Страховая Группа «СОГАЗ»:
ОАО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания) www.sogaz.ru, www.sogaz-complex.ru
ООО «СК «Нефтеполис» (универсальная страховая компания)www.neftepolis.ru
ОАО «Газпроммедстрах» (обязательное медицинское страхование)
ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (страхование жизни) www.sogaz-life.ru
ООО «Газпроммедсервис» (организация медицинского обслуживания)
ЗАО «Лидер» (управляющая компания) www.leader-invest.ru
Группа предоставляет своим клиентам полный спектр страховых услуг.
Информация о деятельности Страховой Группы «СОГАЗ».
Страховая Группа «СОГАЗ» является одним из ведущих страховых объединений современной России, опирающимся на многолетнюю историю успешной деятельности на национальном финансовом рынке. Группа входит в число ведущих страховых институтов страны, занимая лидирующие позиции в обслуживании крупной корпоративной клиентуры. Большое внимание СОГАЗ уделяет развитию страхования частных клиентов. Разветвленная филиальная сеть и наличие лицензий на все виды страховой деятельности обеспечивают Группе уникальные конкурентные преимущества во всех областях профессиональной деятельности.
Страховая Группа «СОГАЗ» объединяет универсальные страховые компании ОАО «СОГАЗ» и ООО «СК «Нефтеполис», специализированные компании ОАО «Газпроммедстрах» и ООО «СК СОГАЗ-Жизнь», а также сервисную медицинскую компанию ООО «Газпроммедсервис».
ОАО «СОГАЗ» традиционно ориентируется на предоставление предприятиям и организациям комплексной страховой защиты, в том числе по страхованию имущества, ответственности и страхованию персонала, включая добровольное медицинское страхование.
За период своего существования компания «Газпроммедстрах» добилась выдающихся успехов, став одним из основных федеральных страховщиков, предоставляющих услуги по обязательному медицинскому страхованию на территории большинства регионов Российской Федерации. Компания активно участвует в становлении отечественного рынка страхования лекарственного обеспечения населения.
Масштабы и объем работы Страховой Группы в сфере медицинского страхования обусловили необходимость создания собственной сервисной компании «Газпроммедсервис», на которую были возложены функции контроля за качеством медицинского обслуживания, предоставляемого клиентам Группы по договорам медицинского страхования. Помимо этого Газпроммедсервис ведет проекты по созданию многопрофильного лечебно-оздоровительного центра Группы «СОГАЗ» в Санкт-Петербурге и формированию собственной сети семейных клиник в Москве и других городах страны.
Создание в 2004 году компании «СОГАЗ-Жизнь» было обусловлено активизацией деятельности Группы в секторе страхования жизни и добровольного пенсионного страхования и требованиями законодательства об организационном выделении данного направления страховой деятельности. За короткое время эта компания также вошла в тройку лидеров данного сегмента страхового рынка. В конце августа 2005 года Группа «СОГАЗ» приобрела контрольный пакет в уставном капитале ООО «СК «Нефтеполис», что соответствует общей стратегии Группы по повышению рыночной капитализации и дальнейшей интенсификации работы с крупными российскими и зарубежными предприятиями из ключевых отраслей экономики. Компания «Нефтеполис» специализируется на предоставлении комплексной страховой защиты предприятиям нефтяного комплекса.
В августе 2006 года в состав Страховой Группы «СОГАЗ» вошла ведущая российская компания на рынке доверительного управления активами компания - ЗАО «ЛИДЕР». Это стало очередным шагом в рамках реализации стратегии Страховой Группы «СОГАЗ», по созданию полноценного финансового холдинга, объединяющего организации различной специализации на рынке финансовых услуг, в том числе и управляющую компанию.
Таким образом, каждая из компаний-участниц Группы в соответствии со своей специализацией имеет определенные приоритеты работы, четко сформулированные в общей стратегии развития бизнеса Страховой Группы «СОГАЗ», благодаря чему она действует как единый механизм, ориентированный на последовательное достижение поставленных целей.
В число крупнейших корпоративных клиентов Страховой Группы «СОГАЗ» входят предприятия Группы «Газпром», а также ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Роснефть», ОАО «РАО ЕЭС», предприятия Росатома, ГТК «Россия», ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии», ОАО «ТНК-BP», ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат» и многие другие. Кроме того, Группа является сертифицированной страховой организацией Управления делами Президента Российской Федерации, Федеральной таможенной службы, а также ведущих кредитно-финансовых организаций страны - Сбербанка, Внешторгбанка, Газпромбанка и многих других.
Важнейшими зарубежными проектами с участием Группы «СОГАЗ» являются «Голубой поток» (магистральный газопровод из России в Турцию), строительство газопровода «Северный поток», который напрямую свяжет газовые месторождения Западной Сибири с потребителями в Германии и других западноевропейских государств.
СОГАЗ ежегодно подтверждает статус одного из наиболее стабильных российских страховщиков. Свидетельством этому является высший рейтинг надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством «Эксперт РА» («Высокий уровень надежности с позитивными перспективами»), действие которого распространяется на все четыре страховые компании Группы.
Перестраховочная политика Группы ориентирована на сотрудничество с ведущими перестраховочными компаниями с мировым признанием и безупречной репутацией, такими как Munich Re, Swiss Re, SCOR или Lloyds of London.
Стремясь быть как можно ближе к клиентам, СОГАЗ постоянно усиливает свое присутствие в регионах. На сегодняшний день Группа имеет более 350 региональных подразделений на всей территории России, причем это число постоянно растет.
Одним из основных направлений деятельности Группы является развитие общероссийских, республиканских, областных и городских программ страхования. На сегодняшний день подписано Соглашение о сотрудничестве между Правительством Астраханской области и Страховой Группой «СОГАЗ» сроком на пять лет. В настоящее время разрабатывается концепция комплексного управления рисками для Ямало-Ненецкого автономного округа, Брянской и других областей Российской Федерации.
Активизируя работу с частными клиентами СГ «СОГАЗ» открыла специализированный офис продаж в поселке Жуковка на Рублево-Успенском шоссе в Одинцовском районе Московской области. Для удовлетворения интересов наиболее взыскательной аудитории специалистами Группы была разработана линейка эксклюзивных страховых продуктов класса «Премиум», рассчитанных на клиентов с высокими доходами.
Компании Страховой Группы «СОГАЗ» являются участниками таких специализированных объединений, как:
- Всероссийский союз страховщиков
- Ассоциация страховщиков топливно-энергетического комплекса
- Союз Российских судовладельцев
- Российский пул по страхованию ответственности судовладельцев
- Российский союз автостраховщиков
- Пул по страхованию ответственности компаний, допущенных к управлению пенсионными накоплениями населения
- Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков
- Российский ядерный страховой пул
- Национальный союз страховщиков ответственности
- Ассоциация страховщиков «Российское бюро «Зеленой карты»
- Рабочая группа по финансовой индустрии России и Евросоюза
- Ассоциация европейского бизнеса в Российской Федерации
Страховая Группа «СОГАЗ» - корпоративными клиентами С приближением лета все чаще посещают мысли о предстоящем отпуске: куда поехать, что надо успеть купить, кого предупредить, чего не забыть… Размышляя о том, «чего не забыть», не забудьте о страховании имущества. О том, какие плюсы есть у страхового полиса, рассказывает управляющий директор по розничному страхованию АО «СОГАЗ» Антон Воронцов. По нашей статистике, более 50% случаев повреждения квартир связано с авариями водопровода. Но с началом весенне-летнего сезона серьезной проблемой становятся пожары. По данным МЧС, в прошлом году 68% пожаров в стране вспыхнули в жилом секторе; общий ущерб от более чем ста тысяч пожаров в квартирах, дачах, садовых домиках составил более 5 млрд. рублей. Огонь наносит самый большой урон: по статистике СОГАЗа, пожары находятся на первом месте по величине среднего убытка; на втором месте по этому показателю - последствия тушения огня. Пожары представляют основную опасность для имущества на дачах и в загородных домах: на них приходится около 50% страховых случаев. Для работников Сургутского завода по стабилизации конденсата имени В.С. Черномырдина мы разработали продукт специально на время отпуска – «Каникулы для квартиры», который можно оформить на срок от 7 дней до трех месяцев. Стоимость страхования начинается всего от 300 рублей, при страховой сумме по имуществу от 550 тыс. рублей и ответственности от 50 тыс. рублей. Такой страховкой покрываются как внутренняя отделка, инженерное и сантехническое оборудование, так и домашнее имущество, мебель, осветительные приборы. Также покрытие распространяется на вещи, которые часто оказываются жертвами воров: аудио-, видео-, электронная, бытовая техника. Кроме того, в каждом полисе, предусмотрен риск наступления ответственности перед третьими лицами, например, перед соседями в результате повреждения их имущества из-за прорыва трубы в застрахованной квартире. Замечу, что работникам Сургутского ЗСК СОГАЗ предлагает ряд дополнительных льгот и экономию при приобретении полиса страхования имущества. Воспользоваться таким предложением могут не только заводчане, но и члены семей – родители, супруги, дети. Узнать стоимость страхового полиса для Вашего дома или квартиры достаточно просто - можно в любое время суток позвонить по круглосуточному бесплатному телефону для привилегированных клиентов 8 800 333 6635 либо обратиться в ближайший офис СОГАЗ. На портале для привилегированных клиентов www.corp.sogaz.ru можно самостоятельно рассчитать стоимость полиса с учетом специальных условий для заводчан либо заказать «обратный» звонок.
Компания «СОГАЗ» - одна из самых узнаваемых брендов на российском рынке страхования. Известна она также за рубежом. Данная корпорация предлагает рынку исключительно широкий спектр сервиса. «СОГАЗ» взаимодействует как с физическими, так и с юридическими лицами. При этом среди клиентов-организаций данной страховой фирмы есть крупнейшие корпорации РФ, относящиеся к категории системообразующих.
Что интересного можно рассказать о деятельности «СОГАЗа»? Что говорят клиенты и сами работники фирмы о своем опыте взаимодействия с этой компанией?
Общие сведения
Что представляет собой компания «СОГАЗ»? Отзывы о данной организации мы изучим чуть позже. Сначала рассмотрим общие сведения о ней, изучим ее ключевые бизнес-показатели. Эта компания - в числе крупнейших в своем сегменте. По величине активов она занимает 2-е место после лидера рынка – «Росгосстраха». Основана была фирма в 1993 году как дочерняя структура «Газпрома». Рассматриваемый бренд является группой компаний: в него входит несколько организаций, осуществляющих деятельность в России и за рубежом, в частности в Германии и Сербии.
Корпорация «СОГАЗ», отзывы экспертов о которой особенно положительны, входит в крупнейшие мировые ассоциации страховых бизнесов. Компания является официальным партнером масштабных спортивных соревнований, таких как, например, Континентальная хоккейная лига, а также чемпионат России по футболу. В соответствии с национальными рейтингами бренд «СОГАЗ» (отзывы аналитиков рынка свидетельствуют о том, что сообщество согласно с данной оценкой) имеет высшую степень надежности.
Компания относится к самым известным в России бизнесам: ее цитируемость находится в топе профильных СМИ. Покупатели услуг компании – физические и юридические лица. Таким образом, при рассмотрении деятельности бренда «СОГАЗ» отзывы клиентов следует учитывать обоих типов. Рассмотрим то, какие отрасли экономики являются для корпорации ключевыми.
Системообразующие предприятия как ключевые клиенты бренда
Примечательно, что компания «СОГАЗ» рассматривается как один из ведущих поставщиков страховых услуг в сегментах, в которых осуществляют деятельность системообразующие предприятия РФ. Прежде всего, это корпорации, работающие в сфере строймонтажа, авиации, космической промышленности. Данное направление деятельности «СОГАЗа» предопределило появление в клиентской базе тех фирм, которые попали под западные санкции. В этом смысле российская страховая компания является во многих нюансах безальтернативным и, как считают многие эксперты, надежным партнером организаций, испытывающих экономические трудности.
Так, компания «СОГАЗ» (отзывы аналитиков рынка характеризуют данный аспект как один из индикаторов эффективной работы предприятия) регулярно осуществляет перестрахование рисков крупных бизнесов и формирует при этом необходимую облигаторную емкость услуг. Данная политика бренда вместе с тем имеет разумные ограничения. Как рассказывают представители фирмы в интервью СМИ, «СОГАЗ» старается не брать риски, которые объективно не могут быть в должной мере эффективно перестрахованы. В результате организация вынуждена предлагать корпоративным клиентам лимиты по выплатам страховых сумм.
Как считают менеджеры компании «СОГАЗ», работа с фирмами, попавшими под санкции, является в достаточной мере высокорентабельным сегментом деятельности. Изучим теперь специфику функционирования корпорации в сегментах работы с физлицами, а также отзывы клиентов об этой страховой фирмы.
Работа «СОГАЗа» с физлицами: основные сегменты
Фирма «СОГАЗ» оказывает страховые услуги гражданам в таких сегментах:
- автострахование;
- имущественное страхование.
Таким образом, если исследовать мнения клиентов о компании «СОГАЗ», отзывы следует изучать по всем указанным направлениям деятельности корпорации. Собственно, это мы и можем сейчас сделать.
Программы автострахования «СОГАЗа»: условия и отзывы клиентов
Итак, один из крупнейших сегментов работы бренда «СОГАЗ» с физлицами – автострахование. Компания предлагает три схемы заключения страховых договоров с клиентами соответствующего профиля:
- подписание соглашения, по которому к управлению автомобилем допускается неограниченное количество лиц;
- заключение договора, аналогичного первому, но при условии указания минимального возраста, а также стажа лиц, допускаемых к управлению автомобилем;
- подписание соглашения, по которому к управлению транспортным средством допускается определенный перечень граждан.
В зависимости от конкретной формы страхования – «ОСАГО» или «КАСКО», менеджеры «СОГАЗа» определяют требования к страхуемым автомобилям по возрасту, срокам эксплуатации, фиксируют в контрактах условия оказания поддержки застрахованным лицам при нештатной ситуации, варианты расширения действия полиса за границей. В числе самых примечательных опций, которые имеет автомобильная страховка «СОГАЗ» (отзывы клиентов фирмы оценивают ее наличие весьма позитивно), находится возможность приобрести полис в рассрочку на несколько месяцев.
Как оценивают качество предоставления услуг бренда в области автострахования клиенты бренда? В целом отзывы граждан, характеризующие опыт взаимодействия с «СОГАЗом», позитивные. Мнения клиентов страховой фирмы стоит разделить на несколько разновидностей, сильно различающихся по критериям оценки качества услуг и уровню субъективности точек зрения:
- отзывы о выполнении фирмой условий по страховому договору;
- мнения о компетентности сотрудников корпорации;
- комментарии о ценовой политике «СОГАЗа».
Так, если говорить о мнениях клиентов, оценивающих, насколько корректны действия страховой организации в части исполнения условий по договору, то соответствующие точки зрения опираются в основном на объективные факты, события, документы. В свою очередь, компетенция сотрудников «СОГАЗа», а также ценовая политика корпорации в части определения страховых тарифов являются более субъективными. Многое зависит от того, в каком конкретно городе проживает человек, который оставляет о компании «СОГАЗ» отзывы. Москва характеризуется одними предпочтениями клиентов, небольшие города – совсем другими. В сегменте автострахования клиенты «СОГАЗа» склонны к взвешенной оценке деятельности компании.
Безусловно, нарекания к работе страховой фирмы есть, однако не всегда они носят субъективный характер. Это может наблюдаться при рассмотрении действий конкретных работников фирмы, у которых, быть может, попросту недостаточно квалификации для качественного выполнения своих обязанностей. Поэтому клиенты в большей степени оценивают действия не столько бренда, сколько конкретных сотрудников, работающих в «СОГАЗе».
В целом сама по себе корпорация характеризуется в достаточной мере позитивной оценкой клиентов. Многие отмечают высокое качество предоставления услуг от компании «СОГАЗ». «ОСАГО» отзывы получает максимально положительные. Владельцы авто хвалят специфику взаимодействия представителей компании с клиентами при оформлении договоров «КАСКО».
Программы ДМС от «СОГАЗа»: условия и отзывы клиентов
Изучим теперь специфику другого сегмента страховых услуг от компании «СОГАЗ» – ДМС. Особенность соответствующих программ, предлагаемых компанией, – это возможность застраховать не только себя, но также и родственников. Предложения характеризуются в достаточной мере широким перечнем страховых случаев, прописываемых в договоре.
Владельцам полисов ДМС от «СОГАЗа» предоставляются медицинские услуги в известных частных клиниках, различные процедуры, консультации опытных врачей. Клиенты фирмы могут рассчитывать на содействие в получении санитарно-курортного лечения, в том числе и за рубежом. «СОГАЗ» предлагает программы ДМС, классифицируемые по ценам и перечню услуг по нескольким категориям – от самых экономных продуктов до специальных.
Что говорят клиенты о своем опыте оформления полисов ДМС в рассматриваемой страховой фирме? Как и в случае с автострахованием, мнения граждан представлены в разных категориях, поэтому они могут существенно различаться по степени объективности и содержанию. В целом «СОГАЗ» оценивается клиентами как добросовестный поставщик сервисов, связанных с организацией платного медицинского обслуживания. Условия по договорам характеризуются как вполне приемлемые. Профессионализм консультантов, которые составляют страховые договоры по ДМС для клиентов, оценивается как соответствующий в достаточной мере высокому уровню.
Что касается программ ОМС, то в силу высокой их стандартизации условия от «СОГАЗа» не слишком отличаются от тех, что предлагают другие крупнейшие страховщики по обязательному медицинскому страхованию, такие как «Росгосстрах». Полисы ОМС характеризуются практически одинаковыми условиями вне зависимости от конкретной фирмы, выписавшей их. Поэтому отзывы по таким продуктам встречаются не часто и отражают, как правило, опыт взаимодействия граждан с медучреждениями, а не со страховыми фирмами.
Программы страхования имущества от «СОГАЗа»: условия и отзывы клиентов
Еще один крупнейший сегмент деятельности компании «СОГАЗ» – страхование имущества граждан. Текущие программы, предлагаемые брендом, предполагают защиту собственности клиентов от пожара, затопления, а также противоправных действий иных лиц. Страховая фирма компенсирует ущерб, нанесенный имуществу гражданина, в пределах установленной в договоре страховой суммы.
Как оценивается в данном сегменте страховая компания «СОГАЗ»? Отзывы о бренде в части программ защиты имущества, как и в случае с мнениями по другим направлениям услуг, разнятся в зависимости от конкретного предмета договора с организацией по уровню объективности. Но в целом компанию клиенты характеризуют как в достаточной мере компетентного поставщика страховых сервисов, а расценки по программам называют приемлемыми.
