных средств, причем как для продавцов, так и для покупателей. Большинство предпринимателей отдает предпочтение устройствам от Сбербанка. Рассмотрим, как пользоваться платежным терминалом Сбербанка.

Преимущества платежного терминала

Для начал стоит рассказать о том, что терминалы имеют множество преимуществ и положительно влияют на развитие бизнеса для представителей розничной торговле. Есть несколько причин установить устройство в торговой точке:

1. По статистике примерно треть населения сегодня предпочитают безналичный расчет, а значит, они стараются обходить стороной точки продаж не оснащенные данным устройством.
2. Безналичная оплата выгодна продавцу по двум причинам: полное отсутствие опасности взять фальшивые купюры и избавляет от необходимости искать размен.
3. Владельцы пластиковых карт совершают больше покупок на более крупные суммы по той причине, что они не ограничиваются номиналу купюр, находящихся в кошельке.

И наконец, с картами работать намного проще и удобнее, и даже быстрее, ведь оплата картой осуществляется за несколько секунд, а кассиру не приходится тратить время на пересчет купюр и монет, что полностью исключает недостачу в кассе.

Теперь стоит обратиться к законодательству. С недавнего времени, а, точнее, с 2014 правительство нашей страны приняло закон, согласно которому все предприятия розничной торговли, чей годовой оборот превышает 60 млн рублей, обязаны установить POS-терминалы . Это мотивировано тем, что предприниматели обязаны предоставить своим клиентам возможность оплачивать покупки безналичным способом.

Обратите внимание, что за исполнением данного закона строго следят сотрудники Роспотребнадзора, и в случае отказа покупателю принять в качестве оплаты банковскую карту сотруднику грозит штраф до 30000 рублей, а предпринимателю до 50000 рублей.

Как установить терминал в точках розничной торговли

В первую очередь стоит отметить, что заключить договор эквайринга могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица. Второе важное условие – открытие расчетного счета, здесь, кстати, нет жесткого требования по открытию счета, вы может это сделать в любом другом банке. Здесь будут различаться лишь сроки, если расчетный счет открыт в Сбербанки, то сроки зачисления средств будут значительно короче.

Как установить в магазине платежный терминал Сбербанка? Здесь все довольно просто, нужно лично обратиться в банк или оставить заявку на официальном сайте, затем дождаться звонка от сотрудника банка. Представитель банка должен лично встретиться с заявителем, осмотреть торговую точку и уточнить детали обслуживания, а именно тип терминала, платежные системы и другие. После этого нужно собрать пакет документов и обратиться лично в отделение для подписания договора эквайринга.

Обратите внимание, что сроки установки POS-терминала зависят от индивидуальных условий соглашения, обычно они не превышают 10 дней.

Кстати, клиент, в зависимости от своего рода деятельности может выбрать два типа устройств:

• интегрированный, они работают совместно с кассовым программным обеспечением;
• автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому.

Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента. Все устройства обладают современными возможностями и считывают карты различных платежных систем, также поддерживают оплату с помощью магнитной ленты, микрочипа, а также бесконтактную оплату.

Как пользоваться POS-терминалом интегрированного типа

После того как сотрудники установят POS-терминал Сбербанка на предприятии, его работники пройдут обучение по пользованию данным устройством. Кроме того, сотрудники получат брошюры инструкцией по работе с терминалом, а на первое время контролировать работу и проводить дополнительные консультации будет менеджер Сбербанка, приставленный к организации.

Для начала рассмотрим, как выглядит платежный терминал Сбербанка, инструкция и меню будут представлены чуть позже, сначала рассмотрим, чем они оборудованы:

• клавиатура для управления функциями;
• графический дисплей;
• устройство для считывания информации с чипа;
• устройство для считывания информации с магнитной полосы;
• устройство для осуществления бесконтактной оплаты;
• принтер для печати чека;
• клавиатура для ввода ПИН-кода.

Несмотря на то что сами устройства могут внешне отличаться друг от друга, они имеют одинаковые клавиши, а именно: зеленая – подтверждение операции, желтая – корректировка введенных данных, красная – отмена операции.

Операция по карте с чипом

Инструкция оплаты через терминал оплаты Сбербанка картой, оснащенной микрочипом:

• При первом использовании устройства не забудьте установить бумагу для печати чека (если это необходимо).
• Проверьте сумму к оплате.
• Вставьте карту чипом вверх в нижнем торце устройства.
• На дисплее появится сообщение с просьбой ввести ПИН-код, вы должны его ввести правильно.
• Подтвердите операцию нажатием зеленой клавиши «Подтверждение»;
• Если операция прошла успешно, не забудьте чек.

Обратите внимание, что карту нельзя вынимать из устройства до полного завершения операции.

Операция по карте с магнитной полосой

Инструкция:

• после появления на дисплее суммы к оплате, вставьте карту внутрь магнитной полосой в считывающее устройство;
• затем система может запросить пользователя указать платежную систему, например, Visa или MasterCard, на дисплее отобразиться список, из которого с помощью стрелок вверх/вниз выбрать нужную вам;
• введите последние четыре цифры номера карты;
• введите ПИН-код и подтвердите операцию нажатием соответствующей клавиши.

Если терминал принимает оплату по бесконтактной системе расчета, а ваша карта имеет логотип PayPass, PayWave, то достаточно приложить карту к дисплею терминала. Только обратите внимание, что на корпусе терминала должен быть мигающий индикатор, если его нет, то можете произвести оплату только с помощью чипа или магнитной полосы.

Расчетные операции по карте с помощью автономного терминала

Вопрос о подобных операциях встает в первую очередь перед кассиром. Это связано с тем, что на большинстве предприятий устройства автономные, а значит устанавливать задачи должен ответственный за расчетно-кассовое обслуживание.

Как произвести оплату и возврат: пошаговая инструкция

Нажмите клавишу F4 и из списка выберите команду «Оплата» с помощью стрелок вверх/вниз. Далее, нужно выбрать валюту, например, рубли, доллары, евро и ввести сумму. После этого вам нужно считать карту покупателя доступным способом. После этих операций остается ввести ПИН-код и подтвердить операцию.

Как пользоваться функциями платежного терминала: инструкция

Теперь рассмотрим, как сделать как сделать возврат по терминалу Сбербанка. Инструкция:

• с помощью клавиши F4 в меню выберите функцию «Возврат»;
• считайте информацию по карте клиента;
• затем введите карту администратора;
• укажите сумму;
• подтвердите операцию.

Обратите внимание, что после каждой расчетной операции по карте клиент обязательно должен получить чек.

Это лишь основные функции терминала, но на самом деле их гораздо больше, в том числе отмена оплаты, сверка итогов по окончании смены и многое другое. По данным вопросам Вас всегда может проконсультировать менеджер Сбербанка. Но из вышеперечисленного видно, что практически любая операция по карте проводится довольно быстро. Хотя здесь все во многом зависит от качества связи с банком.