Как выплачивают деньги дтп в росгосстрах. Возмещение ущерба при дтп по осаго росгосстрах

В дорожно-транспортных происшествиях всегда есть потерпевшая сторона, так вот она имеет право на получение компенсации на основании страхового полиса ОСАГО. Этот вид страхования имеет отношение к гражданской ответственности автовладельцев. Сумма выплаты по ОСАГО Росгосстрах проводит с учетом ее предельной величины, она прописана в Законе «Об ОСАГО».

Интересно! Согласно статье 12 законопроекта о страховании пострадавшие при аварии имеют право на получение денежной компенсации за счет средств, указанных в заранее составленном договоре между страховой компанией и владельцем транспортного средства. Все что больше установленного лимита, выплачивается из личных средств участника ДТП.

Основная информация о размерах и сроках выплат

Те, кого интересует тема выплат Росгосстрахом при ДТП, должны знать, что не во всех ситуациях предоставление финансовой помощи возможно. Типичными являются:

• превышение максимального размера компенсаций, составляющего 160 тысяч рублей;
• максимальный размер выплат составил более чем 400 тысяч рублей.

По закону, если потерпевший погиб, то денежная компенсация не может превышать 135 тысяч и 25 тысяч рублей на покрытие расходов на погребение.

Как рассчитывается размер выплат при нанесении вреда имуществу?

1. В случае его полного уничтожения учитывается реальная стоимость на момент наступления страхового случая.
2. Если речь идет о повреждениях, то в расчет берутся расходы, которые требуется понести с целью восстановления автомобиля , а именно его приведение в доаварийное состояние.
3. Все остальные повреждения оцениваются в сумму, эквивалентную расходам.

Внимание! Раньше человек, столкнувшийся с экстренной ситуацией, считающейся страховым случаем, должен был незамедлительно обращаться к страховой компании, обслуживающей виновника ДТП. Сейчас дела обстоят иначе. Если причиненный вред оценивается не более чем в 50 тысяч рублей, требование о возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО Росгосстрахом можно предъявить прямо своему страховщику.

Компенсации не всегда имеют денежную форму, иногда компания просто занимается ремонтом пострадавшего транспортного средства. Основанием для расчета окончательной суммы компенсации являются результаты независимой экспертизы . В процессе расчета все расходы, потери плюсуются, при этом учитывается степень износа деталей.

Поведение того, кто попал в дорожно-транспортное происшествие

Чтобы получить выплаты от Росгосстраха, сроки по ОСАГО необходимо учитывать. Первым делом нужно уведомить государственные органы о произошедшей аварии. Назначается проведение экспертизы, что позволяет получить точные сведения, необходимые для расчета возможностей на получение компенсаций. Если результат превысит 120 тысяч рублей, то на выплаты согласно полису обязательного страхования гражданской ответственности не стоит рассчитывать. В случае несогласия страховщика с суммой компенсации требуется позаботиться о заключении независимого эксперта.

Когда в страховую компанию поступает сигнал о наступлении страхового случая, она в максимально сжатые сроки направляет на место происшествия работника, уполномоченного дать объективную оценку инцидента. В результате он определяет, подлежит ли нанесенный ущерб возмещению по полису или нет. Вся необходимая информация излагается в специальном акте.

Пакет документов, которые требуется собрать

Если наступил страховой случай при ДТП по ОСАГО , Росгосстрах выплатит их, но перед обращением в компанию нужно собрать ряд документов:

• удостоверяющий личность потерпевшего;
• свидетельствующий о том, что гражданин имеет право на получение выплат. Это может быть полис, договор, свидетельство или доверенность;
• подтверждающий право владения поврежденным имуществом при столкновении;
• идентификационный код.

Если застрахованное лицо погибло, то должно быть свидетельство о смерти, документы, в которых отражены расходы на погребение. Обязательным является предоставление банковских реквизитов, по которым будут осуществлены выплаты, а также сведения, подтверждающие утрату кормильца.

Как получить страховку после ДТП в Росгосстрахе, теперь известно, что при обращении в страховую компанию при себе нужно иметь оригиналы полиса, справки от правоохранительных органов о дорожно-транспортном происшествии, водительские права, свидетельство о регистрации наземного транспортного средства.

Внимание! Пакет документов должен быть собран в полном объеме. Предоставляется он страховщику не позднее трех рабочих дней с момента происшествия.

Компенсационные выплаты не производятся если…

1. Страховая компания признана банкротом.
2. Лицензия об осуществлении страховой деятельности была отозвана вышестоящими органами власти.
3. Виновник оказался не добросовестным и скрылся с места аварии, что не позволяет установить его личность.
4. Отсутствует договор, заключенный с компанией о страховании гражданской ответственности.

Во всех описанных выше ситуациях компенсация осуществляется Союзом Автостраховщиков, но это очень редко.
Отказ в выплате по ОСАГО от Росгосстраха можно получить, если провоцирование дорожно-транспортного происшествия было умышленным или водитель автомобиля находился в нетрезвом состоянии, не имел при себе прав. Это же касается ситуаций, когда ущерб человеческому здоровью или окружающей среде был нанесен незастрахованным и опасным грузом, нанесение вреда является следствием осуществления учебной, экспериментальной и другой деятельности. Если Росгосстрах отказал в выплате по ОСАГО, что может случиться по причине необходимости возмещения морального ущерба или превышения установленного лимита, есть смысл обратиться за помощью к адвокату.
Чтобы не столкнуться с отказом из-за превышения лимита выплат, можно заключить договор ДСАГО. Его стоимость незначительная, а вот сфера покрытия намного больше. Закон по ОСАГО трактуется судьей на его усмотрение.

Многие водители, даже самые опытные, не знают, куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП. Согласно Закону об ОСАГО, вступившему в силу 2 августа 2019 года, прямое возмещение убытков производится после обращения в страховую компанию, выдавшую полис. Сделать это может не только виновник, но и пострадавший.

Если потерпевший водитель обратится к страховым агентам виновника, то ему могут отказать в соответствии с законом. Он должен посетить собственных страховщиков, если в аварии участвовало два транспортных средства, а автовладельцы понесли имущественный ущерб. Также важным условием является наличие полиса ОСАГО у всех участников аварии.

Что делать в случае аварии

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Еще на стадии обучения в автошколе будущим водителям рассказывают не только порядок действия при возникновении аварии, но и куда обращаться при ДТП по ОСАГО.

Лицо, управляющее транспортным средством, в критической ситуации должно действовать согласно правилам:

• Обязательно необходимо зафиксировать положение транспортного средства.
• Особое внимание уделяется оповещению других участников дорожного движения об аварии. Сделать это можно с помощью аварийной сигнализации, специального знака.
• Водителям запрещается передвигать и убирать предметы, которые имеют отношение к происшествию.
• При наличии пострадавших необходимо обратиться за медицинской помощью.
• Участники аварии должны пригласить инспекторов ГИБДД для оформления справки о ДТП.
• Важно записать личные и контактные данные свидетелей происшествия.
• Если автомобили перекрывают движение транспорта, их можно убрать. Однако перед этим нужно зафиксировать место ДТП с помощью фото и видео устройств.

При отсутствии пострадавших лиц участники аварии могут провести процедуру оформления самостоятельно. В этом случае экономится время на ожидание сотрудников ГИБДД. Водители, не имеющие разногласий, могут совместно оформить Европротокол.

Если оформление проводилось инспекторами, то важно взять у них заполненные документы. Они потребуются страховщикам. Еще будучи на месте ДТП оба участника должны оповестить страховую фирму о случившемся.

Стоит обращать внимание на достоверность и правильность заполнения документов. В Европротоколе не должно быть исправлений. Также нужно проконтролировать точность данных в справке по форме 154, заполняемой инспектором. При наличии неточностей страховая может отказать в компенсации ущерба.

В случае, если у сотрудника ГИБДД возникли затруднения в выдаче справки, ее можно получить на посту или в отделении автоинспекции. Срок выдачи документа составляет одни сутки.

Водителю нужно внимательно перечитывать документы, которые он подписывает. Если он не согласен с указанными обстоятельствами, то можно не ставить подпись. Также особое внимание уделяется некоторым деталям, которые могут повлиять на возмещение ущерба.

К ним относят:

• состояние дороги;
• погодные условия;
• дорожное оборудование;
• следы при торможении.

Оповещение страховой компании о том, что произошел страховой случай, происходит непосредственно на месте аварии. Обратиться за компенсацией страхователю необходимо в течение 5 дней при составлении Европротокола и 15 дней , если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД.

Куда стоит обращаться при ДТП по ОСАГО

Каждый водитель должен знать, куда обращаться при аварии по ОСАГО. После 2 августа 2019 года пострадавший должен не добиваться выплат от страховщика виновной стороны, а обращаться непосредственно в компанию, полис которой имеется у него на руках. Агенты принимают заявление и производят выплаты согласно договору.

Если страховка пострадавшим оформлена до этого времени, то за выплатой стоит идти к страховщикам виновника.

Новый порядок возмещения принимается при наличии определенный условий:

• участие только двух автомобилей в ДТП;
• отсутствие ущерба жизни и здоровью, приводящего к потере трудоспособности;
• размер имущественного вреда не превышает 50 000 рублей (в Москве и Санкт-Петербурге 400 000 рублей ).

При нанесении урона здоровью выплата производится страховой компанией виновника аварии.

Страховщики при обращении автовладельца требуют у него наличие определенных документов.

К ним относят:

• удостоверение личности (оригинал и ксерокопия паспорта);
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительское удостоверение;
• паспорт транспортного средства;
• справка о ДТП по форме 154 или 748;
• страховой полис;
• извещение о ДТП.

При управлении автомобилем по доверенности этот документ также нужно приложить.

Собрав пакет, можно отнести его в страховую или отправить заказным письмом. После принятия страховой агент должен выдать расписку о предоставленных документах. При обнаружении ошибок оповещение страхователя производится в течение 5 дней . В случае положительного решения денежная компенсация поступит на счет в течение 20 дней .

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

Так как денежные средства выплачивают посредством безналичного перечисления, при подаче заявления нужно указать реквизиты счета или карты.

Клиент может отказаться от выплаты, приняв услуги по восстановлению транспортного средства

Если мало выплатили

Нередко возникают разногласия между страхователем и страховщиком по вопросу . Клиент может подать претензию и оценить ущерб с помощью независимой экспертизы.

Водитель должен посетить страховую компанию с требованием предоставления акта оценки. Стоит помнить, что рассчитанная сумма включает не только непосредственно ущерб, но и работу оценщика.

Может быть назначена при условии амортизационного износа. На более старые автомобили выделяется меньший размер денежных средств.

Если размер выплат занижен незначительно, то тратить усилия на разбирательства в суде не стоит. Страхователь может не только не вернуть разницу, но и потратить средства на судебные издержки.

Дополнительная оценка ущерба независимым экспертом стоит около 5 000 – 10 000 рублей . Когда оценщик заканчивает процедуру осмотра, он отдает клиенту отчет с указанием суммы ремонта.

После этого можно приступать к составлению досудебной претензии:

• В шапке указывается наименование страховой компании (например, ОАО Росгосстрах), а также от кого составляется претензия (Стрельникова Ф.И.).
• Основная часть документа должна содержать описание выплат по страховому случаю. Страхователю нужно рассказать о независимой экспертизе и разнице в суммах на восстановление.
• Далее нужно указать требования (выплатить разницу, оплатить расходы на независимую экспертизу).

К составленной претензии прикладываются документы:

• отчет экспертов;
• квитанция об оплате услуги по оценке;
• реквизиты для перечисления недостающей суммы выплат.

Страховщики рассматривают претензию в течение 5 дней . По истечении этого срока они должны сообщить положительное или отрицательное решение.

Отказать в выплатах они могут при:

• отсутствии полного пакета документов;
• не указанном расчетном счете;
• других обстоятельствах, предусмотренных законом.

Если претензия оформлена неправильно, то клиент может внести изменения и отправить ее еще раз. В случае правильного оформления и отказа страховой, страхователь может подать жалобу в Российский союз автостраховщиков и судебные органы.

Если дело будет рассмотрено, а решение вынесено в пользу водителя, ему выплатят недостающие денежные средства и компенсируют затраты

Как заполнять Извещение

Перед заполнением извещения нужно осмотреть бланк. Он имеет лицевую (самокопирующуюся) и оборотную стороны. Данные, записываемые на верхней части, отпечатываются на нижнем листе. Заполнять документ нужно шариковой ручкой. Это обусловлено вероятностью размазывания гелиевых чернил при попадании влаги.

Закон устанавливает правила заполнения Европротокола при самостоятельном оформлении ДТП. Водители должны вписывать информацию в один бланк извещения, заполняя и лицевую, и оборотную стороны.

Участникам аварии нужно выбрать одну из колонок (А или В), в которую будут внесены данные о транспортном средстве.

На лицевой части бланка имеются отделы, где указываются:

• место происшествия;
• дата и время аварии;
• данные об участниках ДТП;
• наличие свидетелей;
• информация о страховых компаниях (Ингосстрах, ВСК и др.);
• данные о повреждении транспортных средств;
• обстоятельства происшествия.

Особое внимание нужно уделить 14 разделу документа. В эту область вписываются повреждения, которые появились после аварии. Описание должно быть кратким и точным. Важно проверять, чтобы информация касалась только свершившегося ДТП.

Описывая повреждения водителям нужно употреблять термины царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Скрытые повреждения будут оценены при экспертизе транспортного средства.

В 16 пункте необходимо отметить обстоятельства происшествия. Под списком прописывает количество выделенных строк. Важно соблюдать точность при описании маневров. Для этого стоит ознакомиться с тонкостями.

Стоянка и остановка – разные понятия. При остановке транспортного средства на красный сигнал светофора данный маневр считается остановкой на запрещающий сигнал светофора. При обгоне для перестроения отмечаются позиции «Менял полосу» и «Обгонял».

17 пункт содержит схему происшествия. На ней имеется изображение:

• контуров проезжей части;
• названий улиц;
• направления движения;
• положения транспортных средств;
• знаков и указателей;
• светофоров;
• дорожной разметки;
• предметов, имеющих отношение к ДТП.

Если данные изложены верно, то водители ставят подписи на лицевой стороне бланка. При этом они должны стоять на обоих экземплярах.

Оборотная сторона заполняется каждым из водителей. В эту область вносится дополнительная информация об аварии и автомобилях.

Важно заполнять заявление разборчиво. Если страховщики не разберутся в написанном, они могут отказать в осуществлении выплат. Также процесс рассмотрения может затянуться из-за необходимости сбора невыясненных данных. При повреждении бланка нужно вписывать информацию в другой, целый документ.

Если одна из сторон не согласна подписывать документ, то Европротокол не может быть оформлен. В этом случае на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД.

Часто задаваемые вопросы

После возникновения ДТП у водителей могут возникнуть различные вопросы.

Ответы на самые популярные приведены ниже:

Как действовать при возникновении ДТП?	Если произошла авария, водителям нужно соблюдать алгоритм действий: Запрещено убирать транспортное средство с места происшествия. Если это сделать, то не только не будет подтверждена невиновность водителя, но и может быть вынесено решение о запрете на управление транспортным средством. Обязательно необходимо найти очевидцев происшествия. Если они найдены, но не могут присутствовать при оформлении ДТП, нужно записать их личные и контактные данные. Нужно вызвать инспекторов ГИБДД, независимо от действий второго участника аварии. Важно оповестить страховщиков о возникновении аварии. До момента прибытия сотрудников можно заполнить извещение о ДТП. Прибывшие сотрудники предоставят для заполнения бланк «Объяснение». Он необходим для выяснения обстоятельств и виновника происшествия.
Как быть, если оба участника не признают своей вины?	Для выяснения разногласий между участниками ДТП необходима помощь свидетелей. Они помогут разъяснить обстоятельства происшествия.
Какие действия должны быть при отказе второго участника аварии от медицинского освидетельствования?	При отказе водителя второго транспортного средства от прохождения процедуры освидетельствования лицу можно не волноваться. Этот факт не повлияет на возмещение ущерба. Также отказ оспаривается в ходе судебного разбирательства.
Как действовать при отсутствии пометки в протоколе ГИБДД о скрытых повреждениях?	При составлении справки о ДТП автоинспектором указываются наружные повреждения транспортного средства. Внутренние нарушения выясняться в ходе экспертизы. Если страховщики отказывают в выплате из-за отсутствия пометки об имеющихся скрытых повреждениях в справке, можно обратиться в суд.
Что делать, если участник аварии не вписан в полис ОСАГО?	Если лицо, управляющее транспортным средством, не вписано в полис ОСАГО, при этом оно является виновником аварии, налагается штраф. При этом в выплате пострадавшему лицу не может быть отказано.
Где можно получить выплату ОСАГО?	С 2009 года каждый автовладелец может обращаться за получением выплаты как в собственную страховую, так и к страховщикам виновника ДТП. Подача заявления своим страховым агентам возможна при: причинении только имущественного вреда; участии в аварии двух автомобилей; наличии у обоих водителей полиса ОСАГО. Лучшим вариантом будет обращение в страховую компанию виновника происшествия.
Какие определяют сроки подачи заявления в страховую компанию для выплаты?	Если страхователь не имеет возможность обратиться в страховую компанию непосредственно после ДТП, он может сделать это в течение 3 лет . Клиент должен написать заявление и провести независимую экспертизу.
Как проводится осмотр транспортного средства представителями страховой компании?	Страховщик осматривает поврежденное имущество, а также может провести оценку с привлечением независимых экспертов в течение 5 дней с момента подачи заявления страхователем. Время и место осмотра выбираются вместе с клиентом. При этом учитывается график работы страховой компании, эксперта.
Как проводится независимая экспертиза по ОСАГО?	В законе не указывается необходимость приглашения независимого эксперта именно от страховой компании. Поэтому оценка может производиться любой организацией, имеющей в штате эксперта-техника. Клиент может выбрать фирму самостоятельно, оповестить страховщика за 3–5 дней с указанием даты, времени и места осмотра. Если сотрудник страховой фирмы без предупреждения не прибыл к месту проведения процедуры, то экспертиза проводится без него. Готовый отчет предоставляется ему по факту. Однако лучше все же осматривать автомобиль вместе со страховщиком, избегая намеренного затягивания дела при возникших разногласиях.
Можно ли проводить ремонт автомобиля после осмотра страховой компании?	Восстановление транспортного средства можно начинать после осмотра страховщиком. Это не повлияет на получение выплаты. При возникновении разницы в суммах реального ремонта и выплаченной компенсации привлекаются независимые эксперты. Если же имеются квитанции на потраченные материалы или оказанные услуги, то они предъявляются в страховую компанию с претензией. Если страховые агенты не реагируют, то клиент может обратиться в судебные органы. Стоит помнить о возможном износе ТС, чтобы зря не проводить разбирательство. В ходе рассмотрения дела в суде можно компенсировать не только разницу, но и взыскать со страховщика: моральный ущерб; возмещение судебных издержек; штраф; представительские расходы.
В течение какого времени рассматривается дело по ОСАГО?	Согласно правилам ОСАГО, после предоставления необходимого пакета документов в страховую компанию страховщикам дается 30 дней для рассмотрения дела. За этот период составляется акт о наступлении страхового случая. После принятия решения производится выплата денежных средств. В случае отрицательного решения клиент оповещается письмом о полном или частичном отказе.
Что делать виновнику аварии при наличии ОСАГО?	Многие ошибочно полагают, что при наличии полиса ОСАГО можно не волноваться даже виновнику аварии. Однако стоит помнить о сумме максимальной выплаты. Она составляет 120 000 рублей . Если в аварии пострадало несколько транспортных средств, то выплачивается не более 160 000 рублей на всех потерпевших. Выплаты рассчитываются в соответствии с полученными повреждениями. При ущербе жизни и здоровью на каждое лицо приходится не более 160 000 рублей .

Время чтения: 6 минут

Получение компенсации ущерба, причиненного вследствие ДТП, по полису обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев зависит не только от правильных действий участников происшествия, но и от конкретной страховой компании, в которой приобретена страховка. Многие автолюбители отмечают, что в «Росгосстрахе» выплаты можно получить быстрее, чему, несомненно, способствует наличие большого количества филиалов этой компании в России. Рассмотрим, как получить выплаты Росгосстраха при ДТП по ОСАГО.

Когда производятся выплаты по ОСАГО

Компенсационные выплаты по любой страховке осуществляются при наступлении страхового случая. По ОСАГО таким случаем считается ДТП, то есть происшествие, связанное с движением хотя бы одного транспортного средства, в результате которого причинен ущерб другим транспортным средствам, а также жизни или здоровью людей.

Обязательным условием для производства выплат является наличие у виновника происшествия действующего полиса ОСАГО. Садиться за руль без полиса запрещено законом, однако бывают случаи, когда виновник происшествия страховки таки не имеет.

Для получения возмещения в случае стандартного ДТП его участники должны вызвать к месту происшествия сотрудников ГИБДД, зафиксировать факт и обстоятельства произошедшего, получить справку о ДТП и на ее основании обратиться к страховщику, чтобы им была произведена выплата страховки.

Оформить происшествие по европротоколу, без вызова к месту ДТП сотрудников ГИБДД, разрешается при следующих обстоятельствах:

• столкнулось не более двух машин;
• в аварии пострадали только автомобили, но не люди;
• сумма ущерба не превышает 50 тыс рублей;
• участники аварии не имеют разногласий относительно того, кто из них является виновником происшествия;
• участники ДТП имеют с собой чистые бланки европротокола.

Возмещение ущерба по полису ОСАГО производится только пострадавшим. Виновник происшествия в большинстве случаев никаких компенсаций не получает.

Размеры выплат по ОСАГО в «Росгосстрахе»

Рынок ОСАГО жестко контролируется государством. И хотя выплаты компенсаций в «Росстогстрахе» обычно происходят быстрее, чем у других страховщиков, стоимость полиса, как и размеры выплат, во всех компаниях одинаковы. Говоря о том, как узнать сумму компенсации, на которую вы можете рассчитывать, следует отметить, что это зависит от результатов независимой экспертизы, которую проводит страховщик.

Размер компенсации определяется исходя из стоимости необходимых запчастей и работ по их замене, а также учитывая реальные повреждения, полученные лицами, пострадавшими в результате ДТП, и последствия для их здоровья. Максимальный срок проведения оценки ущерба составляет 5 дней с момента подачи заявления на возмещение.

Эксперты рассчитывают стоимость ремонта машины с учетом ее износа, поэтому выплаты по страховке после ДТП могут быть ниже, чем реальная стоимость ремонта с использованием новых запасных частей. Разумеется, это вызывает неудовольствие пострадавших, однако таковы правила, установленные российским законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности автомобилистов.

Каково минимальное и максимальное страховое возмещение

4. Обратиться с заявлением о возмещении ущерба по ОСАГО в «Росгосстрах».

В какие сроки следует обратиться в «Росгосстрах» за получением компенсации

Сообщать страховщику о наступлении страхового случая по возможности следует в кратчайшие сроки. Иногда договор содержит требование о немедленном извещении страховой компании. Однако закон об ОСАГО отводит на извещение страховщика 5 суток. Другие, более короткие сроки, установленные договором, являются нарушением закона и могут быть обжалованы.

Сообщить о ДТП в «Росгосстрах», согласно договору с этой компанией, следует в установленные законодательством сроки, то есть в течение 5 дней. Пропуск установленных законом об ОСАГО сроков извещения страховщика о том, что произошел страховой случай, может стать основанием для отказа в выплатах.

Какие документы потребуются для выплат

Наши соотечественники прекрасно знают о том, что без предоставления различных бумаг у нас получить что-либо невозможно, поэтому часто задаются вопросом: какие документы нужны для страховой компании, чтобы получить выплаты по ОСАГО. Например, в «Росгосстрах» необходимо предоставить:

• паспорт заявителя. Если от его имени действует доверенное лицо, необходим его паспорт и доверенность на совершение этих действий;
• заявление о возмещении ущерба;
• паспорт транспортного средства;
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• справка о ДТП;
• извещение о ДТП;
• копия протокола ГИБДД;
• различные документы, подтверждающие дополнительные расходы, например, об оплате услуг эвакуатора или платной стоянки.

Следует иметь в виду, что существуют уважительные причины, позволяющие пропустить установленный законом пятидневный срок обращения к страховщику, например, тяжелые травмы. Однако наличие таких причин необходимо подтвердить документально. Срок исковой давности по выплатам страховых компенсаций составляет 3 года.

В какие сроки возмещается ущерб

Говоря о том, через сколько выплачивает деньги «Росгосстрах», следует отметить, что все зависит от сложности случая и других сопутствующих обстоятельств. Законодательство отводит страховщику на производство выплат или вынесение обоснованного решения об отказе в их производстве 20 дней. При нарушении этого срока страховщик обязан оплачивать пеню в размере 1 % от суммы за каждый день просрочки.

Судя по отзывам в интернете, большинство страховых компаний стремится оттянуть производство выплат до самого крайнего срока. Однако в «Росгосстрахе» выплаты обычно проводят быстрее.

Что делать, если вам кажется, что сумма возмещения ущерба занижена

Если вы считаете, что предложенная вам сумма компенсации ниже размера реального ущерба, следует отстаивать свои права. Обратитесь к независимым экспертам и проведите повторную экспертизу. Если ваши подозрения подтвердились:

• жалуйтесь в контролирующие инстанции. В случае с ОСАГО это Российский союз автостраховщиков (РСА), Центробанк, Роспотребсоюз. Лучше жаловаться во все инстанции сразу. Деньги не любят шума, и, возможно, страховщик предпочтет выполнить ваши требования;
• одновременно с подачей жалоб отправьте страховщику по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения документ, называемый претензией. Изложите в ней обстоятельства дела и свои требования. На рассмотрение претензии у страховщика есть 10 дней, и если в течение этого времени решение не будет принято или оно вас не устраивает, вы можете обратиться в суд. Проведение претензионной работы является обязательным условием для обращения в судебную инстанцию, а уведомление о вручении подтвердит ваши права;
• подайте исковое заявление в суд. На этом этапе, а еще лучше при проведении претензионной работы желательно нанять адвоката. Его гонорар впоследствии можно будет включить в судебные издержки и взыскать с ответчика.

Случаи отказа в выплатах по ОСАГО

В ряде случаев страховщик имеет законные основания для отказа в возмещении ущерба. К таким можно отнести:

• отсутствие полиса ОСАГО у водителя автомобиля – участника ДТП;
• пропуск без уважительных причин срока обращения к страховщику;
• требование компенсации морального ущерба;
• ДТП произошло в процессе соревнований, обучения вождению, испытаний и подобных мероприятий;
• требование возмещения ущерба здоровью или жизни человека, который находился при исполнении обязанностей, и такой вред предусмотрен соцпакетом.

Следует отметить, что это далеко не полный перечень оснований.

При возникновении разногласий со страховщиком лучше обратиться за помощью к юристам, поскольку у большинства граждан недостаточно знаний и опыта для участия в юридических спорах.

В заключение

Рынок ОСАГО жестко контролируется государством. Страховые премии, максимальные суммы возмещения ущерба и максимальные сроки их выплат установлены государственными органами и одинаковы для всех компаний. В качестве преимуществ «Росгосстраха» следует отметить широкую сеть представительств в России и быстрое проведение выплат, которые, в отличие от остальных компаний, не откладываются на последний день установленного законом срока.

Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО: Видео

Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

Обязательное страхование ответственности граждан - непременный договор для автовладельцев на территории РФ. Не стоит относиться к ОСАГО, как к “дамоклову мечу”, так как он содержит ряд преимуществ для участников дорожного движения.

Когда осуществляет Росгосстрах выплаты по ОСАГО?

Погашение страховых сумм при признании страхового случая наступает, если нанесен урон:

• имуществу других лиц со стороны виновника автопроисшествия;
• другому автотранспортному средству;
• здоровью участников дорожного движения.

Поэтому ОСАГО - цивилизованный выход из вынужденной ситуации для всех участников ДТП. У виновного водителя есть шанс не выплачивать всю стоимость ущерба, а у потерпевшей стороны в кратчайшие сроки возместить потери.

Каковы условия выплат по ОСАГО при ДТП?

Выплаты по ОСАГО при ДТП Росгосстрах осуществляет при соблюдении таких условий:

• За рулем авто должны находится только вписанные в полис водители;
• Полис по ОСАГО должен иметь действующий статус, то есть вовремя продлен (за 60 дней или 2 месяца до истечения текущего соглашения);
• Прямое урегулирование убытков - заявление на выплату по ОСАГО Росгосстрах принимает через компанию, где приобретался ОСАГО, если имело место столкновение двух транспортных средств и участники ДТП имеют страховку по ОСАГО;
• Нет урона здоровью или жизни участвовавших в данном ДТП;
• При наличии такого ущебра пострадавший обращается в страховую компанию виновного участника;
• С 1. 07 2015 г. должны быть соблюдены новые условия для выплат по ОСАГО: после того, как произошел страховой случай, необходимо включить аварийную сигнализацию при выставленном знаке аварийной остановки и зафиксировать при помощи фото или видеоаппаратуры детали ДТП (повреждения авто и остальные следы происшествия), затем освободить проезжую часть.

Если имеют место конфликтные моменты или неразрешенные ситуации, компания вправе ответить отказом на требование о выплате. Существует альтернативная возможность оплаты ремонта страховой компанией на СТО, с которым у нее заключено соглашение. Время ремонта соответствует срокам выплат по страховке и составляет 20 календарных дней.

Сумма и сроки выплат по ОСАГО Росгосстрах осуществляет по закрепленным положениям в законодательстве. Их можно рассчитать самостоятельно.

При вычислениях принимаются во внимание такие критерии:

• цены на имущество для региона, в котором заключался договор;
• страна сборки авто;
• регион регистрации и страхования транспортного средства;
• износ, продолжительность и интенсивность эксплуатации машины.

Как компанией “Росгосстрах” определяется процент износа авто, представим в таблице.

Для Росгосстрах сроки прописаны Федеральным законодательством. В результате произошедших изменений в 2014 г. период выплат сократился с 30 дней до 20. Этот срок продлевается за счет выходных и праздников.

Срок подачи документов является важным фактором. Так как отсчет времени, с которого последуют выплаты от Росгосстраха начнется именно с момента передачи требуемого портфеля документов, то стоит обратится в эту организацию в течение 3-х дней после автопроисшествия (но не позже 15 дней).

Существует альтернативная возможность оплаты претензий осуществлением ремонта страховой компанией на СТО, с которым у нее заключено соответствующее соглашение. Время ремонта соответствует срокам выплат по страховке и составляет 20 календарных дней.

Максимальное возмещение по страховке представим в таблице.

Какой существует порядок оформления страховки по ОСАГО?

Компенсационные выплаты осуществляются компанией-страховщиком в результате:

• Подачи пакета документов потерпевшим;
• Признания случая страховым.

Стоит напомнить, что срок выплат страховой компанией в течение 20 календарных дней с момента подачи документов может быть продлен, если ситуация будет признана спорной.

Документы для предоставления в страховую компанию на выплаты по ОСАГО

Необходимо собрать такой портфель документов:

• заявление потерпевшего об имевшем место страховом случае;
• извещение о ДТП;
• справка ГИБДД (форма 748);
• постановление ГИБДД о правонарушении;
• протокол о совершенном правонарушении;
• протокол и талон техосмотра;
• паспорт владельца ТС, доверенность, если есть;
• свидетельство о регистрации ТС;
• водительское удостоверение участника ДТП;
• банковские реквизиты для выплат. компенсационных сумм или ремонта.

Не страшно, если не все документы будут у вас в наличии сразу, их можно донести позже. Основное - успеть подать заявление о компенсационных выплатах в 15-и дневный срок с момента наступления страхового случая.

ОСАГО является автострахованием гражданской ответственности, которое неукоснительно для владельцев всех видов транспортных средств. В случае ДТП, страховая компания, выдавшая полис, компенсирует убытки потерпевшему по вине владельца застрахованного транспорта. Лидирующей страховой компанией в России считается Российская государственная страховая компания (сокращенно Росгосстрах).

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Росгосстрах – группа компаний

Относится к пяти крупнейшим страховым компаниям РФ. Образованная в 1992 году компания сегодня имеет около восьмидесяти филиалов и более трех тысяч подразделений и офисов. Специализация компании – предоставление услуг по страхованию имущества, жизни, здоровья, ответственности.

Это огромная сеть компаний, состоящая из:

• Открытого акционерного общества «Росгосстрах», которое является главной руководящей компанией всей группы.
• Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах».
• Открытого акционерного общества «Росгосстрах-Банк».
• Общества с ограниченной ответственностью СК «РГС-Жизнь».
• Общества с ограниченной ответственностью «РГС-Медицина».
• Негосударственного пенсионного фонда «РГС».

Особенности автострахования Росгосстрах

Российская государственная страховая компания является самой надежной и авторитетной организацией, занимающейся автострахованием. Для оформления полиса ОСАГО потребуется паспорт РФ, регистрация автомобиля, удостоверение водителя, техосмотр.

Оформить или продлить полис можно в любом офисе или филиале компании, а также подать онлайн заявку. Для этого необходимо зайти на сайт http://www.rgs.ru и заполнить информационную анкету. На сайте также возможно рассчитать стоимость ОСАГО с помощью программы калькулятор.

Полис выдается обычно на год. Также возможно оформление договора продолжительностью три или шесть месяцев.

Существует два вида полиса ОСАГО:

• Без ограничений, то есть действие полиса распространяется на неограниченное количество водителей данного транспортного средства. Для оформления водительское удостоверение обычно не требуются.
• С ограничением списка лиц (до пяти человек), управляющих данным автомобилем. Потребуется предоставление данных всех лиц, которые допускаются к вождению.

Стоимость страховки зависит от нескольких критериев:

• категории авто;
• объема двигателя;
• стажа и возраста водителей;
• срока действия договора;
• места регистрации;
• места жительства;
• количества ДТП с участием автовладельца за последнее время, соответственно число аварий по вине водителя влияет на увеличение стоимости его полиса; для лиц, которые в течение года не были участниками аварийных ситуаций, в Росгосстрах предусмотрены скидки при оформлении полиса.

По расчету стоимости страховки в Росгосстрах.

Помимо ОСАГО Росгосстрах предлагает следующие виды добровольного автострахования:

• КАСКО отличается тем, что выплаты осуществляются владельцу авто в случаях: нанесения ущерба автомобилю во время разбойного нападения или других непредвиденных ситуаций, либо при ДТП; угона. Для лиц, не имеющих правонарушений и с большим стажем вождения, предлагается , который оформляется при выдаче ОСАГО. Стоимость полиса вдвое меньше обычного. Договор КАСКО заключается на срок шесть или двенадцать месяцев. Существует возможность приобретения полиса в рассрочку на несколько месяцев и в четырех вариациях:
  • Страхование иномарок возрастом до пяти лет или отечественных авто в возрасте до трех лет с разрешением на вождение не больше трех человек. В договоре присутствует раздел возмещения расходов при эвакуации в случае ДТП. Цена запчастей во время ремонта включается в страховку без учета износа.
  • Страхование русских и иностранных автомобилей в возрасте от четырех до семи лет, с разрешением на вождение не больше трех человек. Включает возможность застраховать транспорт на неполную стоимость (не меньше половины действительной стоимости автомобиля), возмещение расходов при эвакуации. Цена новых и отремонтированных частей включается в страховую выплату с учетом износа.
  • Страхование автомобилей возрастом от трех до двенадцати лет с разрешением на вождение не больше трех человек. Материалы для ремонта и услуги по его проведению не оплачиваются.
  • Специальное предложение «Помощь на дороге» – оказание помощи в случае ДТП с вызовом аварийного комиссара или же техническая помощь на дороге в случае поломки.
• ДСАГО (ДГО) приобретается как дополнение к полису ОСАГО. Как и ОСАГО возмещает урон, причиненный по вине автовладельца другим участникам ДТП. Стоимость полиса будет зависеть от суммы страхования, которую выбирает сам автовладелец.

Росгосстрах выплаты по ОСАГО

Выплаты в результате ДТП возможны, если:

• пострадал автомобиль или багаж невиновного участника аварии;
• повреждены знаки дорожного движения или светофоры;
• причинен урон здоровью водителей и пассажиров.

Максимальная сумма выплат за нанесение ущерба жизни и здоровью составляет пятьсот тысяч рублей; за нанесение вреда имуществу около четырехсот тысяч рублей. Оплата происходит на выбор клиента – наличными либо в качестве ремонта за счет компании. В случаях превышения суммы урона по страховке, лицо, виновное в произошедшем, доплачивает эту разницу.

Документы для выплаты, которые необходимо предъявить в страховую компанию не позже пятнадцати дней со времени происшествия:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• технический паспорт автомобиля;
• справка от сотрудника ГИБДД о произошедшей аварии;
• извещение о ДТП, подписанное виновником происшествия;
• копия протокола о правонарушении.

Что делать, если выплата по ОСАГО при ДТП занижена

Не исключены случаи неправомерных, либо ошибочных действий страховых компаний по поводу выплат. В таких случаях остается провести экспертизу, пригласив оценщика, имеющего лицензию на осуществление данного вида деятельности, представителей страховой компании и виновного в ДТП. Сотрудников компании нужно в письменном виде известить о предстоящем осмотре не позднее трех дней до назначенной даты.

Пошаговые действия в случае несогласия с принятым решением страховой компании:

1. Составить заявление в филиале компании, где оформлен полис.
2. Позвонить на горячую линию компании.
3. Обратиться к руководству компании.

Если компания отказывается от уплаты компенсаций или выплаты незаконно занижены, следует обратиться в суд. Но прежде, чем подавать иск, стоит обратиться за консультацией к юристу для выявления всех нюансов. Можно также подать с письменную жалобу на компанию в Российский Союз Автостраховщиков.

Росгосстрах: компенсационные выплаты

Компенсационные выплаты ОСАГО осуществляются в случаях невозможности выплат по страховке. Выплатой компенсаций занимается Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

Основанием требования компенсационных выплат является:

• Банкротство страховой компании.
• Окончание лицензии страховой организации.
• Не определено лицо, виновное в причинении ущерба пострадавшему.
• Отсутствие страхового полиса у лица, виновного в аварии.

Сумма компенсаций по ОСАГО зависит от заработной платы или иного дохода пострадавшего; от понесенных расходов на лечение травм, вызванных ДТП. Размер выплат при нанесении урона здоровью или жизни составляет от двухсот сорока до ста шестидесяти тысяч рублей в зависимости от количества потерпевших.

При нанесении урона по имуществу нескольким пострадавшим компенсация составляет сто шестьдесят тысяч рублей; если потерпевший один эта сумма будет не более ста двадцати тысяч рублей.

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО в Росгосстрах

На размер страховых выплат влияет несколько факторов: страна, где выпущен автомобиль; регион регистрации автомобиля оформления страховки; степень износа транспорта. Исходя из этих данных, делается расчет, который можно провести самому или на сайте Росгосстрах.

Формула для расчета страховки:

Ктр x Квз x Ксс x Кмщ x Кткс x Кср x Кбн

Ктр – коэффициент территориальный

Квз – коэффициент стажа и возраста водителя;

Ксс – коэффициент ДТП с участием данного автомобиля;

Кмщ – коэффициент мощности авто;

Кткс – коэффициент для расчета страховки автомобиля, используемого в качестве такси;

Кср – коэффициент срока действия полиса;

Кбн – коэффициент для постоянных клиентов.

Итак, владельцы транспортных средств обязаны оформлять ОСАГО, который переоформляется по окончанию срока действия предыдущего. Цена страховки зависит от вида транспорта, а также от мощности его двигателя, опыта вождения автовладельца и региона регистрации автомобиля.

ОСАГО гарантирует всем участникам дорожного движения возмещение ущерба, а виновников ДТП ограждает от выплат огромной суммы за причиненный урон. Владельцы автомобилей, не оформившие или не продлившие полис, понесут наказание в виде штрафов.

Поэтому не забывайте о своевременном продлении полиса. При оформлении полиса тщательно проверяйте занесенные данные. Наличие ошибки может привести осложнениям. И будьте внимательны на дорогах!