Если вы учились в школе бизнеса, то наверняка рассматривали примеры ведения бизнеса в крупных компаниях. Реальные истории помогают студентам лучше понять успешные и неудачные стратегии.
Имеются классические примеры, в число которых входят решение Apple сменить название и победа Ryanair над более мощными конкурентами. Интернет-издание Business Insider с помощью преподавателей из американских школ бизнеса составило список 15 примеров, которые должны знать студенты программы MBA.
Почему Apple сменила название
- Пример: Apple Inc.
- Основной вывод: иногда невозможно в лоб одержать победу над конкурентом, не изменившись самому.
- Что произошло: Apple сменила название Apple Computers на Apple Inc. в 2007 г. Этот шаг отразил фундаментальное изменение приоритетов: от культовых компьютеров Mac к принципиально новым видам электроники iPod и iPhone, которые сегодня приносят американской компании более половины прибыли. Трансформация компании произошла вовремя и чрезвычайно успешно.
Как Lululemon сохранила репутацию культовой компании
- Пример: менеджмент, культура и изменения в Lululemon.
- Основной вывод: вместо вражды найти возможность объединить основателей компании.
- Что произошло: в середине 2008 г. управление компанией перешло от ее основателя Дениса Уилсона к новому президенту Кристине Дэй. Тогда же Уилсон высказал тревогу по поводу угрозы традициям и стоимости фирмы в связи с новым руководством. Между тем Дэй унаследовала массу проблем, в том числе плохие результаты сетевых кафе, неудачную стратегию в недвижимости и плохую коммуникацию между подразделениями компании. Используя свой опыт и новую стратегию, она сделала все, чтобы расширить присутствие Starbucks в мире. Более того, она убедила основателей компании пройти курс управления в Гарварде и Стэнфорде, чтобы лучше понимать необходимость перемен. За 4 года стоимость компании выросла с $350 млн до $10,59 млрд.
Как Cisco вновь стала конкурентоспособной
- Пример: Cisco Systems - развитие стратегии человеческого капитала.
- Основной вывод: выращенные внутри компании таланты могут помочь пережить трудные времена.
- Что произошло: Cisco развивалась чрезвычайно быстро в период пузыря hi-tech, купив в это время 70 фирм и увеличив в 2 раза численность сотрудников корпорации. После того как пузырь лопнул, Cisco пришлось изменить стратегию развития и вместо быстрого роста заняться воспитанием собственных талантов. Для наиболее перспективных специалистов компания создала университет Cisco. В течение трех лет ситуация в корпорации кардинально изменилась, что позволило ей вновь стать лидером на рынке.
Как газета USA Today вновь стала прибыльной
- Пример: развитие новой стратегии в USA Today
- Основной вывод: иногда старые лидеры не могут успешно руководить компанией в новых условиях.
- Что произошло: когда тираж газеты резко пошел вниз, президент USA Today Том Кюрли решил интегрировать различные подразделения компании, в том числе интернет-сайты, телеканалы и печатные издания, и эффективнее использовать содержание новостей. При этом многие старые руководители в его команде выступали против новой стратегии. В итоге Кюрли пришлось заменить пятерых из семи высокопоставленных менеджеров.
Как Dreyer пережил катастрофу
- Пример: сеть кафе-мороженых Dreyer
- Основной вывод: не пытайтесь вводить в заблуждение сотрудников.
- Что произошло: многочисленные проблемы, в том числе высокая стоимость сырья, падение продаж и завершение контрактных отношений с Ben & Jerry"s, заставили компанию провести срочную реструктуризацию. Во время ее проведения руководители лично встречались с каждым работником и обсуждали предстоящий план действий, а также внимательно слушали их советы. Стратегия доверия, открытости и веры в собственных сотрудников помогла компании в течение двух лет вновь стать прибыльной.
Как Microsoft решила конкурировать с Google
- Пример: поисковик Microsoft
- Основной вывод: нет чудесных методов, необходимо вовлекать всю компанию и все ее ресурсы.
- Что произошло: через 10 лет после своего основания Google смогла стать ведущим поисковиком в интернете. Microsoft занимала третью строчку, уступая даже Yahoo!. Но компания мобилизовалась и решила кардинально изменить ситуацию, создав в 2009 г. поисковик Bing!, который смог бросить серьезный вызов лидеру рынка.
Как Ryanair обошла более крупных конкурентов
- Пример: Ryanair - борьба за небо Европы
- Основной вывод: ограниченная в ресурсах компания может мобилизоваться и обойти более богатых конкурентов.
- Что произошло: в 1986 г. два брата Райан объявили о создании новой компании, которая не побоится бросить вызов таким гигантам индустрии, как British Airways и Aer Lingus, на маршруте Лондон – Дублин. Предложив билеты по рекордно низким ценам, Ryanair смогли привлечь пассажиров, которые раньше пользовались поездом или паромом.
Этические вопросы воспринимаются по-разному в мире
- Пример: Merck Sharp & Dohme Argentina, Inc.
- Основной вывод: этические решения не всегда бывают легкими.
- Что произошло: новому президенту аргентинской "дочки" Merck была поставлена задача сделать компанию современной и профессиональной. Через некоторое время у него возникла этическая дилемма. Один из кандидатов на престижное место в программе стажеров был сын высокопоставленного чиновника в Министерстве здравоохранения Аргентины. Президенту недвусмысленно дали понять: если студент будет взят в компанию, то лекарства Merck будут включены в государственную программу распространения, что, безусловно, приведет к росту продаж. Это был реальный конфликт между желанием Москера реформировать компанию и реальностью ведения бизнеса в развивающейся стране.
Почему Cirque du Soleil решил отказаться от привычного комфорта
- Пример: Cirque du Soleil – новое здание привело к новому партнерству
- Основной вывод: иногда следует отказаться от старых партнеров для роста
- Что произошло: Cirque du Soleil имел взаимовыгодные отношения с казино MGM Mirage. Казино сделало значительные инвестиции в специально построенное здание для уникальных выступлений цирка. Но появившиеся возможности в Азии и на Ближнем Востоке заставили президента Cirque du Soleil Даниэля Ламэрра начать переговоры о новых партнерских отношениях.
Почему Airborne Express проиграл конкуренцию
- Пример: Airborne Express
- Основной вывод: узкая специализация может дать преимущество, но только на непродолжительное время.
- Что произошло: Airborne Express, небольшой конкурент FedEx и UPS, смогла добиться значительных результатов, несмотря на свой размер. Успех объясняется продолжительной забастовкой сотрудников UPS, чем умело воспользовалась Airborne Express. Новая компания решила стать узкоспециализированной, предлагая сервис по низким ценам лишь в больших городах. Однако эта стратегия оказалась малоуспешной, и компанию в итоге приобрела DHL.
Как плохая коммуникация чуть не уничтожила менеджера
- Пример: Эрик Петерсон
- Основной вывод: порой трудно преодолеть бюрократические барьеры
- Что произошло: недавний выпускник школы бизнеса был назначен директором региональной "дочки" крупной телефонной компании в конце 1980-х гг. Фирма под управлением Петерсона начала масштабную работу по развитию мобильного сервиса в штатах Вермонт и Нью-Гемпшир. Однако новый проект отставал по срокам, и Петерсон предложил руководству пересмотреть даты. Но он не смог быстро и своевременно связаться с начальством, что в итоге привело к многочисленным проблемам.
Как Уильям Авери стал легендой
- Пример: Crown Cork & Seal в 1989 г.
- Основной вывод: не бойся думать о себе
- Что произошло: Уильям Авери стал президентом Crown в 1989 г., когда на рынке появились новые конкуренты, а подразделение по выпуску металла становилось все более убыточным. Первое, что Авери сделал, – начал разработку долгосрочной стратегии развития компании, которая включала в себя покупку конкурентов и освоение производства новых упаковок. Успех не заставил себя долго ждать: сегодня компания выпускает одну из пяти банок/бутылок для прохладительных напитков по всему миру.
Почему Cisco решила играть по-крупному
- Пример: новые приобретения Cisco
- Основной вывод: компаниям нужны разные вещи в разное время
- Что произошло: примерно в 2006 г Cisco решила отказаться от стратегии приобретения небольших инновационных стартапов, концентрируя внимание лишь на редких покупках больших игроков. Старая стратегия была оптимальной на фоне быстрого развития интернета. Но ситуация на рынке изменилась, а значит, стали необходимы и новые модели ведения бизнеса.
Как Lincoln Electric добилась успеха с необычной стратегией
- Пример: Lincoln Electric Co
- Основной вывод: делай все просто
- Что произошло: это один из классических примеров американского бизнеса. Крупнейший производитель изделий электродуговой сварки с 1975 г. не имеет профсоюза и не предлагает дополнительные бонусы сотрудникам. В то же время Lincoln Electric гарантирует каждому сотруднику пожизненное трудоустройство и возможность стать акционером компании. Размер зарплаты напрямую зависит от уровня прибыли фирмы. Столь необычные методы до сих пор не мешают Lincoln Electric оставаться конкурентоспособной и прибыльной компанией. Стратегия Lincoln убедительно подтверждает важность мотивации сотрудников.
Почему Nucor Steel решила рискнуть
- Пример: Nucor на распутье
- Основной вывод: инвестиции определяют размер нового проекта
- Что произошло: в 1986 г. перед президентом Nucor Кенес Иверсон был непростой выбор: принять или нет новую технологию отливки стали. Технология позволила бы компании получить много преимуществ, в том числе значительное снижение расходов. Но для ее внедрения необходимы значительные инвестиции, а технология не была еще одобрена контролирующими органами. В итоге Nucor все же решила построить в 1989 г. первый завод с использованием новой технологии. С тех пор компания остается крупнейшим производителем стали в США.
Сущность экономического выбора
Определение 1
Выбор экономического субъекта является поиском способов эффективного использования ресурсов для максимального удовлетворения своих потребностей.
Основное противоречие общественного производства заключается в безграничных потребностях и ограниченных ресурсах, которые обуславливают необходимость выбора направления, включая способы распределения ограниченных ресурсов между определенными целями, конкурирующими друг с другом.
Ученый Мальтус в своем труде «Опыт о законе народонаселения» предполагал, что ограниченность обрабатываемой земли не способна обеспечить население продуктами в достаточной мере, поскольку население растет в геометрической прогрессии, а выпуск продуктов питания в арифметической прогрессии. В итоге Мальтус отметил, что скоро возможно наступление массового голода.
Данные прогнозы для всех государств мира к счастью не оправдались, поскольку постоянно проходит поиск эффективных способов использования ограниченности ресурсов с целью максимального удовлетворения потребностей.
В процессе осуществления выбора любое общество рано или поздно сталкивается с решением вопросов что, как, для кого производить. Именно этими вопросами обусловлена проблема экономического выбора.
Кривая производственных возможностей
Проблему экономического выбора экономисты предлагают решать с помощью кривой производственных возможностей, все точки которой отражают максимальное количество двух товаров, возможных для выпуска при условии полного использования ресурсов.
Замечание 1
Кривая производственных возможностей имеет выпуклый характер, поскольку отражает, что одни ресурсы используются эффективно при производстве потребительских благ, а другие используются эффективно при выпуске ресурсов.
Если произвести движение вправо вниз, изменяя структуру производства в пользу предметов потребления, то начнется привлечение всё большего количества малоэффективных ресурсов. При этом альтернативные издержки растут. Эта закономерность является верной для роста экономических ресурсов.
Закономерность ученые выразили в действии закона убывающей отдачи, который гласит, что рост производства одного товара приведет к росту затрат на каждую единицу товара, которые выражены в количестве других товаров.
Если учитывать действие закона, то можно сказать, что общество всегда стремится к оптимуму, которое представляет собой состояние равенства дополнительного дохода и дополнительных издержек. Такое состояние определяется в качестве Парето эффективного или как экономически эффективное состояние.
Экономическая эффективность представляет собой состояние, в котором нельзя увеличить степень удовлетворения потребностей хотя бы одного индивида, не ухудшая при этом положения другого индивида в обществе.
В целом выбор производится через решение вопросов:
- Что производить (потребительские блага или экономические ресурсы).
- Как производить (происходит использование наличных экономических ресурсов или необходимо перейти к экономическому росту).
- Для кого производить (кто является потребителем – фирма, которая приобретает экономические ресурсы, или потребитель, который приобретает потребительские блага).
При решении данных вопросов общество несёт альтернативные издержки при сопоставлении с получаемым доходом. Когда существует ограничение времени и средств для достижения целей, которые допускают альтернативное использование, поведение индивидов в любом случае примет форму выбора.
Особенности выбора
Для осуществления любой деятельности необходимо затрачивать время, которое всегда ограничено. Чем большим временем располагает субъект, тем меньше его ограничение в выборе.
Предельный анализ предполагает рассматривать экономические явления и процессы в постоянно изменяющемся виде при сопоставлении дополнительной выгоды и дополнительных издержек.
Когда предельные или дополнительные издержки будут больше предельной выгоды, то нужно отказываться от этой цели. Если же дополнительные издержки будут меньше предельной выгоды, то цель можно реализовать. Когда дополнительные издержки приравняются к дополнительному доходу, то мы получаем максимально возможный результат или состояние оптимума.
Замечание 2
В случае, когда появляется необходимость согласовать предпочтения и поведение экономических субъектов, на основе индивидуального выбора может формироваться двусторонний или коллективный выбор.
При осуществлении индивидуального выбора индивид сам принимает решения, самостоятельно реализуя их. Индивидуальный выбор может осуществлять индивидуальный предприниматель или потребитель.
Двусторонний выбор представляет собой выбор, при котором для принятия решения, включая его реализацию, нужно согласовать предпочтения двух субъектов.
Пример 1
Примером двухстороннего выбора может быть оказание услуг парикмахера, сделка купли-продажи.
При коллективном выборе решения принимают и реализуют индивиды в составе группы. Среди форм коллективного выбора можно выделить общественный или олигополистический выбор, при котором решение принимают субъект в составе латентной группы.
Латентная группа представляет собой действие одного участника, которое не отражается на других в такой мере, что у них появляются причины реагировать на эти действия.
Общественный выбор осуществляют политики от лица собственных избирателей. Основным условием общественного выбора является характер воздействия экономических субъектов, который определяет выбор механизма для согласования предпочтений.
Олигополистический выбор представляет собой выбор, при котором все участники являются зависимыми друг от друга, поэтому принятие решения индивид осуществляет при учете возможных решений других индивидов.
Экономический выбор предполагает избрание предпочтительного варианта из всех возможных. В любой конкретный момент времени может прослеживаться ограниченность различных источников, необходимых для осуществления деятельности субъекта, что образует некоторую объективную границу для
И проблема выбора - постоянная дилемма, стоящая перед специалистами данной сферы. При этом не должен рассматриваться данный вопрос в их ограниченности. Возникновение такой нехватки может остро ощущаться для удовлетворения потребностей каждого отдельного человека.
Экономический выбор существует практически во всех странах (развивающихся и развитых, бедных и богатых). Жители любого государства горят желанием получать большее количество услуг и благ. В реальности человечеством эксплуатируются не все имеющиеся в наличии ресурсы. Поэтому источники, ранее использованные, могут превратиться в ненужные или «лишние». Наглядным примером служит в период экономического производственного спада избыток рабочей силы.
Экономический выбор способен определить редкость ресурсов по отношению к безграничности потребностей человека, которым характерен постоянный рост и изменение в процессе расширения рынка и развития и общества.
Данная проблема осложняется еще и тем, что порой обнаруживается ограниченность в отдельных источниках (речь идет, например, о либо их невоспроизводимость. Так, современным человечеством еще не изобретен способ восстановления таких запасов. Поэтому экономический выбор должен быть направлен на те ресурсы, которые можно воспроизвести. Например, на месте вырубленного виноградника можно посадить новые молодые и здоровые растения. Однако для того, чтобы они начали плодоносить, потребуется какое-то время.
В научной литературе не раз затрагивалась ситуация экономического выбора, так как она способна оказывать влияние на дальнейшее Одними авторами таких публикаций делается упор на относительность ограниченности благ и ресурсов. Иначе говоря, период исчерпания того или иного источника определяется эффективностью использования его обществом.
Все экономические ресурсы с позиции их роли в подразделяются на природные, инвестиционные и трудовые.
Другими авторами обращено внимание на абсолютную и относительную ограниченности таких источников. При этом по второму вопросу они должны быть согласованы с мнением ученых, упомянутых выше. А вот абсолютно ими определяются как такие, которые могут быть заменены другими. Мнение авторов первой концепции звучит убедительней, благодаря постоянному совершенствованию современных технологий. Они позволят уже сегодня применять безотходное производство, которое способно сохранить источники хозяйствования.
1. Распредели по соответствующим графам таблицы примеры потребностей человека. Запиши в каждую графу таблицы номера соответствующих потребностей.
1) пища; 2) общение с другими людьми; 3) сон; 4) воздух; 5) признание со стороны других людей; 6) познание; 7) труд; 8) комфортный температурный режим; 9) успех в делах; 10) занятия музыкой
Понятия:
А) потребность
Б) ресурсы
В) блага
Определения:
1) всё, что является полезным для человека, ценится им
2) средства, необходимые для удовлетворения различных нужд
3) нужда в чём-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития личности, группы людей и общества в целом
Запиши в таблицу выбранные цифры под соответствующими буквами
А-3 Б-2 В-1
3. Используя текст учебника, заполни пропуски в приведённом ниже тексте.
При организации различной деятельности люди сталкиваются с проблемой ОГРАНИЧЕННОСТИ ресурсов. Человеческие ПОТРЕБНОСТИ постоянно растут и практически безграничны, а РЕСУРСОВ для их удовлетворения всегда недостаточно. Это одна из главных ЭКОНОМИЧЕСКИХ проблем, определяющая во многом жизнь общества. Ресурсы необходимы для производства БЛАГА.
4. В регионе Z крайне низкая плотность населения, поэтому фирма, начавшая там разработку газового месторождения, вынуждена приглашать рабочих из других регионов на полугодовые вахты. Как этот факт соотносится с проблемой ограниченности ресурсов?
Ограниченность рабочих ресурсов в регионе Z- Недостаток рабочей силы.
5. Прочитай текст учебника и заполни схему.
7. Анна решила заниматься восточными танцами. Сами занятия, приобретение костюмов и аксессуаров — удовольствие не из дешёвых. Вполне вероятно, что Анне придётся отказаться от затрат на удовлетворение других потребностей. Что в данном случае может выступить в качестве альтернативной стоимости? Обведи номера правильных ответов.
1) затраты на еду
2) затраты на посещение бассейна
3) затраты на одежду
4) затраты на изучение иностранного языка
8. Вспомни, какой была последняя крупная покупка твоей семьи.
Телевизор
Что являлось её альтернативной стоимостью?
Ноутбук
Объясни мотивы экономического выбора своей семьи.
Телевизор в зал, нужда.
2. Установи соответствие между понятиями и определениями: к каждой позиции, данной в первом столбце, подбери соответствующую позицию из второго столбца.
