На сайте Газпромбанка посетители могут ознакомиться с широким перечнем продуктов и услуг, которые предлагает организация. Каждый представитель определенной клиентской категории может выбрать необходимый ему раздел - для корпоративных клиентов, для частных лиц, узнать о предложениях для инвесторов или финансовых корпораций. Много полезной информации сайт Газпромбанка (официальный сайт www.gazprombank.ru/personal) для физических лиц: здесь расположены тарифы по кредитным продуктам банка, ипотеке, предложениям по сбережениям и вкладам, а также пластиковым картам. Кроме того, в разделе для частных клиентов посетитель сможет выбрать страховую программу, узнать об условиях премиального обслуживания.
Официальный сайт Газпромбанка содержит информацию обо всех продуктах, услугах и условиях обслуживания финансовой организации. Здесь вы сможете узнать актуальные новости, получить необходимые контактные данные (в том числе и в своем регионе).Банк Газпромбанк (официальный сайт содержит интерактивные баннеры) предлагает клиентам с самыми выгодными предложениями. Чтобы узнать о них подробно, нужно перейти на карточку продукта.
Ниже располагается колонка новостей, публикуются актуальные курсы валют.Пресс-служба организации публикует релизы по итогам соглашений или акций, в которых участвует Газпромбанк - официальный сайт (Москва и любой другой город - в зависимости от региона мероприятия) содержит колонку анонсов. Также сайт официальный содержит информацию обо всех отделениях и банкоматах Газпромбанка на территории России. Выбрав свой город, вы сможете получить необходимые данные о филиалах банка, узнать их контактные номера телефонов, адреса офисов и банкоматов.
Интернет-банк
Тем, кто пользуется картами, которые предоставил Газпромбанк, официальный сайт дает возможность пользоваться всеми сервисами онлайн. Для потенциальных клиентов содержится обширная полезная информация, с которой они могут ознакомиться. Также посетители всегда могут обратиться в Газпромбанк - сайт содержит множество вкладок, выбрав которые, пользователь сможет подать заявку на оформление продуктов банка онлайн. Действующие клиенты могут пользоваться всеми опциями сайта вне зависимости от того, являются они частными или корпоративными клиентами, инвесторами или представителями других финансовых организаций.
На сайте Газпромбанка держатели кредитных и дебетовых карт могут использовать следующие сервисы:
- «Домашний Банк», интернет-банк (в тестовом режиме),
- «Телекард 2.0»,
- GPB-i-Trade,
- брокер-клиент.
«Домашний банк» — это сервис для финансовых операций клиентов со своими средствами. Благодаря интернет-банкингу пользователи могут просмотреть историю начисления и списания средств, платежных и иных операций из любого города России в онлайн-режиме. Для подключения услуги необходимо заключить с банком соглашение о дистанционном обслуживании, после чего пользователю предоставят средства доступа в личный кабинет со страницы homebank.gazprombank.ru. Чтобы использовать «Домашний банк», вам необходимо пройти регистрацию. На сайте Газпромбанка нужно будет ввести свои логин и пароль, который был выдан в отделении банка, а затем поменять его на свой собственный. Войти личный кабинет вы можете как со стационарного компьютера, так и со смартфона, подключенного к сети интернет.
Для своих клиентов Газпромбанк (личный кабинет для физических лиц дает возможность пользоваться услугами онлайн) предлагает следующие опции:
- получать актуальную информацию о состоянии баланса счета;
- отслеживать финансовые операции и получать выписку по последним транзакциям;
- совершать денежные переводы между своими картами и счетами в других банках;
- устанавливать по своему усмотрению лимиты на снятие средств с той или иной карты;
- управлять услугой «Телекард» - мобильным приложением для iOS и Android;
- регистрировать через Газпромбанк онлайн накопительный счет в ПФ РФ и получать выписки о его состоянии в любое время;
- управлять учетной записью «Домашнего банка» и менять зарегистрированный номер телефона для получения одноразовых паролей;
- подать заявку на выпуск кредитной карты с овердрафтом;
- блокировать или разблокировать доступ в личный кабинет.
Онлайн-банк от Газпрома отличается высоким уровнем безопасности - большинство платежных операций подтверждаются единовременным паролем, который клиенту отправят SMS-сообщением на личный номер мобильного телефона. Сама информация хранятся на отдельном сервере с многоступенчатой системой защиты. Собственно говоря, право предоставления своим клиентам интернет-банкинга имеют только те организации, которые смогли доказать надежность хранения персональных данных своих клиентов. Получить к ней доступ могут только сами клиенты или представители государственных органов по решению суда.
«Домашний банк» от Газпромбанка – уникальный продукт, обеспечивающий безопасный онлайн-доступ к своим счетам. Интерфейс удобен и понятен интуитивно, один раз настроив систему, пользователь будет уверен в защите данных и полном функционировании всех опций. Клиенту предоставляется несколько путей подключения мобильного банкинга.
Возможности и безопасность системы «Домашний банк» от Газпромбанка
Автоматизированная система «Домашний банк» от Газпромбанка – это специальный банковский продукт, который дает возможность владельцам платежных карт управлять своими счетами виртуально. После регистрации создается «Личный кабинет», откуда клиент получает доступ к совершению банковских операций. Пользоваться «Домашним банком» удобно и безопасно. Нужно только быть внимательным и соблюдать общепринятые правила проведения платежей в Сети.
Возможности автоматизированной системы «Домашний банк»:
- Предоставление комфортного и безопасного управления счетами с помощью Интернета без привязки ко времени и месту нахождения.
- Просмотр информации по картам, их доступность для мобильного банка «Телекард».
- Широкий спектр операций: смена статуса карты, лимита, платежные переводы, оплата услуг, оформление заявок, регистрация в «Телекард» и т.д.
- Получение информационных выписок по карточным счетам.
«Домашний банк» от Газпромбанка - вход в «Личный кабинет»
После успешного процесса регистрации пользователь сможет осуществить вход в систему и «Личный кабинет», используя логин, пароль из уникального набора символов, букв и цифр (от 8 до 35 значений), предоставленные финансовым учреждением, а также настроить профиль для полноценной работы со счетами, ведь карты в системе сначала не отображаются. Последнее можно сделать в офисе, написав заявление на настройку профиля в автоматизированной системе, или самостоятельно – подробную инструкция получится найти в разделе «Как настроить профиль работы с картами ».
Алгоритм действий для настройки профиля при первом входе в «Личный кабинет»:
- выбираем раздел «Настроить профиль»;
- анализируем перечень доступных карт и устанавливаем для каждой нужный статус – «Отключена», «Неактивная», «Активная» (в этом случае также выбираем категорию одной или нескольких доступных операций: информационные, транзакционные, сервисные; для подтверждения действия нужно будет ввести секретный код CVV2/CVC2).
В последующем для входа в интернет-банкинг и его полноценной работы нужно будет только вводить логин и пароль.
Газпромбанк и «Домашний банк» - как зарегистрироваться в «Личном кабинете»?
В офисе Газпромбанка
Посещение офиса Газпромбанка – один из самых надежных и быстрых вариантов подключения системы «Домашний банк. Ее функциями могут воспользоваться физические лица – владельцы банковских карт ГПБ. Прежде всего необходимо ознакомиться с тарифами по предоставлению услуг и выбрать приемлемый для себя вариант. Затем остается заключить с финансовым учреждением специальный договор о предоставлении дистанционного банковского обслуживания с использованием системы «Домашний банк». После этого клиент получает распечатку с правилами и условиями использования этого банковского продукта, тарифами, а также данные для входа (обязательно подписывает расписку, подтверждающую их получение).
Последний шаг – самостоятельный вход в автоматизированную систему. Для этого понадобится персональный компьютер, доступ к Интернету и установка программы-браузера. Пользователю нужно и на главной странице указать свои логин и пароль. Для проведения большинства операций в «Личном кабинете» придется в целях безопасности данных подтверждать свое действие введением символов и цифр из одноразового пароля. Его можно получить с помощью СМС, чека из банкомата со списком одноразовых паролей, аппаратного генератора ключей «Aladdin eToken Pass» или через мобильное приложение «MobiPass».
Через банкомат ГПБ
Чтобы подключится к системе «Домашний банк» с помощью банкомата, нужно вставить карту, ввести пин-код и в главном меню выбрать раздел «Регистрация услуг» – «Домашний банк» – «Регистрация нового клиента». По окончании процесса пользователь получит чек, где будут указаны логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Важно помнить, что зарегистрироваться получится только с помощью карты, которая имеет чип. Если она будет с магнитной полосой (без микропроцессора), в регистрации будет отказано. Даже при успешном прохождении процесса «Домашний банк» станет доступным только через 48 часов.
Если получить доступ нужно раньше, придется посетить офис Газпромбанка, заполнить заявление об активации учетной записи и передать его сотруднику банка. Вход станет доступным мгновенно после регистрации. При необходимости с помощью банкомата можно и активировать карту. Для этого нужно после ввода пин-кода выбрать в главном меню раздел «Регистрация услуги» – «Домашний банк» – «Активация карты». После проверки регистрации в системе (положительной или отрицательной) важно сохранить чек с данными об активации карты или причиной отказа. Если операция была проведена успешно, клиент получит из банкомата квитанцию с указанными логином и паролем (при использовании «Telecard» дополнительно будет получено уведомление о предоставлении доступа).
«Телекард» от Газпромбанка - регистрация
«Телекард» – это сервис от Газпромбанка, который позволяет владельцам банковский карт узнавать величину, изменение платежного лимита по банковской карте, контролировать операции, проводимые с ее помощью, а также при подключении услуги «Платежный сервис» погашать задолженность по кредитной карте, оплачивать коммунальные услуги, используя мобильную связь. После успешной регистрации в «Телекард» клиент получит код активации и доступа, номера для обмена СМС-сообщениями. Телефон должен поддерживать функцию СМС через операторов связи Мегафон, МТС или Билайн. Также разработано мобильное приложение системы «Телекард» для устройств, работающих на базе операционных систем iOS и Android.
Совет : важно помнить, что активация услуг «Телекард», доступ к системе возможны только с одного номера телефона – того, который был указан в заявлении на подключение мобильного банка или в нужном поле при использовании банкомата, устройства самообслуживания.
В отделении ГПБ
Зарегистрироваться в системе «Телекард» можно, обратившись в любой офис Газпромбанка. Все, что требуется от клиента, – это заполнение соответствующего заявления. Сервис станет доступным сразу после регистрации клиента в системе.
В банкоматах сети
Чтобы пройти процесс регистрации с помощью банкомата Газпромбанка, нужно вставить карту, ввести пин-код и выбрать в меню раздел «Регистрация услуг». Затем нужно следовать инструкции, что появится на экране. После успешной регистрации клиент получит чек с информацией об активации услуги, номерах телефонов банка для обмена СМС-сообщениями, а также секретные данные – код доступа к банковской карте, код активации для того, чтобы подтвердить регистрацию в системе. После этого остается загрузить мобильное приложение и начать использование сервиса.
В домашнем банке
Зарегистрироваться в системе «Телекард» можно и через систему «Домашний банк». Алгоритм действий прост. Сначала выбираем раздел «Банковские карты», затем – пункт «Услуги системы Телекард / Регистрация в системе Телекард».
Особенности смены номера телефона для авторизации
Для удобного пользования собственными финансами, Газпромбанк предоставляет клиентам возможность подключить онлайн-сервис. Это позволит отслеживать и совершать операции со своего банковского счета через личный кабинет, не выходя из дома. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний банк», следуйте пошаговой инструкции:
- Перед использованием личного кабинета, необходимо стать клиентом банка и подключить свой телефон к карте.
- Активировать услугу можно в любом банкомате или в банке.
- По завершению активации, вам выдадут логин и пароль, по которым станет возможным дальнейшее осуществление входа в личный кабинет.
Теперь, чтобы войти в систему, необходимо на официальном сайте выбрать домашний банк и авторизоваться по имеющимся паролю и логину в систему. После первого входа в систему пароль может быть изменен.
Банковские операции
После того, как будет пройдена регистрация о осуществлен вход в личный кабинет Газпромбанка, перед клиентом откроются различные возможности Интернет-банкинга. итак, среди доступных банковских операций есть следующие услуги:
- операции по банковским картам: перевод денег (с карты Газпромбанка на карту Газпромбанка и с карры Газпромбанка на карточку другого банка), заказ кредитной карты онлайн с доставкой на дом;
- кредитные операции (выплата процентов по кредиту; подача онлайн заявки на потребительский или ипотечный кредит);
- операции по вкладам (открытие и закрытие вклада; перевод денег со счета на карту и в обратном порядке);
- сведения о текущем счете (через Интернет-банк можно без комиссии проверить счет карты).
Еще одним преимуществом использования личного кабинета Газпробанк является возможность перевода через него средств на покупку паёв. (Узнайте больше о том, что такое ЭТП ГПБ — торговая площадка)
Как подать онлайн заявку на кредит через Домашний банк?
Благодаря Домашнему банку от Газпромбанк можно не посещать офис банка, чтобы оформить кредит. Теперь достаточно иметь у себя дома интернет и быть клиентом банка, у которого зарегистрирован личный кабинет. Через Интернет-банк предоставляется возможность подать онлайн-заявку на получение денежных средств в кредит.
Итак, чтобы создать заявку на получение кредита через Газпромбанк Домашний банк, следуйте инструкции:
- авторизуйтесь в личном кабинете «Домашний банк Газпромбанк»;
- выберите раздел «Частным клиентам»,
- далее переходите в раздел «Кредиты»,
- после этого выбирайте необходимую анкету для заполнения (потребительский кредит, ипотечный или кредитная карта).
- Теперь в заявку необходимо внести отсканированные копии необходимых документов.
Заявка на ипотеку
Помимо целевых кредитов, банк также предоставляет ипотеку физическим лицам. Займ на жилье тоже можно оформить через сайт Газпромбанка. Онлайн-заявку необходимо подавать по следующей инструкции:
- Вход в личный кабинет;
- Раздел «Частным клиентам»;
- Раздел «Кредиты»;
- Онлайн-заявка на ипотеку.
Перечисление денег с карты Газпромбанка
Газпромбанк предоставляет своим клиентам возможность перечислять денежные средства через личный кабинет. Благодаря данной функции можно совершить следующие переводы:
- между картами клиентов Газпромбанка;
- на карты сторонних банков.
Процедура перечисления денег с карты Газпромбанка через личный кабинет выглядит следующим образом:
- совершить вход в личный кабинет домашнего банка;
- зайти в раздел «Частным клиентам»;
- выбрать пункт «Перевод денежных средств с карты на карту»;
- выбрать «Перевод на карту этого же банка или иного»;
- в появившейся форме ввести номер пластика получателя и указать сумму перевода.
Перевод между картами клиентов Газпромбанка не облагается комиссией, а вот отправка средств с карты ГПБ на любую другую, например, Сбербанка, облагается комиссией в размере 50 рублей. Узнать о том, как совершить обратный перевод, то есть пополнить карточку Газпромбанка, к примеру, со счета Сбербанка можете
У Газпромбанка существуют лимиты на перевод денег. За одну операцию можно перевести только 60 000 рублей, всего за одни сутки можно перевести 100 000 рублей.
Пополнение карты Газпромбанка
Пополнение карты можно осуществить тремя способами:
- через кассу отделения банка;
- провести транзакцию через банкомат;
- через другую карточку или с помощью интернет-банкинга.
Итак, если пополнение планируется наличными, то подойдет банкомат и отделение банка. Когда есть карточка другого банка, с которой необходимо перевести некоторую сумму на счет кредитки Газпромбанка, подойдут такие варианты, как:
- Личный кабинет банка, которому принадлежит пластик;
- мобильное приложение банка, которому принадлежит пластик;
- специальные смс команды (к примеру, пополнить счет с карточки Сбербанка через телефон, можно отправив СМС на номер 900 с реквизитами карточки получателя и суммой перевода.
При использовании Сбербанк Онлайн для пополнения счета Газпромбанка, необходимо перейти в личный кабинет сервиса и выбрать раздел «Платежи и переводы». Далее выбираете «На другую карту», после чего в списке кликаете на банк клиента, которому будет собираетесь перевести деньги (к нашем случае — это Газпромбанк). Далее вносится номер карты получателя или его телефон и сумма перевода.
Также можно выполнить данную процедуру и через мобильное приложение. Для этого достаточно в него войти и выбрать пункт «Платежи и переводы», где указываете получателя (номер пластика) и сумму денежных средств и подтверждаете свои действия. Комиссия взимается в размере не более 50 рублей.
Также широко используется способ пополнения через СМС, поскольку телефон всегда под рукой. Для этого необходимо, чтобы сотовый номер был привязан к мобильному банку. В смс вводится номер карты получателя, сумма и, если перевод денег выполняется с карты Сбербанк, данное смс отправляется на номер 900 (у других банков свои специальные команды). После этого нужно дождаться ответного сообщения от банка с кодом, который придется отправить в обратно на тот же номер (данное действие предназначено для подтверждения операции). Комиссия взимается лишь за отправку СМС по стандартному тарифу.
Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Газпромбанка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в gazprombank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.
Как зайти на сайт Газпромбанка
- Перейдите на главную страницу Газпромбанка
- Нажмите на кнопку “Домашний банк” в блоке справа
- Введите логин и пароль
- Нажмите на кнопку “Войти!”
Как зарегистрировать личный кабинет
Для регистрации в интернет-банке Газпромбанка обратитесь в отделение, в котором вы оформляли карту, вклад или кредит. Также можно получить данные для входа в любом банкомате банка. Во втором случае доступ у вас появится через два дня - если вы не хотите ждать, обратитесь в службу поддержки банка.
После регистрации измените пароль на более удобный. Привяжите вашу карту к интернет-банку, чтобы можно было совершать с ней все операции. Для этого перейдите в раздел «Настроить профиль», выберите карту и установите статус «Активная». Можно также выбрать операции, которые будут проводиться через интернет-банк.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ к системе «Домашний Банк», позвоните в службу поддержки клиентов по телефону.
Газпромбанк коммерческий банк газовой промышленности, был основан в 1990 году. Изначально он был ООО «Общество с ограниченной ответственностью», в 2007 году стал ЗАО «Закрытое акционерное общество». В 2014 году попал под санкции США из-за событий на Украине, но не опустился в рейтинге.
Личный кабинет, он же Интернет-банк в Газпромбанке называется «Домашний банк». Это полноценный дистанционный доступ к вашим картам и счетам через сеть интернет, с помощью ноутбука или компьютера.
Для начала зайдите на официальный сайт www.gazprombank.ru В правом меню первая кнопка со стрелкой и надписью «Домашний банк» это и есть личный кабинет. Выбрав его вы попадаете на страницу входа в Домашний банк, в специальные поля необходимо ввести ваш Логин и пароль полученные в офисе или банкомате Газпромбанка.
Страница входа в личный кабинет Газпромбанка
Регистрация личного кабинета в Газпромбанке
Самостоятельно зарегистрировать и получить логин и пароль не возможно. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка. В отделении попросить об использовании Домашнего банка, заполнить заявление и получить личные логин и пароль.
Так же можно подключить мобильный банк через банкомет. Через банкомат можно подключить услугу, только если на вашей карте имеется ЧИП. Если у вас карта старого образца, то выполнив следующие действия вам будет распечатан чек с отказом, для подключения вам потребуется будет посетить отделение банка. Для подключения картой с чипом вставьте свою карту, в меню найти Домашний банка, прочитать инструкции, распечатать на чеке логин, пароль от кабинета и одноразовые пароли для совершения операций.
Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк
При входе в Домашний банк, нужно указать логин и пароль, есть возможность ошибиться только 5 раз. После этого ваша учётная запись будет заблокирована в целях безопасности, разблокировать её можно только по телефону горячей линии, подтвердив паспортные данные или в отделении Газпромбанка. Такие же действия нужно будет совершить, если вы забыли свой логин или пароль.
Восстановление доступа к личному кабинет Домашнего банка Газпромбанк
Мобильное приложение Газпромбанк
Для более удобного совершения платежей и переводов с мобильных телефонов, Газпромбанк разработал специальное приложение которое называется «Телекард». Оно предоставляется в свободное пользование клиентам Газпромбанка. В приложении можно с лёгкостью оплачивать любые услуги, переводить деньги, находить ближайшие банкоматы, смотреть выписки и видеть текущие балансы всех карт Газпромбанка. Приложение доступно для планшетов и телефонов на платформе Android и iOS. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже:
Телефон горячей линии Газпромбанк
У такого крупного банка отлично налажена система обратной связи, то есть клиенты банка с лёгкостью могут получить ответ от представителей банка на любые интересующие их вопросы. Если зайти на официальный сайт, в верхней его части будет короткий номер «*0701» Это Единая Справочная Служба, номер доступен для звонка с мобильных телефонов для абонентов операторов Билайн, МТС, TELE2, Мегафон и МОТИВ.
Так же внизу сайта есть кнопка с изображением конверта и подписью «Обратная связь», нажав на которую откроется страница с специальной формой, заполнив которую в скором времени вы получите ответ. В этой форме доступны обращения на темы: задать вопрос, сообщить о проблеме, предложить идею, выразить благодарность, вопросы по VIP обслуживанию, открытию брокерского счёта, индивидуального инвестиционного счёта и другое.
Если на главном сайте выбрать ваш город, то рядом появится местный номер телефона филиала в этом же регионе. Они так же проконсультируют вас по всем вопросам при работе с банком, ниже представлены несколько городов, если в списке нет вашего города, смотрите его на официальном сайте далее:
- +7-495-913-74-74 Москва
- +7-812-301-99-99 Санкт-Петербург
- +7-861-210-61-00 Ростов-на-Дону
- +7-843-221-73-13 Казань
- +7-343-355-58-58 Екатеринбург
