Удобный и безопасный способ в любое время дня и ночи управлять своими счетами и карточками из любой точки мира при помощи компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети Интернет.
Услуга «Интернет-банк» для зарегистрированных пользователей
- оформить «ON-кредит » на вашу расчетную карточку либо «Онлайн овердрафт» на зарплатную карточку;
- открыть «Интернет-вклад»;
- заказать или перевыпустить карточку с доставкой почтой на удобный для Вас адрес;
- совершать расходные операции по вкладам и счетам в режиме 24/7;
- оформить следующие виды договоров страхования :
- страхование от травм;
- комплексное страхование имущества и гражданской ответственности;
- комплексное страхование авиапассажиров и багажа;
- страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу.
- оперативно получать информацию о суммах, доступных по Вашим карточкам и счетам;
- устанавливать и изменять ограничения сумм для различных расходных операций по карточкам;
- узнать минимальный платеж по действующему кредиту;
- блокировать/разблокировать Ваши карточки в режиме Online в случае необходимости;
- бесплатно формировать выписку по интересующим счетам;
- совершать операции по переводу и пополнению между своими карточками в разрезе валют;
- открыть и пополнить «Интернет-вклад» ;
- просматривать условия обслуживания и многое другое.
- настроить сервис «Автооплата», который позволит Вам своевременно оплачивать услуги ЖКХ, Интернета, мобильной связи, кредитов Белгазпромбанка, а также многих других услуг согласно расписанию, настроив их оплату в автоматическом режиме без комиссий, очередей и бумажной волокиты;
- оплатить услуги через систему ЕРИП;
- совершать группировку и сортировку совершенных платежей;
- просматривать историю совершенных операций и многое другое.
Дополнительно:
- Как пользоваться услугой «Интернет-банк» (подробная инструкция пользователя)
- Договор и правила оказания услуг дистанционного банковского обслуживания
Услуга «Интернет-банк» для всех пользователей без регистрации
С помощью сервиса «3D платежи» по карточкам, эмитированным банками Республики Беларусь:
- пополнять вклады Белгазпромбанка;
- погашать кредиты Белгазпромбанка, в том числе DELAY;
- оплатить услуги через систему ЕРИП
С помощью сервиса «Переводы» совершать переводы между карточками, эмитированными банками Республики Беларусь:
- с карточки любого банка РБ на карточки Белгазпромбанка бесплатно;
- с карточки Белгазпромбанка на карточки любого другого банка РБ;
- между карточки любых банков РБ.
ОАО «Белгазпромбанк» не взимает комиссионное вознаграждение при совершении перевода на карточки Белгазпромбанка. Банком-эмитентом карточки, с которой осуществляется перевод, может взиматься комиссия за совершение операции. Рекомендуем заранее ознакомиться с полным перечнем вознаграждений по обслуживанию Вашей карточки.
Выпуская Карту покупок, Белгазпромбанк решил не создавать для нее отдельный личный кабинет. Поэтому искать на оф. сайте кнопочку «Войти в личный кабинет» бесполезно. Ее там нет. Чтобы с удобством управлять ЛК и не обращаться в техподдержку или отделение банка при возникновении вопросов, нужно зарегистрироваться по адресу bgpb.by.
Здесь находится общий личный кабинет для всех карточек от Белгазпромбанка. Когда пользователь заходит в ЛК, он видит перечень всех оформленных на него карт, после чего выбирает нужную и проверяет баланс, пополняет счет, переводит деньги, активирует пластик и т. д.
Сайт достаточно хорошо структурирован и пользователь может сразу посмотреть, что именно можно делать в личном кабинете Карты Покупок. Клиентам банка предлагается воспользоваться услугами персонального финансового менеджера, который ответит на самые распространенные финансовые вопросы: где деньги, куда они ушли и куда их потратить?
В самом верху страницы есть кнопки для скачивания мобильного приложения. Советуем не пренебрегать такой возможностью: это действительно удобно!
Дистанционное банковское обслуживание подходит для тех, кто активно использует финансовые продукты в своей повседневной жизни или для управления деньгами предприятия. Специальные программные комплексы позволяют в любое удобное время проверять остатки на своих счетах, проводить взаиморасчеты с третьими лицами и организациями и перечислять деньги внутри системы. Интернет-банкинг от Белгазпромбанк предоставляет вход в систему для физических и юридических лиц, для обслуживания всех категорий клиентов.
Войти в личный кабинет банка
Вход для физических лицВход для юридических лиц
Как зарегистрироваться в интернет-банкинге
Чтобы использовать дистанционное обслуживание клиенту нужно зарегистрироваться в системе. Процедура внесения данных в электронную оболочку требует внести персональную информацию на странице с доступом к личному кабинету.
Как физическое лицо
Регистрация в интернет-банкинге Белгазпромбанк для физических лиц доступна, как для текущих клиентов банка, так и для новых пользователей. Под действующими пользователями, понимаются те, кто имеет открытый счет или карту в банке, а под новыми те, кто планирует в будущем использовать продукты банка.
Чтобы пройти процедуру регистрации, потребителю необходимо перейти в специальный раздел сайта компании .
Окно для прохождения процедуры регистрации
Окно выбора типа потребителя
При выборе «Новый пользователь» клиенту будет предложено ознакомиться с информацией по идентификации, подготовить паспортные данные и заполнить расширенную форму с указанием: ФИО, логина и пароля, секретного слова, контактных данных и кодового слова.
Раздел регистрации недействующего пользователя
Клиенты банка, которые уже используют один из финансовых продуктов, проходят упрощенную процедуру регистрации и идентификации.
Для того чтобы зарегистрироваться в системе клиенту нужно указать логин – который, он придумывает самостоятельно, личный идентификационный номер на основании паспорта, телефон, идентичный анкете в банке, электронный адрес и проверочный код. Если все данные записаны согласно требованиям, на мобильный номер придет СМС оповещением с паролем.
Войти в интернет-банкинг, с предоставленным по SMS, паролем необходимо в течение часа после его получения. Сразу следует произвести смену кода на постоянный, для доступа к использованию онлайн ресурса.
Как юридическое лицо
Регистрация клиента в интернет-банкинге от Белгазпромбанка для юридических лиц проходит в несколько этапов, через страницу системы, предназначенную для корпоративных клиентов – https://corporate.bgpb.by
При входе в раздел у пользователя появится окно авториации/регистрации, нужно нажать активную кнопку «Зарегистрироваться» , выбрать права «Администратора» . На следующем этапе, аналогично регистрации частного пользователя, уполномоченному представителю нужно внести свои персональные данные.
Окно ввода информации о пользователеПосле заполнения всех полей нужно перейти к следующему этапу нажатием кнопки «Продолжить». Система перенаправит на окно авторизации, а на указанный в форме телефонный номер будет направлено СМС с паролем для входа.
Телефон следует указывать в международном формате. При заполнении кодового слова, его обязательно нужно запоминать, т.к. оно может понадобиться при последующем контакте с работниками линии поддержки банка.
Форма изменения пароля на постоянный
Новый код будет в дальнейшем постоянно использоваться для входа в личный кабинет, его следует запомнить.
После первого входа в систему нужно внести данные о предприятии. Для этого в открывшемся окне следует нажать на ссылку «Добавить юридическое лицо», затем пункт о том, что это первое использование корпоративного ресурса. В появившейся форме нужно ознакомиться со всеми нюансами и правилами и поставить отметку о согласии с ними, после чего нажать кнопку «Приступить».
Добавление юр. лиц
Следующим окном откроется форма предприятия, которую ответственный представитель заполняет в полном объеме. Нужно обязательно указать название предприятия, его УПН или расчетный счет, ФИО и должность администратора, контактные данные. После верного заполнения реквизитов нажать кнопку «Далее». В появившемся окне будет ссылка на заявление о подключение к системе.
Форма внесения записи о предприятии
Документ, сформированный при нажатии на ссылку, следует распечатать в 2 экземплярах, подписать уполномоченным лицом предприятия и передать в обслуживающее отделение. Работник Белгазпромбанка на основании полученных документов выдаст специальный ключ защиты на USB носителе.
В электронной форме, после печати заявки, нужно нажать на кнопку «Завершить».
Окончательная регистрация происходит после того, как ключ получен на руки. Следует перейти на страницу Белгазпромбанк интернет-банкинга, там же где вход в систему для юридических лиц, и в разделе «Справка» ознакомиться с порядком активации и использования криптозащиты.
Как войти в интернет-банкинг Белгазпромбанк
Вход в интернет банкинг от Белгазпромбанка клиенты выполняют с использованием логина и пароля, присвоенных в ходе регистрации. Дополнительно на указанный мобильный номер телефона приходят одноразовые пароли, а у предприятий используется средство криптозащиты, установленное на USB носителе.
Разница между входом для физических и юридических лиц в используемых ссылках для перехода:
- вход для частных клиентов
- авторизация корпоративных пользователей
Доступ к ресурсу предоставляется на 15 минут, после чего сессия будет прервана и потребуется повторная авторизация на портале.
У клиента только 6 попыток ввода пароля. После последней ошибки доступ к системе интернет-банкинга Белгазпромбанк блокируется.
Как восстановить пароль в случае утери
Нередко пользователи, особенно те, кто нечасто заходит в СДБО, забывают или теряют свой пароль или логин. Восстановить код для доступа к сервису можно непосредственно на странице авторизации клиента. Для прохождения процедуры необходимо на экране нажать на кнопку «Восстановить пароль», которая находится под полем регистрации.
В появившемся после этого окне нужно внести данные:
- логин;
- контактный телефон, привязанный к учетной записи в системе;
- электронный адрес;
- и проверочный код.
При условии, что вся информация указана без ошибок, на мобильный придет СМС с одноразовым паролем. Полученный код указывается в окне при авторизации, после чего его нужно сменить на постоянный.
В случае с логином, восстановление требует обращения клиента в банк с паспортом для прохождения идентификации и получения имени пользователя.
Функциональные возможности интернет-банкинга
После входа в интернет-банкинг клиент получает возможность полностью удаленно распоряжаться своими счетами. Среди доступных функций:
- просмотр остатков в режиме реального времени;
- формирование выписок и печать уже проведенных документов;
- перечисление средств между собственными счетами;
- управление пластиковыми картами, кредитами и вкладами;
- переводы в пользу третьих лиц в том числе с карты на карту;
- оплата коммунальных и прочих видов услуг, государственных пошлин и штрафов, а также проведение взаиморасчетов за приобретенные товары.
Также в системе реализована возможность удаленной подачи документов и заявлений в банк, и клавиши быстрой связи с линией поддержки пользователей.
Как оплачивать услуги
Оплата услуг происходит в разделе сервиса «Все платежи». На главном экране раздела пользователю необходимо:
- Через поиск или дерево операций выбрать нужную транзакцию.
- В появившемся окне внести все требуемые реквизиты.
- Выбрать счет или карту, с которой будет списана нужная сумма.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- После того на телефонный номер или электронку будет направлен код подтверждения транзакции, который нужно ввести в специальном поле и снова нажать на кнопку «провести».
Если все шаги выполнены, верно, появится уведомление об успешном завершении операции и чек, доступный для печати.
Сформированный платежный документ можно получить в банке с проставленной печатью, при необходимости.
Как погасить кредит через банкинг
Погашение кредита доступно пользователю в разделе «Кредиты». Для успешного проведения операции достаточно в окне управления кредитными обязательствами вызвать контекстное меню под кнопкой «Еще» и нажать на строку «Оплатить».
На следующем экране, клиенту будет предложено сверить данные его займа и если все отображается верно, указать сумму перечисляемых средств. После этого операцию необходимо подтвердить одноразовым паролем от банка.
Также клиенты могут воспользоваться погашением кредитов из раздела с платежами, для этого достаточно в дереве выбрать «Погашение кредитов» и следовать подсказкам ресурса.
Как отменить совершенные операции
У каждого пользователя случались ситуации, когда ту или иную операцию, произведенную через личный кабинет, нужно было отозвать. Белгазпромбанк в своем ресурсе предусмотрел 2 пути решения такой задачи без посещения офиса. Как ими воспользоваться:
- Через раздел платежей, выбрать те, что осуществляются в пользу банка. Там в перечне тарифов нажать на тот, что предусматривает оплату за обработку заявления по отмене. Когда операция по взиманию комиссии проведена, перейти в раздел обмена сообщениями с сотрудниками линии поддержки и направить им обращение в свободной форме.
- В разделе «Заявки» выбрать нужное обращение, указать информацию, которую запрашивает электронная форма ввода, и нажать кнопку подтверждения. После чего из того же меню перейти на оплату комиссии.
Независимо от способа обращения, в заявке нужно указывать:
- номер чека по операции;
- время ее проведения;
- информацию о получателе денег;
- идентификатор счета и сумму транзакции.
Направление запроса в банк и оплата комиссии не гарантирует возврат средств. После получения обращения от пользователя работники техподдержки его рассмотрят, а о принятом решении клиент получит уведомление на телефон или электронку.
Подключив интернет-банкинг от Белгазпромбанк, пользователь получает возможность полностью самостоятельно управлять своими финансами. Использование личного кабинета позволяет значительно экономить время на посещении офисов финансового учреждения и очередях. Главное правило для комфортного обслуживания через СДБО, надежно хранить пароли и перед проведением операции проверять платежные реквизиты.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Сервис «Информация о доступной сумме по карте» позволяет оперативно получать информацию об актуальном балансе платежной карты ОАО «Белгазпромбанк» посредством SMS-сообщения, отправленного с мобильного телефона на короткий номер 2472 . Сервис предоставляется физическим лицам держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» – абонентам белорусских операторов мобильной связи МТС, A1, Life:).
Номер 2472 очень легко запомнить – он соответствует символам BGPB (BelGazPromBank) на стандартной клавиатуре мобильного телефона.
Как подключить сервис по предоставлению актуального баланса по карте ОАО «Белгазпромбанк»:
- , при условии, что в Банке зарегистрирован номер мобильного телефона Клиента. По умолчанию Банк использует номер мобильного телефона, указанный при регистрации на услугу «Интернет-банк», а при отсутствии таковой – номер мобильного телефона, указанный в заявлении-анкете на оформление банковской карточки.
1) Самостоятельно пройти в любом инфокиоске или отделении Банка процедуру регистрации на услугу «Интернет-банк» и, таким образом, зарегистрировать свой номер телефона, в т.ч. для использования сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.
2) Обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение Банка для регистрации/изменения номера мобильного телефона для сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.
Как это работает:
- Держатель платежной карты Банка, абонент A1, МТС, Life:) отправляет SMS-сообщение с командой - «1хххх», где «хххх» - четыре последние цифры номера карты на номер 2472 .
- Отправлять следует только 5 цифр, без пробелов и других символов.
- В ответ поступает SMS-сообщение с результатом запроса.
Пример:
На номер 2472 отправлено сообщение (запрос Клиента): 18856(где 8856 - четыре последние цифры номера карты Клиента)
Входящее сообщение (ответ Банка): Карта 676821******8856. Доступно 375.89 BYN
Тарифы:
ОАО «Белгазпромбанк» не взимает плату за использование сервиса по предоставлению актуального баланса по карте. Клиент оплачивает только услуги оператора мобильной связи по обработке SMS-сообщения, отправленного на номер 2472 , стоимость которого определяется согласно действующим тарифам операторов мобильной связи: , МТС , Life:) .
Если возникла проблема:
В случае, когда в ответ на отправленный запрос получено сообщение «Некорректный идентификатор карты », следует проверить правильность указанных в запросе последних четырех цифр номера карты либо обратиться в Банк по телефону в Минске (+375 17) 229 16 98
В случае, когда в ответ на запрос получено сообщение «Телефонный номер 375291234567 не зарегистрирован. Обратитесь в ОАО "Белгазпромбанк" по тел. 120 », следует обратиться в контакт-центр ОАО «Белгазпромбанк» по короткому номеру 120 (звонки со стационарных телефонов бесплатно) для консультации.
В случае неполучения ответа на запрос, необходимо проверить правильность указания номера-получателя «2472».
Сервис «Информация о доступной сумме по карте» позволяет оперативно получать информацию об актуальном балансе платежных карты ОАО «Белгазпромбанк» посредством USSD-запроса, отправленного с мобильного телефона. Сервис предоставляется физическим лицам держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» – абонентам A1 и МТС (Беларусь).
Как подключить сервис:
Сервис доступен по умолчанию всем держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» без дополнительной регистрации , при условии, что в Банке зарегистрирован номер мобильного телефона Клиента. По умолчанию Банк использует номер мобильного телефона, указанный при подключении услуги «Интернет-банк», а при отсутствии таковой – номер мобильного телефона, указанный в заявлении-анкете на оформление банковской карточки.
Если номер телефона не был зарегистрирован ранее либо необходимо его изменить:
На усмотрение Клиента можно использовать один из двух вариантов:
1) Самостоятельно пройти в любом инфокиоске или отделении Банка процедуру подключения услуги «Интернет-банк» и, таким образом, зарегистрировать свой номер телефона, в т.ч. для использования сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.
2) Обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение Банка для регистрации/изменения номера мобильного телефона для сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.
Как это работает:
Держатель платежной карты Банка, абонент A1 или МТС (Беларусь), отправляет USSD-запрос следующего формата:
*128*1*хххх#
где «хххх» - четыре последние цифры номера платежной карты.
В ответ поступает USSD-сообщение с результатом запроса.
Тарифы:
ОАО «Белгазпромбанк» не взимает плату за использование сервиса по предоставлению актуального баланса по карте. Клиент оплачивает только услуги оператора мобильной связи по обработке USSD-запросов, стоимость которых определяется согласно действующим тарифам оператора.
За дополнительной информацией об услуге Вы можете обращаться по телефону 120.