Интернет-банк РНКБ является многофункциональным сервисом, пользователи которого могут экономить время на посещении отделений, совершая большинство операций через личный кабинет. Доступ к функционалу системы получают только клиенты финансовой организации при условии предварительной регистрации.
Далее вы найдете ответы на следующие вопросы: как зарегистрироваться в личном кабинете RNKB, как осуществить вход в ЛК, какие возможности предоставлены пользователям сервиса и как связаться с техподдержкой банка.
РНКБ — войти в личный кабинет
Важно: для входа в личный кабинет РНКБ перейдите по ссылке online.rncb.ru .
- введите логин и пароль в одноименные поля;
- нажмите на кнопку «Вход».
При авторизации в личном кабинете с нового устройства в целях обеспечения безопасности аккаунта у пользователя могут запросить ввод одноразового пароля, который генерируется системой и отправляется на мобильный телефон клиента в SMS-сообщении.
Личный кабинет — это современная функция, предоставляемая клиентам банка. Она позволяет упростить процессы взаимодействия финансового учреждения с юридическими и физическими лицами. С помощью личного кабинета можно выполнять многие операции и производить самые разные транзакции без обязательного посещения отделения банка. Это очень удобный и практичный вариант для современных клиентов. Не выходя из дома, они могут произвести оплату за коммунальные услуги, пополнить личный мобильный счет, расплатиться за интернет покупки и даже открыть депозит.
Личный кабинет делает взаимодействие клиента и банка еще более близким. Чтобы пользоваться всеми преимуществами данной функции, необходимо быть клиентом банка и иметь личный счет.
Чтобы войти в личный кабинет РНКБ, нужно перейти на официальный сайт банка. В левом боковом меню нажать на пункт «Интернет-банк». После этого осуществиться автоматический переход на отдельную страницу. Там появиться следующая возможность выбора: юридическим и физическим лицам. От выбранного вами варианта зависит способ входа в личный кабинет (юридическим лицам он немного усложнен).Далее необходимо выбрать пункт «Физическим лицам» и внизу страницы нажать на кнопку «Вход в интернет-банк». После чего перед вами откроется два поля (пароль и логин). Эти данные вы получаете в отделении банка, при открытии личного счета. Вводим их в поля и жмем «Войти».
Как зарегистрироваться в личном кабинете РНКБ?
Регистрация в интернет-банке осуществляется в отделении РНКБ. Именно там выдается личный логин. А первый пароль приходит на мобильный телефон клиента. После входа в личный кабинет, вы можете изменить изначальный пароль на любой другой. На этом регистрационная процедура заканчивается.
Как просматривать выписки по счетам и картам за определенный период?
Чтобы просмотреть выписки по картам, нужно перейти в раздел «Карты». В нем будет отображен список всех имеющихся карт. Выбираем нужную из них и в отдельно открывшимся окне находим поле «операции по карте». Чуть ниже этого поля имеется опция выбор временного периода. Вводим дату и получаем выписку по конкретной карте.
Чтобы просмотреть выписки по счетам, нужно перейти в раздел «Счета и Вклады». В нем также будет отображен список всех счетов, открытых в банке РНКБ. Выбираем конкретный счет (или вклад) и в открывшимся окне вновь находим поле «операции по счетам». Ниже этого поля имеется опция выбора временного периода. Указываем дату и смотрим выписку.
В самом верху Личного кабинета есть опция «Настройки», нажимаем на нее и переходим на новую страницу. Там будет два информационных блока, нам нужен правый. В нем есть две необходимые функции: смена пароля и смена логина.Чтобы воспользоваться первой функцией, нужно ввести «текущий пароль» в соответствующее поле и чуть ниже «новый пароль». Затем необходимо нажать на кнопку «Изменить пароль». После чего на телефон придет пароль с подтверждающим кодом. Вводим его в выделенное поле и подтверждаем таким образом изменение пароля.
Чтобы воспользоваться второй функцией, нужно спуститься ниже по странице и нажать на кнопку «изменить логин». Далее идет идентичная процедура, что и со сменой пароля.
Чтобы открыть вклады и текущие счета в личном кабинете РНКБ банка, нужно перейти в раздел «Счета и вклады». Там есть кнопки «открыть новый счет» и «открыть новый вклад». Жмем на первую и в открывшимся окне вводим следующую информацию:
- тип счета (банк предлагает несколько вариантов, но мы выбираем «текущий счет»);
- первоначальный взнос (вводим сумму);
- валюта (рубли, доллары);
- перечислить со счета\карты (это и будет источником взноса).
Чтобы открыть новый вклад, нужно нажать на соответствующую кнопку, после чего откроется окно с полями:
- я хочу разместить (сумма);
- валюта (рубли, доллары);
- частичное снятие (неважно, однократное, многократное);
- на срок (количество дней).
Заполняем их и решаем, выбирать или нет опцию пополнения вклада и функцию капитализации вклада. Жмем «подобрать». Система выберет подходящие для клиента вклады.
Как совершить перевод денег?
Переходим в раздел «Платежи и переводы». Если нужно перевести деньги между своими счетами, то выбираем соответствующую функцию в табличке «Переводы». Если же необходимо отправить средства на счет другого банка, необходимо нажать на «рублевый перевод» или «валютный перевод».В первом случае достаточно указать номер карты (счета), с которого будут списаны деньги, и номер карты (счета), на которую будут начислены финансовые средства. Также, указываем сумму перевода и подтверждаем операцию через sms-код.
Во втором случае нужно будет заполнить несколько полей:
- название компании или ФИО получателя;
- номер счета получателя;
- БИК банка — получателя, его корреспондентский счет и наименование;
- детали перевода (сумма денег; счет, с которого будут списаны средства;назначение перевода; НДС; идентификатор платежа и тип перевода).
Как настроить автоплатеж?
В личном кабинете РНКБ банка нет опции автоплатежа. Её успешно заменяет функция «регулярный платеж». Она находиться в нижней части раздела «Платежи и переводы». Выбираем её и переходим в отдельной окно для ввода названия платежа, периода его осуществления, суммы и счета (с которого автоматически будут списываться деньги).Регулярный платеж можно создать на любые услуги, представленные в разделе «Платежи и переводы».
Переходим в раздел «Платежи и переводы» и жмем на опцию «Добавить шаблон».Далее, в открывшимся диалоговом окне выбираем услугу, за которую планируется частая оплата. Жмем «далее» и заполняем все необходимые поля. Затем, в этом же разделе будет отображаться список ваших шаблонов. Нужно лишь выбрать подходящий и произвести платеж. При этом, обязательно вводим пароль подтверждения операции (приходит на мобильный телефон).
Как проверить баланс карты, счёта?
Чтобы проверить баланс карты, необходимо перейти в раздел «Карты» и из предложенного списка выбрать конкретную карту. После этого на экране высветиться точный баланс денежный средств, имеющийся на ней.
Чтобы проверить баланс счета, нужно выбрать раздел «Счета и вклады». Далее, из предложенного списка необходимо выделить интересующий счет и посмотреть его баланс. Если вы произвели перевод на счет и это никак не отразилось на экране, стоит обновить страницу. Изменения в балансе сразу же высветятся. Это же касается и баланса карты.
Как узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу?
Если хотите узнать остаток по вкладу, то переходите в раздел «Счета и вклады». Там предлагается подробнейшая информация в режиме реального времени.Если же нужно выяснить остаток по кредиту, выбираем раздел «Кредиты». В открывшимся окне детально просматриваем информацию по имеющимся кредитам. Если их у вас нет, то окно будет пустым.
Опции для просмотра остатка по ипотеке в личном кабинете РНКБ банка нет.
Как оплачивать различные услуги?
Чтобы заплатить коммунальный услуги, мобильные услуги, штрафы ГИБДД, за интернет, за платное телевидение или отправить налоговый платеж, нужно перейти в раздел «Платежи и Переводы». Там представлен большой список услуг, среди которых имеются и нужные нам. Для осуществления оплаты необходимо подробно и точно заполнить все предложенные поля и подтвердить транзакцию через sms-пароль (он придет вам на мобильный телефон). При вводе номера счета получателя, необходимо быть максимально внимательным и сосредоточенным. Чтобы по ошибке не отправить деньги другому юридическому (или физическому) лицу.
Работники банка РНКБ постоянно трудятся над улучшением личного кабинета. Это заметно, ведь регулярно появляются новые опции и спецпредложения.
История Российского Национального Коммерческого банка началась в 1991 году. За время своего существования он несколько раз менял владельцев. На данный момент 100% акций РНКБ принадлежит Росимуществу. Покупка данной финансовой организации государством была связана с присоединением Крыма к России.
Головной офис РНКБ находится в Симферополе, среди его клиентов тысячи физических и юридических лиц, проживающих и работающих на территории Крымского полуострова. Кроме того, банк финансирует несколько крупных региональных проектов.
На территории Крыма сейчас открыто более 180 отделений РНКБ , здесь можно получить разнообразные банковские услуги быстро и качественно. Для большего удобства клиентов банком было запущен интернет-ресурс, позволяющий управлять личными счетами дистанционно.
Благодаря современным технологиям, каждый держатель банковской карты может самостоятельно проводить финансовые операции, оплачивать счета, открывать депозиты, подавать заявки на кредит и многое другое.
Вход в личный кабинет для физических лиц
Управление финансами осуществляется на персональной страничке в собственном кабинете, вход в который находится на странице online.rncb.ru . Чтобы попасть на свою персональную страницу, потребуется ввести такие данные:
- логин . В его качестве выступает адрес электронной почты, которая указывалась клиентом при регистрации в интернет-банке;
- пароль . Это секретный код, состоящий из букв и цифр, придуманный пользователей интернет-банка в момент регистрации.
Если введенные данные корректные, то после нажатия кнопки ВХОД автоматически открывается главная страница ресурса.
Регистрация нового пользователя
Пользоваться преимуществами интернет-банка могут только те клиенты РНКБ, которые зарегистрировались в системе. Сделать это можно самостоятельно или при помощи сотрудников банка. Для регистрации потребуется зайти на официальный сайт РНКБ и перейти в раздел интернет-банк ibank.rncb.ru .
Процедура регистрации начнется после того, как пользователь нажмет кнопку ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ.
Процесс включает несколько этапов:
- Сначала система предложит выбрать способ регистрации. Клиент РНКБ может воспользоваться номером своей платежной карты, номером вклада или кредитного договора.
- Ознакомление со стандартной формой заявления о подключении услуги и подтверждение согласия с договором публичной оферты. Если предложенные условия вы решите не принимать, то дальнейшая регистрация будет невозможной.
- Получение информации для дальнейшего входа в кабинет (логин и пароль). В качестве логина система использует адрес электронной почты пользователя. Он вводится в форму два раза, на указанный адрес будет направлено письмо со ссылкой, перейдя по которой клиент РНКБ подтвердит правильность введения личных данных. Пароль придумывается пользователем самостоятельно, система оценивает уровень надежности введенного кода.
- Выбор секретного вопроса. Из предложенного списка необходимо выбрать вопрос, необходимый для самостоятельного восстановления доступа к интернет-банкингу при утрате пароля. Ответ следует записать, в противном случае вновь получить доступ к ресурсу можно будет только при обращении в банковское отделение.
- В подтверждение регистрации необходимо ввести код, направленный системой на финансовый телефон.
После загрузки изображения пользователя и нажатия кнопки ГОТОВО регистрация будет завершена.
Зарегистрированный пользователь может войти на свою персональную страничку в любое удобное время. Но для того, чтобы получить возможность осуществлять платежи, переводы и другие финансовые операции, потребуется сразу после окончания регистрации позвонить в единый колл-центр по единому бесплатному номеру 8 800 234-27-27.
Интернет-банк для физических лиц
- перевод личных средств между собственными счетами в РНКБ. Это может быть пополнение вклада или внесение платежей по кредитам со своей платежной карты и т.д.;
- оплата детских садов, услуг ЖКХ, доступа к интернету, телевидения. Вы можете пополнить счет мобильного телефона или платежной карты, не выходя из дома;
- перечисление финансов на счета в сторонних банках. Данная операция может проводиться в рублях или быть конвертированной;
- назначение регулярных платежей и их осуществление;
- валютные переводы. Данная операция может быть внутрибанковской или межбанковской;
- подача заявки на возврат средств, отправленных валютным переводом;
- блокировка карты и заявление об ее утере или краже;
- открытие вкладов без необходимости посещения обслуживающего отделения банка;
- заказ справок, например, об оплате коммунальных услуги или об остатке средств на счету;
- получение доступа к информации по кредитным задолженностям;
- просмотр информации о движении средств и текущем состоянии всех открытых счетов и вкладов в РНКБ;
- получение выписок по всем счетам и операциям.
Доступ к операциям осуществляется через меню. Чтобы осуществить конкретные действия, достаточно выбрать соответствующий раздел. Пользоваться ресурсом легко даже новичку. При проведении любой операции система выдает подсказки, также можно воспользоваться встроенной справочной службой .
Общие сведения о РНКБ
При проведении банковских операций обязательно указываются реквизиты финансовых учреждений, участвующих в сделке . Если платежи и переводы осуществляются с использованием клиентской системы интернет-банкинг, то вся необходимая информация выдается ресурсом автоматически, но для контроля необходимо знать реквизиты и полное название банка.
Основные данные по РНКБ выглядят так:
- Название банка – Российский национальный коммерческий банк (публичное акционерное общество). В сокращенном варианте название выглядит так – РНКБ Банк (ПАО). При проведении международных платежей могут попросить указать название банка на английском языке — Russian National Commercial Bank или RNCB.
- Номер в реестре Национального банка: 1354.
- Банковский идентификационный код (БИК): 043510607
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН Банка): 7701105460.
- Основной государственный регистрационный номер (ОГРН Банка): 1027700381290.
- Коды в ЕГРПО: КПП 910201001, КПП крупнейшего налогоплательщика 997950001, ОКПО 09610705, ОКТМО 35701000001, ОКВЭД 64.19, ОКОГУ 1500010, ОКАТО 35401000000, ОКФС 41, ОКОПФ 12247.
- Платежные реквизиты: корреспондентский счет № 30101810335100000607 в Отделении Республика Крым, БИК 043510607.
- SWIFT: RNCORUMM.
- Фактический и почтовый адрес банка: Российская Федерация, Республика Крым, 295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60–летия СССР, д. 34.
Используя эту информацию, можно составить платежный документ самостоятельно, без обращения в обслуживающее банковское отделение.
Возможности интернет-банка для юридических лиц
Интернет-банк РНКБ дает большие возможности не только обычным гражданам, но и юридическим лицам. Для корпоративных клиентов становятся доступными такие возможности:
- Получение информации о любых контрагентах . Система использует сервис «Индикатор», сбор информации из разных источников (судебные инстанции, службы приставов, налоговые органы и т.д.) позволяет дать оценку получателю ваших средств до проведения платежа.
- Система интернет-банкинга может быть интегрирована с обслуживающей бухгалтерской программой (1С:Предприятие). В результате, обмен с банком документацией может осуществляться в электронном виде сразу из программы. При этом обеспечивается большая защита: вся информация передается по защищенным каналам, для подтверждения операций используются электронные подписи и специальные ключи. Для активизации данной услуги потребуется обратиться с соответствующим заявлением и заключить дополнительное соглашение с банком.
- Вести переписку с банком в онлайн-режиме .
- Оперативно получать справочную информацию из банка и многое другое.
Каждый клиент банка может получать техническую поддержку. Для организаций проводится установка и настройка системы, осуществляется обучение персонала навыкам работы с ресурсом, гарантируется обновление ПО при выходе новых версий, а также проведение консультаций в телефонном режиме.
Регистрация в системе «Интернет Банк-Клиент» для юридических лиц
Возможность полноценного использования системы корпоративные клиенты также получают после регистрации. Для юридических лиц она будет двухэтапной:
- предварительная регистрация производится самостоятельно на сервисе Интернет-банка для корпоративных клиентов . Регистрация нового клиента осуществляется на странице, используемой для входа в личный кабинет. Соблюдая подсказки системы, требуется ввести все запрашиваемые данные. Сюда входит тип регистрируемой организации, платежные реквизиты и т.д. После этого генерируется электронная подпись;
- окончательная регистрация производится в обслуживающем отделении банка после личного обращения нового пользователя . Потребуется предоставить два экземпляра сертификата ЭП, заверенных печатями и подписями уполномоченных лиц. После активизации ключей в банке можно начинать работать в системе интернет-банк.
Электронные подписи хранятся на специальных электронных устройствах — USB-токенах, вход в систему осуществляется с их помощью . Для этого необходимо выбрать название устройства из списка, отображающегося на странице входа.
Если ключи хранятся в файле на компьютере, то потребуется указать путь к нему . После обнаружения системой ключа, от пользователя потребуется ввести пароль. После проверки правильности введенных данных будет получен доступ к персональным страницам в ресурсе.
Мобильное приложение РНКБ 24/7
Интернет-банк РНКБ доступен пользователям, имеющим доступ ко Всемирной сети через персональные компьютеры.
Для работы на мобильных устройствах, потребуется скачать и установить мобильное приложение банка — РНКБ 24/7 . С его помощью можно контролировать движение средств на своих счетах и проводить основные операции.
Мобильное приложение от РНКБ дает пользователям такие возможности:
- Осуществление переводов на платежные карты российских банков.
- Оплата услуг ЖКХ, полученных на территории Крыма.
- Пополнение электронных кошельков (Qiwi, Webmoney, Yandex.money).
- Оплата услуг связи, в том числе и интернета.
- Приобретение билетов на поезда и самолеты.
- Оплата товаров ведущих сетевых компаний и крупных интернет-магазинов.
- Внесение кредитных платежей, оплата штрафов, выписанных сотрудниками ГИБДД.
- Работа с платежами в национальной системе «Мир», и многое другое.
Некоторые услуги недоступны в мобильном приложении, но его достоинством является возможность получать доступ к своим счетам в любом месте, без привязки к стационарному компьютеру.
Бонусные программы
Каждый клиент РНКБ, имеющий платежную карту, становится участником программы лояльности «Ваш бонус» . Эта услуга подключается автоматически в момент оформления платежной карты. Для ее активации необходимо указать номер телефона, который активирован в качестве финансового.
Условия программы «Ваш бонус»:
- оплачивайте покупки платежной картой в одной из 871 торговой точки , являющейся партнером акции;
- получайте балы на бонусный счет . Размер вознаграждения зависит от особенностей торговой организации и может составлять 3% и более. Точную информацию о бонусах размещают на специальных стикерах на входе в магазин;
- оплачивайте новые покупки накопленными баллами . Один бонус равен одному рублю. Чем больше покупок вы сделаете, тем больше будет ваше вознаграждение.
Кроме того, руководство РНКБ регулярно проводит акции и розыгрыши призов для своих клиентов. Используя интернет-банкинг можно контролировать начисление бонусов, а в разделе новости узнавать о старте новых акций.
Для регистрации в Интернет-банке перейдите по ссылке https://online.rncb.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться». Здесь, следуя указаниям, пройдите несколько несложных шагов.
1. Выберите способ регистрации, введите корректный номер и нажмите «Далее».
2. Прочитайте заявление (оферту) и нажмите «Принимаю». Если нажать «Не принимаю» регистрацию нельзя будет продолжить.
3. Введите свою почту и пароль, следуя требованиям системы, и нажмите кнопку «Далее».
4. Выберите из предлагаемого списка секретный вопрос и введите ответ на этот вопрос в специальном поле справа. Выбирайте такой вопрос, чтобы при необходимости вы могли легко вспомнить на него ответ. Это может понадобиться для того, чтобы в случае, если вы забудете пароль для входа в Интернет-банк, вы могли его самостоятельно восстановить.
5. Подтвердите регистрацию. Для этого вам будет отправлен SMS-код на номер телефона, который вы указывали при оформлении карты, счёта или кредитного договора. Введите этот код в специальное окно и нажмите «Далее». Если вы хотите сменить номер телефона, вам потребуется обратиться в отделение банка.
6. Установите изображение своей учётной записи, выбрав из предложенных здесь или загрузив своё. После этого нажмите «Готово».
7. Теперь вы зарегистрированы и можете войти в свой кабинет, используя в качестве логина почту, которую вы указали при регистрации. Но для того, чтобы активировать , а также использовать другие возможности интернет-банкинга, свяжитесь с Колл-центром РНКБ по номеру 8-800-234-27-27. Звонить должен тот, на кого оформлен кабинет.
Теперь можете переходить .
