Никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.
Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то можно только пере выпустить, другого восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки выполняют в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.
Перед тем, как решить перевыпускать карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют делать все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и складывают туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.
В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.
Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это бесплатно – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.
Видео по теме
Обратите внимание
Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.
Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.
Связанная статья
Источники:
- Что делать, если забыл или потерял PIN-код
- коды пластиковых карт
Совет 2: Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Когда банк выдает своему клиенту карту, он также выдает секретный код, с помощью которого можно пользоваться картой через терминал или банкомат. ПИН-код представляет собой комбинацию из четырех цифр. Важно, чтобы этот код не попал в руки третьих лиц. Поэтому рекомендуется хранить эту информацию отдельно от самой карты в надежном месте.
ПИН-код карты необходимо помнить, потому что без него не получится снять наличные через . В большинстве случаев без знания кода не получится расплатиться картой и в магазине.
Как поступать, если владелец ПИН-код, и нет возможности восполнить этот пробел в памяти? В таком случае следует обратиться в то отделение , в котором была выдана карта, и написать заявление на блокировку карты.
Другого варианта нет, потому что тот код, который был выдан клиенту сотрудниками, в банковской системе нигде не фиксируется. Он существует только в бумажном виде для того, чтобы оградить карты от мошеннических действий.
Сначала карта блокируется, затем по заявлению клиента перевыпускается. При этом номер карты сохраняется, а ПИН получается новый. Выдается он, как и прежде, в бумажном, непрозрачном конверте.
Если владелец карты будет пытаться вспомнить забытый код, то следует помнить, что после трех неправильно введенных комбинаций, карта заблокируется системой. Карту можно разблокировать, если позвонить в сервисный центр банка, назвать паспортные данные и кодовое слово. Но опять же, если ПИН-код будет введен неправильно три раза, блокировка повторится автоматически.
Совет 3: Как мошенники могут узнать PIN-код банковской карты за несколько секунд
Современные технологии служат не только для удобства обычного человека, они становятся опасным оружием в руках мошенников и аферистов. Теперь с помощью тепловой камеры можно легко узнать PIN-код платежной карты всего за несколько секунд. Злоумышленник может поджидать вас везде: на заправке, возле платежного терминала или в супермаркете.
Тепловые камеры для смартфонов можно сейчас приобрести везде. Стоят они недорого, но с их помощью стало возможным быстро и безошибочно определять защитный код кредитки. Новый способ, который стали массово использовать мошенники, основан на считывании тепловых волн, исходящих от пальцев в момент введения PIN-кода.
Раньше для считывания подобной информации нужна была специальная камера с инфракрасным диапазоном. Теперь же подобная функция имеется практически в любом современном смартфоне.
Как происходит процесс
Злоумышленник находится неподалеку от вас в тот момент, когда вы осуществляете оплату кредиткой и вводите PIN-код. Он не будет заглядывать вам через плечо, в надежде узнать заветные цифры кода. Ему достаточно сразу после того, как вы осуществили оплату, сфотографировать платежный терминал с помощью тепловой камеры. Теперь в его распоряжении есть PIN-код, причем цифры, которые набраны позднее, будут более яркими на изображении.
Как обезопасить себя от этого вида мошенничества
Обязательно при наборе кода прикоснитесь пальцами другой руки к нескольким соседним кнопкам. Это введет потенциальных грабителей в замешательство и не позволит разгадать защитный код вашей пластиковой карточки.
Видео по теме
Память человека не бесконечна, и порой из нее вылетают довольно важные мелочи. Потеря пин-кода от своей банковской карты может доставить изрядно хлопот и поставить в довольно неприятное положение. Сегодня мы узнаем, что делать, если все же ты забыл пин-код карты.
Пин-код – 4х значный цифренный ключ, являющийся основным средством защиты вашей карты, некий кодовый щит, предостерегающий ваши деньги от рук мошенников. Пин – персональный не идентификационный номер, выдающийся вместе с картой или создающийся при ее активации. Забывший код карточки человек, больше не может снимать деньги в банкоматах, также отсутствует возможность восстанавливать его. Но в этом обзоре мы попытаемся сделать все возможное, чтобы этот код снова всплыл в нашей памяти.
Попытаться вспомнить
Если раньше пин-код успешно сидел в памяти, а сейчас он просто вылетел из головы, то сначала рекомендуется успокоиться. Забыли пин? Ну и ничего особенного. Спокойно оцениваем ситуацию, не лишним будет ненадолго отвлечься от этой навязчивой идеи поиска. Хорошая мысль придет обязательно чуть позже, а пока можно совершить ряд других полезных действий.
Звонок близким
У многих одними банковскими картами в окружении пользуются несколько человек – так почему же не совершить им полезный звонок. Надеемся, среди ваших близких не все страдают от потери памяти, и никто из пользующихся тоже не забыл пин-код банковской карты. Даже если ничего из этой затеи не выйдет – лишним звонок людям не бывает. Попытайтесь расслабиться хотя бы во время него, т.к. запущенный поиск забытой информации на первом шаге до сих пор работает.
Обращаемся к первоисточнику
Вспоминаем, с чем шел пин-код банковской карты, и где его можно восстановить. Обычно пин-коды поставляются в банковских конвертах к карте, СМС паролем или создаются самостоятельно. В последнем случае нужно вспоминать возможные ассоциации и двигать дальше.
Пин-код часто идет в конверте банкаА вы записываете пароли?
Конечно, не рекомендуется хранить пароли от карт рядом с картами, но при хорошем метод сокрытия, например, в плотном массиве информации записной книжки или внутри телефонных номеров, это вполне допустимо. Тем более что еще делать, если вы забываете пин-код карты. Вспоминаем, не записали ли мы его куда-нибудь на всякий случай. Нет? Тогда идем дальше.
Кручу-верчу, вспомнить хочу
Если же раньше вы уже успешно вводили пинкод, то можно попробовать это сделать снова. Как вспомнить пин немало методов сложено, но попробуем довериться рукам. Тактильная память имеет интересные свойства по воспроизведению забытой информации, а тем более глаза боятся, руки делают. Идем к банкомату и пробуем вводить. Помним, что обычно до блокировки карты возможны всего 3 попытки ввода пин-кода. Поэтому на этом этапе допускается отвести 2 попытки на пробу. Не удалось восстановить пин-код карты? Тогда переходим к следующем этапу.
А нужен ли он нам?
Если больше нет идей
Если все совсем плохо, то выход простой – обращаемся в банк. Пин-код нам никто не подскажет, но зато расскажут, что делать официально в этом случае
Первым шагом просто позвоните в свой банк. Номер банка как правило указывается на одной из сторон.
Номер телефона всегда есть на карте Если же просто мучает лень, или вы любитель пообщаться с людьми, миловидные сотрудницы банка вам тоже все могут рассказать. Кто еще не понял прелести прямой работы с банковскими служащими – начинайте постигать.
В любом случае восстановление пин-кода возможно только с перевыпуском карты. Эту операцию можно запросить в банке, и уже через пару недель стать счастливым обладателем новой карты с известным PIN кодом.
Не хотите возможных проблем – всегда помните свои 4 цифры от банковской карты. Эти цифры заметно вам сэкономят время. Но если уже и случилась беда – не паникуйте, все решаемо, а в большинстве случаев решаемо в течении часа. Теперь то вы уж точно знаете, как восстановить пин-код банковской карты, и что делать при такой проблеме. Удачного вам восстановления кода и хорошего дня!
UniCredit банк - это довольно известная кредитно-финансовая организация нашей стране. Она имеет представительства практически во всех крупных городах. Кроме всего прочего, банк имеет одно большое преимущество – это выгодные предложения по дебетовым картам. В зависимости от выбранного вами пакету услуг вы можете непросто получить пластик без кредитного лимита, но и безграничные возможности от самого банка. Впрочем, разберем все актуальные условия дебетовой карты Юникредит банка и способ их оформления.
В первую очередь стоит отметить, что в UniCredit банке оформить дебетовый пластик можно только в рамках пакетов услуг. То есть, вы приобретаете не только пластиковую карту, но и другие сервисы от банка. Поэтому будем рассматривать, какие пакеты услуг предлагает банк, и какие дебетовые карты в рамках него можно оформить.
Пакет услуг Экстра
Он предоставляет возможность оформить пластиковую карту Виза Platinum для привилегированных клиентов. Комиссия за пользование пакета услуг составляет 1500 рублей в месяц, если на счету хранится менее полутора миллионов рублей, а покупки по карте совершались на сумму до 50000 рублей в месяц. В рамках пакета услуг Экстраклиент может оформить до 5-ти бесплатных карт Visa Platinum, одну основную и 4-х дополнительные. Кроме того, держать получает кэшбэк до 5% на все покупки, бесплатный доступ в бизнес-залы Priority Pass, бесплатное страхование при поездках за рубеж, льготную конвертацию валюты.
Обратите внимание, что за снятие наличных с дебетовой карты в банкоматах UniCredit банка и партнеров комиссия не взимается, при снятии наличных в иностранной валюте за первые две операции комиссия не предусмотрена.
Как рассчитывается кэшбэк
Пакет услуг Золотой
В рамках данного пакета можно оформить пластиковую дебетовую карту Visa Gold или MasterCard Gold с кэшбэком до 3% от суммы покупок. Пластик позволяет получать наличные в любых банкоматах в пределах России и за ее пределами в банках группы UniCredit в Европе бесплатно. Что касается условий обслуживания, то комиссия составляет 500 рублей в месяц. За пользование пакетом услуг комиссия не взимается при условии, что на счету хранится от 400000 рублей, а ежемесячные покупки по карте составляют от 50000 рублей за месяц. К основной карте можно выпустить до 4-х дополнительных.
Пакет услуг классический
Он позволяет оформить классический пластик MasterCard или Visa, с возможностью к одной карте выпустить еще одну дополнительную. Она предоставляет возможность получать кэшбэк 1% от суммы покупок. Плата за обслуживание составляет 150 рублей в месяц, но она не взимается при условии размещения на счету от 100000 рублей, и ежемесячных расходах от 30000 рублей. Комиссия за снятие наличных не взимается в банкоматах UniCredit банка и его партнеров, к которым, кстати, относится Московский кредитный банк, Райффайзенбанк, Бинбанк и Уралсиб банк. В остальных банкоматах первые 2 снятия наличных в месяц бесплатные.
Пакет услуг Драйв
В рамках пакета услуг пользователь может оформить карточку MasterCard World с кэшбэком 3% за оплату топлива на АЗС и 1% от суммы других покупок. Также автовладельцы имеют возможность получать поддержку от кредитно-финансовой организации на дороге при возникновении непредвиденных происшествий, в том числе при ДТП, в рамках пакета водителя, который получают все владельцы карт MasterCard World.
Что касается стоимости обслуживания, то она составляет 300 рублей в месяц, комиссия за снятие наличных не взимается в банкоматах UniCredit банка и его партнеров. К основной карте MasterCard World можно заказать до 2-х дополнительных.
ЮниКредитбанк: официальный сайт
Дебетовая карта Мир
Это карта начального уровня от российской платежной системы, которая позволяет пользоваться всеми основными функциями, в том числе, оплачивать товары и услуги и снимать наличные в банкоматах. Только есть один нюанс, он заключается в том, что карты Мир принимают далеко не во всех магазинах, а только лишь в тех торговых точках, где есть логотип платежной системы. Стоимость годового обслуживания 500 рублей в год, снимать наличные можно в устройства самообслуживания UniCredit банка и его партнеров без дополнительной переплаты.
Пакет услуг Прайм
Это предложение для привилегированных клиентов, которое дает возможность получить карту Prime Mastercard Black Edition. Кэшбэк может достигать 10% при оплате счетов в ресторанах и других развлекательных заведениях, пользователь пакета получает возможность пользоваться всеми привилегиями, в том числе отдельной телефонной линией, обслуживанием в отделениях банка в отдельной зоне без очередей, плюс личного менеджера для консультации по финансовым вопросам.
Владелец пакета получает доступ в бизнес залы Priority Pass и скидку на аренду автомобилей, скидку на аренду банковских ячеек до 50% в UniCredit банке, бесплатную страховку при поездке за границу. К основной карте можно заказать до 10 дополнительных. Держателю премиального пластика доступен консьерж-сервис. Стоимость обслуживание 3000 рублей в месяц, если баланс на карте менее 3000000 рублей.
Пакет услуг Без границ
Его особенность заключается в том, что при подключении его владелец получает карточку Visa Air, и имеет возможность накопить бонусные мили, и в будущем обменять их на бесплатные билеты. Бонусные мили начисляются за любые покупки в размере 2% от потраченной суммы, 3% можно получить при оплате авиабилетов, проживание в отеле и аренду автотранспорта. Кроме того, банк начисляет проценты на остаток в виде 6% от суммы в милях. К основной карте Visa Air можно оформить до 4 дополнительных. Ежемесячная комиссия 500 рублей.
Как открыть пакет услуг
Получить банковский пластик можно дистанционно, для этого вам нужно зайти на официальный сайт банка выбрать интересующее вас предложение и оставить онлайн-заявку. В ней нужно указать свои контактные данные и данные документа, удостоверяющего личность. Получить карту вы сможете в любом отделении UniCredit банка.
Кроме всего прочего, нужно непосредственно обратиться в отделение банка UniCredit и заполнить анкету. Правда, стоит учитывать, что на изготовление пластика отводится определенный срок. По мере готовности карточки пользователь получит уведомление и сможет забрать ее в ближайшем к нему отделение банка.
Заявка на выпуск дебетовой карты
Обратите внимание, для оформления дебетовой карты подтверждение дохода не требуется, из документов достаточно предоставить только паспорт гражданина РФ
Активация банковской карты
Теперь ответим на вопрос, как активировать карту Юникредит банка. Дело в том, что с целью повышения уровня безопасности пластиковых карт клиент получает неактивный пластик, который он должен самостоятельно активировать. Для этого он может воспользоваться и одним из нескольких вариантов. В первую очередь произвести активацию пластика можно в любом устройстве самообслуживания банка UniCredit. То есть, вам нужно найти банкомат, вставить карту в картоприемник и авторизироваться с помощью ПИН-кода.
Чтобы карта была активна нужно произвести какую-либо операцию, например, вы можете запросить баланс или снять наличные, а также отправить перевод. Только стоит учитывать, что за перевод может взиматься плата, поэтому целесообразнее запросить остаток на счете. Кстати, вы можете воспользоваться устройствам самообслуживания любого другого банка.
Дистанционное обслуживание
UniCredit банк предоставляет своим клиентам возможность контролировать свои счета с помощью удаленных сервисов, а именно интернет-банкинга, MobileUniCredit, SMS-уведомлений. Если вы хотите пользоваться интернет-банкингом, то вам для начала нужно обратиться в отделение банка, для того чтобы заключить договор на обслуживание. Далее, вы сможете пройти процедуру регистрации самостоятельно на официальном сайте UniCredit банка.
Mobile UniCredit – это приложение для смартфонов или iPhone, его можно скачать самостоятельно. Это мобильная версия интернет-банкинга, которая позволяет контролировать свои финансы, не отрываясь от привычных дел . С помощью мобильного банка можно заблокировать карту в кратчайшие сроки, оплатить те или иные услуги, пополнить баланс телефона, открыть вклад заплатить кредит и многое другое.
SMS-информирование – это услуга, которая позволяет получать краткий отчет о каждой проведенной транзакции. Кроме того, с помощью SMS-сообщения можно узнать баланс карты, запросить отчет о последних проведенных транзакциях, узнать сумму задолженности по кредиту и состояние вклада.
Обратите внимание, что при подключении пакета услуг СМС-информирование подключается автоматически без заявления клиента.
Пополнение дебетовой карты
Последний актуальный вопрос для пользователя, как пополнить счет дебетовой карты. На самом деле есть достаточно много вариантов, рассмотрим все из них:
- устройства самообслуживания: терминалы и банкоматы;
- отделение банка;
- путем безналичного перевода с другой банковской карты или с электронного кошелька.
Реквизиты для перечисления на карту вам не понадобятся, достаточно знать номер пластика получателя, чтобы отправлять на него денежные средства посредством интернет-сервисов и устройств самообслуживания. Что касается реквизитов счета, то вы их в любой момент можете посмотреть в договоре, который подписывали при оформлении пакета услуг.
Таким образом, дебетовые карты Юникредит банка доступны клиентам только в рамках пакета услуг. Подробная информация о возможностях карт и условиях банковского обслуживания можно на официальном сайте банка. Кроме того, вы можете в режиме онлайн сравнить несколько актуальных предложений и выбрать тот продукт, который максимально соответствует вашим финансовым потребностям.
Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.
ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.
При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.
Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.
Как сменить ПИН-код банковской карты?
Изменить ПИН-код можно несколькими способами:
В банкомате
Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.
Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт "Смена ПИН-кода". Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.
На сайте банка
Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).
Правила использования ПИН-кодов
Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:
- не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
- не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
- не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).
В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.
Забыли ПИН-код, как его восстановить?
Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).
Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).
После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.
Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.
