Правовые споры, конфликты, разногласия можно урегулировать не только обращением в суд. Достаточно эффективным способом, позволяющим донести «недовольство» своему деловому партнеру, организации или учреждению является претензионное письмо или претензия.

Что такое претензионное письмо и для чего оно нужно?

Претензионное письмо представляет собой письменное обращение лица к своему контрагенту, содержащее в себе требование об устранении им нарушения его субъективных прав. Претензия как бы «предупреждает», что следующим шагом может быть обращение в суд или другую инстанцию.

Многие гражданско-правовые договоры, особенно длительного действия, например, поставки, содержат условие о том, что перед обращением в суд сторона должна направить претензию. Но даже если такого условия нет, целесообразнее сначала написать претензионное письмо и попытаться решить все мирным путем, нежели затрачивать огромные ресурсы на судебные разбирательства.

Что должно содержаться в претензии и как ее оформить?

В претензионном письме обязательно необходимо прописать:

• ФИО отправителя, либо наименование организации, обратный адрес для связи и телефон;
• ФИО получателя претензии с адресом отправления. Если письмо направляется в организацию, то необходимо указать ее главу;
• Обстоятельства дела, при которых произошло нарушение, а также в чем конкретно это нарушение выражено;
• Ссылка на нормы права, которые контрагент нарушил;
• Конкретное требование об устранении нарушения, а также срок на его выполнение;
• Неблагоприятные последствия для нарушителя, которые наступят, если требование не будет исполнено;
• Подпись, печать, дату;

Претензия пишется от руки, но лучше всего ее напечатать. Каких-либо строгих правил по ее оформлению нет, но нужно помнить, что письмо должно быть написано в официально-деловом стиле, предельно четко и понятно для контрагента. Следует избегать двусмысленных оборотов и жаргонных слов.

Образец претензионного письма к заказчику

Генеральному директору ООО «Атом»

Иванову И.И.

000000, г.Москва,

Б.Строченовский пер.,д.1

От Петрова П.П.

000000, г.Москва

пр.Ленина д.1 кв.1

ПРЕТЕНЗИЯ

28 октября 2012г. между ООО «Атом» в лице генерального директора Иванова Ивана Ивановича, с одной стороны, именуемое в дальнейшем Заказчик, и Петровым Петром Петровичем с другой стороны, именуемым в дальнейшем Исполнитель, был заключен договор №11-057 на выполнение работ, предметом которого, согласно п.1.1 Договора явилось выполнение Исполнителем работ, указанных в Спецификации №1 и принятие и оплата выполненных работ Заказчиком.

Согласно п.1 Дополнительного соглашения от 30.01.2012г. к Договору, оплата по договору производится в три этапа: оплата первого этапа в размере 50 % от суммы Спецификации №1 приложения №1 до 31.12.2011г. Оплата второго этапа в размере 25% от суммы Спецификации №1 приложения №1 до 30.04.2012г. Оплата остатка суммы осуществляется в течение 14 календарных дней от даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, при условии, что работы выполнены надлежащим образом и в установленный срок.

Выполненные Исполнителем работы по Договору были представлены Заказчику, за которые он осуществил оплату в размере 50 % от суммы Спецификации №1. Согласно сложившимся обычаям делового оборота, а также п.2.1.5, 2.2.3 Договора, Заказчик, после направления ему работ, должен осуществить их проверку и в случае возникших недостатков отказаться от приемки результатов, составить совместно с Исполнителем протокол замечаний с указанием недостатков и сроков их устранения.

Однако Заказчик принял результаты работ, оплатив 50% от их стоимости, не принеся замечаний на качество и сроки выполнения работ.

В соответствии с п.1 Дополнительного соглашения №1 от 30.01.2012г. оплата второго этапа в размере 25% от суммы Спецификации №1 приложения №1 производится в срок до 30.04.2012г.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

П.6.3 Договора предусматривает право Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю за фактически выполненную работу, однако Заказчик, в нарушении данного положения, отказался от исполнения Договора, не выплатив Исполнителю предусмотренные Спецификацией №1 и Дополнительным соглашением №1 25 % от суммы, указанной в спецификации.

С Актом оценки выполненных работ от 30.04.2012г., в котором произведена оценка объема работ по Договору от 28.10.2012г. Исполнитель не согласен, поскольку данная оценка выполнена сотрудниками Заказчика, следовательно, она не носит объективный характер, кроме того в данном Акте отсутствует обоснование произведенной оценки; других замечаний относительно выполненных работ Заказчик не высказывал.

Отправленное Заказчиком Соглашение №12-2461 о расторжении договора на выполнение работ №11-057 от 28.10.2012г. противоречит действующему законодательству, а именно п.3 ст.154 ГК РФ ввиду того, что текст данного соглашения не был согласован сторонами, с условиями я не согласен, поэтому не считаю нужным подписывать его.

Указанная в Спецификации №1 сумма с учетом НДФЛ составляет 396 945,50 руб. 25% от указанной суммы составляют 99 236, 38руб.

На основании вышеизложенного,

Выплатить денежные средства по Договору в размере 25% от указанной в Спецификации №1 суммы в размере 99 236,38руб. в течение 15 дней со дня получения данной претензии.

В случае невыплаты указанной суммы буду вынужден обратиться в суд с требованием о выплате данной суммы по Договору, о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ и судебных издержек.

«__»____________2012г. ______________Петров П.П.

Особенности некоторых претензионных писем

Письмо о погашении задолженности

В данном письме должна быть указана конкретная сумма задолженности, срок ее оплаты, а также предусмотренные пени и штрафы. Если договором не предусмотрены проценты, заемщик тем не менее имеет право требовать уплату вознаграждение за пользование его деньгами, согласно ст.395 ГК.

Чтобы контрагенту было понятно, из чего складывается требуемая сумма, предъявитель претензии должен сделать ее подробный расчет. Его можно включить в текст самого письма, а можно в приложение к нему.

Претензия к поставщику, подрядчику, или заказчику

В ней указывается, какой пункт договора он нарушил. Чаще всего нарушаются сроки выполнения работ по генеральному плану, график сдачи объектов по строительному подряду, а также разного рода задержки в оплате, либо неполное перечисление оплаты заказчиком.

Для подкрепление своих доводов необходимо использовать, помимо Договора, статьи Гражданского Кодекса, закрепляющие данные отношения. Например, если качество работ по договору подряда оказалось невысоким, заказчику поможет в составлении претензии ст.723 ГК.

Претензия по поводу качества товара

Это одна из самых востребованных разновидностей претензий. Некачественным считается тот товар, который не выполняет, либо не в полной мере выполняет обычные для него функции. В претензии должно быть написано, какой именно недостаток имеет товар.

Закон закрепляет, что такая претензия может быть подана в течение гарантийного срока службы, либо в течение двух лет с момента приобретения. Если она подается по истечении двух лет, то бремя доказывания ненадлежащего качества переходит на продавца.

Претензия в страховую компанию или в банк

Кредитный договор, договор страхования являются договорами присоединения, то есть клиент этих организаций не может согласовать с организацией какой-то пункт договора, он либо соглашается на это, либо нет. Но, подписав договор, в дальнейшем незаконный пункт можно изменить или отменить.

В претензии должно содержаться оспариваемое условие, а также ссылка на норму закона, которой это условие и противоречит. Помимо суда, коммерческому банку можно «пригрозить» Центробанком, страховой компании - Службой по финансовым рынкам, а им обоим - Роспотребнадзором.

Прошло несколько лет с того дня, когда взимание банковской комиссии за ведение судного счета попало под запрет. Банки, изменяя название данной платы, продолжают требовать с клиентов деньги за услугу. В подавляющем большинстве случаев претензия вынуждает кредитную организацию возвратить уплаченные средства, поскольку судебные тяжбы принесут ей еще большие убытки.

Претензионное письмо транспортной компании

Возможны следующие нарушения со стороны транспортной компании:

1. срыв поставок товара или груза;
2. недопоставка товара;
3. поставка товара ненадлежащего качества;
4. просрочка в доставке пассажиров и их багажа.

Ответственность за конкретное нарушение будет зависеть от вида транспорта. Например, если товар доставлялся железнодорожным транспортом, за просрочку установлена пеня в размере 9% за каждый день, но не более стоимости всей услуги. Поэтому в письме нужно ссылаться не на общие нормы Гражданского кодекса, а на договор и пункты специализированных актов - Воздушного кодекса, Устав железнодорожного транспорта и т.д.

Ответ на претензионное письмо: что в нем написать?

Отвечать на претензионные письма нужно всегда, потому что, во-первых, так соблюдается деловой этикет, во-вторых, если претензия останется без ответа, сторона, направившая письмо, может расценить это как руководство к более серьезным мерам. В ответе нужно указать:

• Информацию, когда претензия поступила к лицу и что она принята к рассмотрению;
• Конкретный ответ на требование, содержащееся в письме. Если он утвердительный, и контрагент согласен с претензией, он указывает, какие меры и в каие сроки будут предприняты для устранения нарушения. Если не согласен, то нужно аргументировать отказ;
• Дату, подпись, печать организации.

На претензию следует отвечать в установленные сроки. Ответ также целесообразно отправлять тем же способом, которым было отправлено претензионное письмо.

Всем организациям, а также частным лицам, намеревающимся предъявить претензию, нужно знать, что:

1. текст претензии должен быть ясным и понятным для контрагента;
2. она должна содержать определенное требование об устранении нарушения, а не абстрактные формулировки;
3. по правилам делового оборота, на большинство претензий предлагается ответить в течение 10 дней;
4. в письме должны быть указаны реквизиты сторон и контактная информация;
5. к претензии нужно приложить копии документов, которые могут служить доказательствами.

Составить претензию гораздо легче, чем исковое заявление, но это не значит, что к ее написанию нужно отнестись легкомысленно. С помощью грамотного претензионного письма можно в короткие сроки восстановить свое нарушенное право. Форма протокола(образец)

Протокол №

внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу:______________, ул. , д._____

« » 2017 г.

Инициатор проведения общего собрания собственников помещений:

Форма проведения общего собрания: очная (заочная) или очно­-заочная.

Время проведения: 2017 г. (для заочной формы указывается период сдачи листов голосования).

Место проведения: (указывается для очной формы).

5.Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме- %.

Общая площадь жилых и нежилых помещений многоквартирного

дома (принадлежащая собственникам)- кв. м.

граждан- кв. м.

Площадь многоквартирного дома, находящаяся в собственности

юридических лиц - кв. м.

Площадь многоквартирного дома, находящаяся в государственной

(муниципальной, городской) собственности- .

собственники (представители собственников) жилых помещений -

%.

собственники (представители собственников) нежилых помещений -

%. (Список прилагается, приложение №).

Всего присутствовало собственников (представителей

собственников), обладающих % голосов от общего количества

Кворум - имеется.

Общее собрание собственников помещений - правомочно.

Лица, приглашенные для участия в общем собрании собственников помещений:

(для ФЛ.) Ф.И.О., лица/представителя, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя, цель участия,

(для ЮЛ) наименование, ЕГРН ЮЛ, Ф.И.О. представителя ЮЛ, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя, цель участия).

Повестка дня:

Утвердить состав счетной комиссии.

Принять решение об обращении с предложением по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 год.

Выбор лица, уполномоченного на предоставление заявки (предложения) на участие в муниципальной программе, а также на участие в контроле, в том числе промежуточном, и приемке работ по благоустройству дворовой территории, на утверждение акта обследования дворовой территории (паспорт объекта), на утверждение сметного расчета и дизайн-проекта, перечня работ по благоустройству дворовой территории, сформированный исходя из минимального и дополнительного перечней работ по благоустройству.

Место (адрес) хранения протокола № от «___» 2017г. и решений собственников помещений многоквартирном доме.

Вопрос № 1. Выбор председателя общего собрания собственников.

Слушали:

Решили: Выбрать председателем.

«За»- % , «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по первому вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 2. Выбор секретаря общего собрания собственников.

Слушали:

Решили: Выбрать секретарем

Решение по второму вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 3. Утверждение состава счетной комиссии.

Слушали:

Решили: Утвердить.

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по третьему вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 4. Принять решение об обращении с предложением по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2017 год.

Слушали:

Решили: Направить в Администрацию Локнянского района заявку (предложение) по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2017 год.

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по четвертому вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 5. Утвердить форму трудового участия заинтересованных лиц в реализации мероприятий по благоустройству дворовой территории (перечислить мероприятия, например, проведение субботника или выполнение ряда работ по озеленению (посадка цветов).

Слушали:

Решили: Утвердить форму трудового участия заинтересованных лиц в реализации мероприятий по благоустройству дворовой территории .

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по пятому вопросу повестки дня - принято. .

Вопрос № 6. Утвердить лицо , уполномоченно е на предоставление заявки (предложения) на участие в муниципальной программе, а также на участие в контроле, в том числе промежуточном, и приемке работ по благоустройству дворовой территории, на утверждение акта обследования дворовой территории (паспорт объекта), на утверждение сметного расчета и дизайн-проекта, перечня работ по благоустройству дворовой территории, сформированный исходя из минимального и дополнительного перечней работ по благоустройству. Слушали: .

Решили:

Утвердить ____________________________ .

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по шестому вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 7. Утвердить заключение соглашения между собственником имущества (Администрация) и фактическими пользователями (жильцы) или их представителем (управляющая компания) об обязанности по выполнению мероприятий по содержанию дворовой территории (обслуживание детских и спортивных площадок, покос газонов, уборка мусора, снега и т.д.), т.е. обслуживание территории после выполнения работ по благоустройству должно выполняться за счет жителей.

Слушали:

Решили:

Утвердить соглашение .

Г олосование:

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по седьмому вопросу повестки дня - принято.

Вопрос № 8 . Определить место хранения протокола № от

Года.

Слушали:

Решили: Протокол хранится по адресу:

«За»- %, «Против» %, «Воздержалось» - %.

Решение по двенадцатому вопросу повестки дня - принято.

Приложения (обязательные) к протоколу:

Реестр собственников помещений в многоквартирном доме

(представителей собственников) - на листах.

Сообщение (уведомление) о проведении общего собрания

собственников помещений - на листе.

Лист регистрации собственников помещений, присутствовавших на собрании. Доверенности представителей собственников помещений (для очной формы) - в количестве штук.

Решения собственников помещений по вопросам повестки дня (для заочного голосования) - в количестве штук

Председатель общего собрания ___________________________ ФИО/

(подпись)

Секретарь общего собрания ___________________________ / ФИО/

(подпись)

Члены счетной комиссии: ____________________________ / ФИО/

(подпись)

___________________________ /ФИО/

(подпись)

ПРОТОКОЛ

внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. _____________________, ул. ___________, проводимого в форме очно-заочного голосования

город _____________ «__» _____201_ г.

Место проведения: г. ___________________, ул. ____________

Форма проведения общего собрания - очно-заочная.

Очная часть собрания состоялась « ______» _____ 201_ года в __ ч. __ мин в(во) _________________________ (указать место) по адресу: г. ____________, ул. ______________.

Заочная часть собрания состоялась в период с «__» ______ 201_ г. по «___» ______ 201_ г. с ____ ч. __ мин. до __ час. __ мин.

Срок окончания приема оформленных письменных решений собственников «__» ______ 201_г. в __ ч. __ мин.

Инициаторы проведения общего собрания собственников помещений - собственники помещений (Ф.И.О. №, №, № помещений и реквизиты документа, подтверждающего право собственности на указанные помещения).

Лица, приглашенные для участия в общем собрании собственников помещений:

(для ФЛ)_ _____________________(Ф.И.О., лица/представителя, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя, цель участия)

(для ЮЛ)__________________________(Наименование, ЕГРН ЮЛ, Ф.И.О. представителя ЮЛ, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя, цель участия).

Место (адрес) хранения протокола № от « ______» _____ 201_ г. и решений собственников помещений в МКД _______________________________________________

(указать место (адрес))

На дату проведения собрания установлено, что в доме по адресу г. ________________, ул. _______________, собственники владеют ____________ кв.м всех жилых и нежилых помещений в доме, что составляет 100% голосов.

В соответствии с частью 3 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации: Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов.

В общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по адресу г. ________________, ул. _________________, приняли участие собственники и их представители в количестве _______ человек (согласно листам регистрации собственников помещений в многоквартирном доме - Приложение № 5 к настоящему протоколу), владеющие ________кв. м жилых и нежилых помещений в доме, что составляет ________% голосов. Кворум имеется. Общее собрание собственников правомочно принимать решения по вопросам повестки дня общего собрания.

Повестка дня общего собрания собственников помещений:

1. Выбор председателя общего собрания собственников помещений.

2. Выбор секретаря общего собрания собственников помещений.

3. Утверждение состава счетной комиссии в количестве трех человек.

4. Определение места хранения протокола и решений общего собрания собственников помещений.

1. По первому вопросу: Выбор председателя общего собрания собственников помещений.

Слушали:

Предложили: Избрать председателем общего собрания собственников помещений _____________________________________________________________________________.

«За»		«Против»		«Воздержались»

Принято решение: избрать председателем общего собрания собственников помещений -____________________________________________________________________________.

2. По второму вопросу: Выбор секретаря общего собрания собственников помещений.

Слушали: (Ф.И.О. выступающего, краткое содержание выступления).

Предложили: Избрать секретарем общего собрания собственников помещений _____________________________________________________________________________.

«За»		«Против»		«Воздержались»

Принято решение: избрать секретарем общего собрания собственников помещений -_____________________________________________________________________________.

3. По третьему вопросу: Утверждение состава счетной комиссии в количестве трех человек.

Слушали: (Ф.И.О. выступающего, краткое содержание выступления).

Предложили: Избрать счетную комиссию в составе трех человек и голосовать за ее состав в целом.

Предложенный состав счетной комиссии:

- _____________________________(Ф.И.О.);

- _____________________________(Ф.И.О.);

- _____________________________(Ф.И.О.).

«За»		«Против»		«Воздержались»

Принято решение: избрать счетную комиссию в предложенном составе.

4. По четвертому: Определение места хранения протокола и решений общего собрания собственников помещений.

Слушали: (Ф.И.О. выступающего, краткое содержание выступления).

Предложили: Определить в качестве места хранения протокола и решений общего собрания собственников помещений _________________________________(указать место).

«За»		«Против»		«Воздержались»

Принято решение: определить в качестве места хранения протокола и решений общего собрания собственников помещений _______________________________________(указать место).

Приложение:

1) Реестр собственников помещений многоквартирного дома на __л., в 1 экз.

2) Сообщение о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на __ л., в 1 экз.

3) Реестр вручения собственникам помещений в многоквартирном доме сообщений о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на __ л., в 1 экз. (если иной способ уведомления не установлен решением)

4) Документ, подтверждающий извещение собственников о проведении внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не позднее чем за 10 дней до даты его проведения посредством размещения сообщений в местах, доступных для ознакомления всеми собственниками помещений на _ л., в 1 экз.

5) Листы регистрации собственников помещений в многоквартирном доме, присутствующих на общем собрании на __ л., в 1 экз.

6) Доверенности (копии) представителей собственников помещений в многоквартирном доме на __ л., в 1 экз.

7) Решения собственников помещений в многоквартирном доме на __ л.,1 в экз.

Председатель общего собрания _________________________(Ф.И.О.) _________

(подпись) (дата)

Секретарь общего собрания _________________________(Ф.И.О.) _________

(подпись) (дата)

Члены счетной комиссии: ________________________(Ф.И.О.) _________

(подпись) (дата)

________________________(Ф.И.О.) _________

(подпись) (дата)

_______________________(Ф.И.О.) _________

(подпись) (дата)

Информацию подготовил юрист ООО УК "КУК" Ширяев С.В.

P.S. Информация была полезной, интересной Вам?

11.09.2019 , Сашка Букашка

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме - это официальный орган управления многоквартирным домом согласно Жилищному кодексу. Оно проводится в целях управления домом, на нем обсуждаются вопросы и принимаются решения. Кто решает судьбу общедомового имущества? Только владельцы квартир на голосовании. Сейчас расскажем, как это делается.

Общее имущество МКД может приносить доход

Мало кто задумывается о том, что общее имущество - не только затратная статья, но и приносит доход. Если, например, сдать подвал в аренду, денег может хватить и на оплату ремонта, и на коммунальные расходы. По этому пути пока идут очень немногие, потому что не знают о своих правах или не могут провести соответствующие решения через общие голосования. В этой статье расскажем, как это сделать, и предложим вам актуальный протокол общего собрания собственников многоквартирного дома 2019 года (скачать образец файлом вы сможете в конце статьи).

Что такое управление домом и при чем тут жильцы

Мы с вами, как собственники квартир, распоряжаемся и общедомовым имуществом своей многоэтажки. Не всем, лишь частично, и не всегда понятна доля владения, но право такое есть - оно прописано в Жилищном кодексе РФ. Общее имущество - это стены, крыши, чердаки, подвалы, инженерные коммуникации, то есть все, что предназначено для использования более чем одним квартировладельцем. И поскольку состояние этого самого имущества напрямую влияет на условия и безопасность проживания всех жильцов, в законе оговорена ответственность за содержание.

Об этой ответственности нам каждый месяц напоминают платежки. Мы оплачиваем коммунальные ресурсы, которые расходуются на общедомовые нужды, платим управляющей компании за содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, перечисляем общего имущества. Но большинство жильцов не знает, на что конкретно идут деньги и насколько эффективно они используются.

Как проводится собрание собственников и какие вопросы оно решает

Как проводится голосование собственников

Решение общего собрания принимается большинством от общего числа голосов владельцев помещений, участвующих в данном мероприятии. По некоторым вопросам (о реконструкции дома, о формировании и др.) для принятия решения необходимо даже две трети голосов всех собственников.

Количество голосов, которым обладает каждый собственник жилья на общем собрании, пропорционально его доле в праве собственности на общее имущество. А она, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади принадлежащей ему квартиры. Это означает, что владелец четырехкомнатных апартаментов обладает большим количеством голосов, чем владелец малогабаритной однушки.

Вопросы компетенции и порядок принятия решений установлены Жилищным кодексом РФ, но форма протокола общего собрания собственников многоквартирного дома закрепляет лишь основные требования к этому документу. Во избежание возможных разногласий рекомендуем внимательно отнестись и к содержательной части. Помните, что любая незначительная ошибка или нечеткая формулировка, может стать причиной судебного иска, предъявленного жильцами, не согласными с принятым вами решением.

Важно правильно оформить протокол

Для того чтобы ваше решение о судьбе общего имущества приобрело юридическую силу, мало провести общее собрание. Его результаты нужно еще правильно оформить. Решения оформляются протоколом, который является итоговым документом, фиксирующим итоги голосования, в том числе содержит сведения о дате, месте проведения, повестке, наличии кворума, количестве голосов «за», «против» и «воздержался» по каждому вопросу.

Какой-то единой, универсальной формы протокола общего собрания владельцев помещений многоквартирного жилого дома не существует, есть лишь общие правила его составления. Требования к оформлению такого документа утверждены Приказом Минстроя России Приказ Минстроя России от 28.01.2019 № 44/пр «Об утверждении Требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и Порядка направления подлинников решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственный жилищный надзор», который вступил в силу с 05.03.2019.

Образец протокола общего собрания жильцов многоквартирного дома 2019:

Обратите внимание, что с марта 2019 года документ изменился!

Текст протокола общего собрания (для заполнения):

Протокол № _______ общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (общая форма) по адресу: __________________________________ (наименование муниципального образования) ул. ______________, д. ___, корп. ______ г. ________________ «___»________ ____ г. Дата проведения: «___»_____________ _____ г. Время проведения: _______________________. Место проведения: _______________________. Время начала регистрации участников заседания: _________ часов ________ минут. Время окончания регистрации участников заседания: ____ часов __________ минут. Начало заседания: _____ часов ______ минут. Окончание заседания: ______ часов ______ минут. Годовое (или: внеочередное) общее собрание собственников многоквартирного дома по адресу: __________________________________________ в форме очного (заочного, очно-заочного) голосования. Инициатор проведения общего собрания собственников помещений: ___________________________________________________________________________ (наименование юридического лица, инициатора общего собрания, или Ф.И.О. членов инициативной группы, __________________________________________________________________________ (номера их жилых помещений). Лицо, председательствующее на общем собрании: ________________________. Секретарь общего собрания: ____________________________________________ Лица, проводившие подсчет голосов: ___________________________________. Общая площадь многоквартирного дома — ____________ кв. м. Площадь многоквартирного дома, находящаяся в собственности граждан, — _____________. Площадь многоквартирного дома, находящаяся в собственности юридических лиц, — _____________. Площадь многоквартирного дома, находящаяся в государственной (муниципальной) собственности, — _____________. Присутствовали:
1
2
3

Приглашены

Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме — ________ голосов.
Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме, принявших участие в собрании, — ____________________.
Кворум имеется (не имеется).
Общее собрание собственников помещений правомочно (неправомочно).

Повестка дня:
1. ___________________________________________________________________.
2. ___________________________________________________________________.

1. Слушали ___________________________________________________________.

Были заданы вопросы:

2. Слушали ___________________________________________________________.
(Ф.И.О. выступавшего, номер вопроса, краткое содержание выступления)

Были заданы вопросы:
1. _________________________________________.
2. _________________________________________.

В обсуждении приняли участие: _________________________________________ (Ф.И.О.).
Предложено: ______________________________________________________________.

Решили (постановили): _____________________________________________________
(решение с указанием номера и формулировки вопроса в соответствии с повесткой дня, количества голосов, отданных за различные варианты голосования)
За ___________________________________________________________________.
Против _______________________________________________________________.
Воздержался __________________________________________________________.
Решение принято (не принято).

Приложения:
1. Реестр собственников помещений в многоквартирном доме (представителей собственников) на ____ листах.
2. Сообщение о проведении общего собрания собственников помещений на ____ листах.
3. Реестр вручения собственникам помещений извещений о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на ____ листах.
4. Список регистрации собственников помещений, присутствовавших на собрании.
5. Доверенности представителей собственников помещений в количестве ____ штук.
6. Документы, по которым в ходе рассмотрения вопросов, включенных в повестку дня и поставленных на голосование, принимались решения на общем собрании.
7. Решения собственников помещений в многоквартирном доме.
8. Иные документы или материалы, которые будут определены в качестве обязательного приложения к протоколу общего собрания решением на общем собрании, принятом в установленном порядке.

«Против» по ____ вопросам повестки дня проголосовали:
_________________________________;
_________________________________ (наименование/Ф.И.О., иные сведения).
Лица, проводившие подсчет голосов по вопросам повестки дня:
_____________________________________________________________ (Ф.И.О.).

Председатель общего собрания: _____________________/__________________/ (подпись) (Ф.И.О.)

Секретарь общего собрания: ________________________/__________________/ (подпись) (Ф.И.О.)

Следите за актуальностью бланка протокола

Обычно жильцы берут образец протокола общего собрания собственников жилья в местной администрации или скачивают в интернете. В последнем случае обратите внимание на то, когда информация была выложена в сеть. В противном случае вы можете взять за образец устаревшую форму, составленную без учета вышеуказанного Приказа Минстроя. А это, в свою очередь, повлечет за собой признание вашего документа недействительным. (Под этой статьей предлагается к скачиванию полностью актуальный документ.)

Обязательные реквизиты протокола

Бланк протокола общего собрания собственников многоквартирного дома нужно разборчиво заполнить от руки или напечатать документ на компьютере. Хоть он и не имеет установленной формы, все же некоторые обязательные реквизиты в нем есть:

• наименование документа;
• дата и номер;
• дата и место проведения мероприятия;
• заголовок к содержательной части (включает в себя вид собрания - годовое или внеочередное - и форму его проведения - очное, заочное, очно-заочное голосование);
• содержательная часть документа;
• место (адрес) хранения протоколов заседаний и решений по вопросам, поставленным на голосование;
• приложения;
• подписи.

Председатель и секретарь мероприятия избираются из числа присутствующих открытым голосованием. Председатель ведет заседание, секретарь фиксирует результаты голосования. Они же подписывают протокол - за исключением случаев, предусмотренных законом (например, при принятии решения о создании ТСЖ документ подписывается всеми собственниками, проголосовавшими за принятие такого решения).