Многие водители, даже самые опытные, не знают, куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП. Согласно Закону об ОСАГО, вступившему в силу 2 августа 2019 года, прямое возмещение убытков производится после обращения в страховую компанию, выдавшую полис. Сделать это может не только виновник, но и пострадавший.

Если потерпевший водитель обратится к страховым агентам виновника, то ему могут отказать в соответствии с законом. Он должен посетить собственных страховщиков, если в аварии участвовало два транспортных средства, а автовладельцы понесли имущественный ущерб. Также важным условием является наличие полиса ОСАГО у всех участников аварии.

Что делать в случае аварии

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Еще на стадии обучения в автошколе будущим водителям рассказывают не только порядок действия при возникновении аварии, но и куда обращаться при ДТП по ОСАГО.

Лицо, управляющее транспортным средством, в критической ситуации должно действовать согласно правилам:

• Обязательно необходимо зафиксировать положение транспортного средства.
• Особое внимание уделяется оповещению других участников дорожного движения об аварии. Сделать это можно с помощью аварийной сигнализации, специального знака.
• Водителям запрещается передвигать и убирать предметы, которые имеют отношение к происшествию.
• При наличии пострадавших необходимо обратиться за медицинской помощью.
• Участники аварии должны пригласить инспекторов ГИБДД для оформления справки о ДТП.
• Важно записать личные и контактные данные свидетелей происшествия.
• Если автомобили перекрывают движение транспорта, их можно убрать. Однако перед этим нужно зафиксировать место ДТП с помощью фото и видео устройств.

При отсутствии пострадавших лиц участники аварии могут провести процедуру оформления самостоятельно. В этом случае экономится время на ожидание сотрудников ГИБДД. Водители, не имеющие разногласий, могут совместно оформить Европротокол.

Если оформление проводилось инспекторами, то важно взять у них заполненные документы. Они потребуются страховщикам. Еще будучи на месте ДТП оба участника должны оповестить страховую фирму о случившемся.

Стоит обращать внимание на достоверность и правильность заполнения документов. В Европротоколе не должно быть исправлений. Также нужно проконтролировать точность данных в справке по форме 154, заполняемой инспектором. При наличии неточностей страховая может отказать в компенсации ущерба.

В случае, если у сотрудника ГИБДД возникли затруднения в выдаче справки, ее можно получить на посту или в отделении автоинспекции. Срок выдачи документа составляет одни сутки.

Водителю нужно внимательно перечитывать документы, которые он подписывает. Если он не согласен с указанными обстоятельствами, то можно не ставить подпись. Также особое внимание уделяется некоторым деталям, которые могут повлиять на возмещение ущерба.

К ним относят:

• состояние дороги;
• погодные условия;
• дорожное оборудование;
• следы при торможении.

Оповещение страховой компании о том, что произошел страховой случай, происходит непосредственно на месте аварии. Обратиться за компенсацией страхователю необходимо в течение 5 дней при составлении Европротокола и 15 дней , если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД.

Куда стоит обращаться при ДТП по ОСАГО

Каждый водитель должен знать, куда обращаться при аварии по ОСАГО. После 2 августа 2019 года пострадавший должен не добиваться выплат от страховщика виновной стороны, а обращаться непосредственно в компанию, полис которой имеется у него на руках. Агенты принимают заявление и производят выплаты согласно договору.

Если страховка пострадавшим оформлена до этого времени, то за выплатой стоит идти к страховщикам виновника.

Новый порядок возмещения принимается при наличии определенный условий:

• участие только двух автомобилей в ДТП;
• отсутствие ущерба жизни и здоровью, приводящего к потере трудоспособности;
• размер имущественного вреда не превышает 50 000 рублей (в Москве и Санкт-Петербурге 400 000 рублей ).

При нанесении урона здоровью выплата производится страховой компанией виновника аварии.

Страховщики при обращении автовладельца требуют у него наличие определенных документов.

К ним относят:

• удостоверение личности (оригинал и ксерокопия паспорта);
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительское удостоверение;
• паспорт транспортного средства;
• справка о ДТП по форме 154 или 748;
• страховой полис;
• извещение о ДТП.

При управлении автомобилем по доверенности этот документ также нужно приложить.

Собрав пакет, можно отнести его в страховую или отправить заказным письмом. После принятия страховой агент должен выдать расписку о предоставленных документах. При обнаружении ошибок оповещение страхователя производится в течение 5 дней . В случае положительного решения денежная компенсация поступит на счет в течение 20 дней .

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

Так как денежные средства выплачивают посредством безналичного перечисления, при подаче заявления нужно указать реквизиты счета или карты.

Клиент может отказаться от выплаты, приняв услуги по восстановлению транспортного средства

Если мало выплатили

Нередко возникают разногласия между страхователем и страховщиком по вопросу . Клиент может подать претензию и оценить ущерб с помощью независимой экспертизы.

Водитель должен посетить страховую компанию с требованием предоставления акта оценки. Стоит помнить, что рассчитанная сумма включает не только непосредственно ущерб, но и работу оценщика.

Может быть назначена при условии амортизационного износа. На более старые автомобили выделяется меньший размер денежных средств.

Если размер выплат занижен незначительно, то тратить усилия на разбирательства в суде не стоит. Страхователь может не только не вернуть разницу, но и потратить средства на судебные издержки.

Дополнительная оценка ущерба независимым экспертом стоит около 5 000 – 10 000 рублей . Когда оценщик заканчивает процедуру осмотра, он отдает клиенту отчет с указанием суммы ремонта.

После этого можно приступать к составлению досудебной претензии:

• В шапке указывается наименование страховой компании (например, ОАО Росгосстрах), а также от кого составляется претензия (Стрельникова Ф.И.).
• Основная часть документа должна содержать описание выплат по страховому случаю. Страхователю нужно рассказать о независимой экспертизе и разнице в суммах на восстановление.
• Далее нужно указать требования (выплатить разницу, оплатить расходы на независимую экспертизу).

К составленной претензии прикладываются документы:

• отчет экспертов;
• квитанция об оплате услуги по оценке;
• реквизиты для перечисления недостающей суммы выплат.

Страховщики рассматривают претензию в течение 5 дней . По истечении этого срока они должны сообщить положительное или отрицательное решение.

Отказать в выплатах они могут при:

• отсутствии полного пакета документов;
• не указанном расчетном счете;
• других обстоятельствах, предусмотренных законом.

Если претензия оформлена неправильно, то клиент может внести изменения и отправить ее еще раз. В случае правильного оформления и отказа страховой, страхователь может подать жалобу в Российский союз автостраховщиков и судебные органы.

Если дело будет рассмотрено, а решение вынесено в пользу водителя, ему выплатят недостающие денежные средства и компенсируют затраты

Как заполнять Извещение

Перед заполнением извещения нужно осмотреть бланк. Он имеет лицевую (самокопирующуюся) и оборотную стороны. Данные, записываемые на верхней части, отпечатываются на нижнем листе. Заполнять документ нужно шариковой ручкой. Это обусловлено вероятностью размазывания гелиевых чернил при попадании влаги.

Закон устанавливает правила заполнения Европротокола при самостоятельном оформлении ДТП. Водители должны вписывать информацию в один бланк извещения, заполняя и лицевую, и оборотную стороны.

Участникам аварии нужно выбрать одну из колонок (А или В), в которую будут внесены данные о транспортном средстве.

На лицевой части бланка имеются отделы, где указываются:

• место происшествия;
• дата и время аварии;
• данные об участниках ДТП;
• наличие свидетелей;
• информация о страховых компаниях (Ингосстрах, ВСК и др.);
• данные о повреждении транспортных средств;
• обстоятельства происшествия.

Особое внимание нужно уделить 14 разделу документа. В эту область вписываются повреждения, которые появились после аварии. Описание должно быть кратким и точным. Важно проверять, чтобы информация касалась только свершившегося ДТП.

Описывая повреждения водителям нужно употреблять термины царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Скрытые повреждения будут оценены при экспертизе транспортного средства.

В 16 пункте необходимо отметить обстоятельства происшествия. Под списком прописывает количество выделенных строк. Важно соблюдать точность при описании маневров. Для этого стоит ознакомиться с тонкостями.

Стоянка и остановка – разные понятия. При остановке транспортного средства на красный сигнал светофора данный маневр считается остановкой на запрещающий сигнал светофора. При обгоне для перестроения отмечаются позиции «Менял полосу» и «Обгонял».

17 пункт содержит схему происшествия. На ней имеется изображение:

• контуров проезжей части;
• названий улиц;
• направления движения;
• положения транспортных средств;
• знаков и указателей;
• светофоров;
• дорожной разметки;
• предметов, имеющих отношение к ДТП.

Если данные изложены верно, то водители ставят подписи на лицевой стороне бланка. При этом они должны стоять на обоих экземплярах.

Оборотная сторона заполняется каждым из водителей. В эту область вносится дополнительная информация об аварии и автомобилях.

Важно заполнять заявление разборчиво. Если страховщики не разберутся в написанном, они могут отказать в осуществлении выплат. Также процесс рассмотрения может затянуться из-за необходимости сбора невыясненных данных. При повреждении бланка нужно вписывать информацию в другой, целый документ.

Если одна из сторон не согласна подписывать документ, то Европротокол не может быть оформлен. В этом случае на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД.

Часто задаваемые вопросы

После возникновения ДТП у водителей могут возникнуть различные вопросы.

Ответы на самые популярные приведены ниже:

Как действовать при возникновении ДТП?	Если произошла авария, водителям нужно соблюдать алгоритм действий: Запрещено убирать транспортное средство с места происшествия. Если это сделать, то не только не будет подтверждена невиновность водителя, но и может быть вынесено решение о запрете на управление транспортным средством. Обязательно необходимо найти очевидцев происшествия. Если они найдены, но не могут присутствовать при оформлении ДТП, нужно записать их личные и контактные данные. Нужно вызвать инспекторов ГИБДД, независимо от действий второго участника аварии. Важно оповестить страховщиков о возникновении аварии. До момента прибытия сотрудников можно заполнить извещение о ДТП. Прибывшие сотрудники предоставят для заполнения бланк «Объяснение». Он необходим для выяснения обстоятельств и виновника происшествия.
Как быть, если оба участника не признают своей вины?	Для выяснения разногласий между участниками ДТП необходима помощь свидетелей. Они помогут разъяснить обстоятельства происшествия.
Какие действия должны быть при отказе второго участника аварии от медицинского освидетельствования?	При отказе водителя второго транспортного средства от прохождения процедуры освидетельствования лицу можно не волноваться. Этот факт не повлияет на возмещение ущерба. Также отказ оспаривается в ходе судебного разбирательства.
Как действовать при отсутствии пометки в протоколе ГИБДД о скрытых повреждениях?	При составлении справки о ДТП автоинспектором указываются наружные повреждения транспортного средства. Внутренние нарушения выясняться в ходе экспертизы. Если страховщики отказывают в выплате из-за отсутствия пометки об имеющихся скрытых повреждениях в справке, можно обратиться в суд.
Что делать, если участник аварии не вписан в полис ОСАГО?	Если лицо, управляющее транспортным средством, не вписано в полис ОСАГО, при этом оно является виновником аварии, налагается штраф. При этом в выплате пострадавшему лицу не может быть отказано.
Где можно получить выплату ОСАГО?	С 2009 года каждый автовладелец может обращаться за получением выплаты как в собственную страховую, так и к страховщикам виновника ДТП. Подача заявления своим страховым агентам возможна при: причинении только имущественного вреда; участии в аварии двух автомобилей; наличии у обоих водителей полиса ОСАГО. Лучшим вариантом будет обращение в страховую компанию виновника происшествия.
Какие определяют сроки подачи заявления в страховую компанию для выплаты?	Если страхователь не имеет возможность обратиться в страховую компанию непосредственно после ДТП, он может сделать это в течение 3 лет . Клиент должен написать заявление и провести независимую экспертизу.
Как проводится осмотр транспортного средства представителями страховой компании?	Страховщик осматривает поврежденное имущество, а также может провести оценку с привлечением независимых экспертов в течение 5 дней с момента подачи заявления страхователем. Время и место осмотра выбираются вместе с клиентом. При этом учитывается график работы страховой компании, эксперта.
Как проводится независимая экспертиза по ОСАГО?	В законе не указывается необходимость приглашения независимого эксперта именно от страховой компании. Поэтому оценка может производиться любой организацией, имеющей в штате эксперта-техника. Клиент может выбрать фирму самостоятельно, оповестить страховщика за 3–5 дней с указанием даты, времени и места осмотра. Если сотрудник страховой фирмы без предупреждения не прибыл к месту проведения процедуры, то экспертиза проводится без него. Готовый отчет предоставляется ему по факту. Однако лучше все же осматривать автомобиль вместе со страховщиком, избегая намеренного затягивания дела при возникших разногласиях.
Можно ли проводить ремонт автомобиля после осмотра страховой компании?	Восстановление транспортного средства можно начинать после осмотра страховщиком. Это не повлияет на получение выплаты. При возникновении разницы в суммах реального ремонта и выплаченной компенсации привлекаются независимые эксперты. Если же имеются квитанции на потраченные материалы или оказанные услуги, то они предъявляются в страховую компанию с претензией. Если страховые агенты не реагируют, то клиент может обратиться в судебные органы. Стоит помнить о возможном износе ТС, чтобы зря не проводить разбирательство. В ходе рассмотрения дела в суде можно компенсировать не только разницу, но и взыскать со страховщика: моральный ущерб; возмещение судебных издержек; штраф; представительские расходы.
В течение какого времени рассматривается дело по ОСАГО?	Согласно правилам ОСАГО, после предоставления необходимого пакета документов в страховую компанию страховщикам дается 30 дней для рассмотрения дела. За этот период составляется акт о наступлении страхового случая. После принятия решения производится выплата денежных средств. В случае отрицательного решения клиент оповещается письмом о полном или частичном отказе.
Что делать виновнику аварии при наличии ОСАГО?	Многие ошибочно полагают, что при наличии полиса ОСАГО можно не волноваться даже виновнику аварии. Однако стоит помнить о сумме максимальной выплаты. Она составляет 120 000 рублей . Если в аварии пострадало несколько транспортных средств, то выплачивается не более 160 000 рублей на всех потерпевших. Выплаты рассчитываются в соответствии с полученными повреждениями. При ущербе жизни и здоровью на каждое лицо приходится не более 160 000 рублей .

В дорожно-транспортных происшествиях всегда есть потерпевшая сторона, так вот она имеет право на получение компенсации на основании страхового полиса ОСАГО. Этот вид страхования имеет отношение к гражданской ответственности автовладельцев. Сумма выплаты по ОСАГО Росгосстрах проводит с учетом ее предельной величины, она прописана в Законе «Об ОСАГО».

Интересно! Согласно статье 12 законопроекта о страховании пострадавшие при аварии имеют право на получение денежной компенсации за счет средств, указанных в заранее составленном договоре между страховой компанией и владельцем транспортного средства. Все что больше установленного лимита, выплачивается из личных средств участника ДТП.

Основная информация о размерах и сроках выплат

Те, кого интересует тема выплат Росгосстрахом при ДТП, должны знать, что не во всех ситуациях предоставление финансовой помощи возможно. Типичными являются:

• превышение максимального размера компенсаций, составляющего 160 тысяч рублей;
• максимальный размер выплат составил более чем 400 тысяч рублей.

По закону, если потерпевший погиб, то денежная компенсация не может превышать 135 тысяч и 25 тысяч рублей на покрытие расходов на погребение.

Как рассчитывается размер выплат при нанесении вреда имуществу?

1. В случае его полного уничтожения учитывается реальная стоимость на момент наступления страхового случая.
2. Если речь идет о повреждениях, то в расчет берутся расходы, которые требуется понести с целью восстановления автомобиля , а именно его приведение в доаварийное состояние.
3. Все остальные повреждения оцениваются в сумму, эквивалентную расходам.

Внимание! Раньше человек, столкнувшийся с экстренной ситуацией, считающейся страховым случаем, должен был незамедлительно обращаться к страховой компании, обслуживающей виновника ДТП. Сейчас дела обстоят иначе. Если причиненный вред оценивается не более чем в 50 тысяч рублей, требование о возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО Росгосстрахом можно предъявить прямо своему страховщику.

Компенсации не всегда имеют денежную форму, иногда компания просто занимается ремонтом пострадавшего транспортного средства. Основанием для расчета окончательной суммы компенсации являются результаты независимой экспертизы . В процессе расчета все расходы, потери плюсуются, при этом учитывается степень износа деталей.

Поведение того, кто попал в дорожно-транспортное происшествие

Чтобы получить выплаты от Росгосстраха, сроки по ОСАГО необходимо учитывать. Первым делом нужно уведомить государственные органы о произошедшей аварии. Назначается проведение экспертизы, что позволяет получить точные сведения, необходимые для расчета возможностей на получение компенсаций. Если результат превысит 120 тысяч рублей, то на выплаты согласно полису обязательного страхования гражданской ответственности не стоит рассчитывать. В случае несогласия страховщика с суммой компенсации требуется позаботиться о заключении независимого эксперта.

Когда в страховую компанию поступает сигнал о наступлении страхового случая, она в максимально сжатые сроки направляет на место происшествия работника, уполномоченного дать объективную оценку инцидента. В результате он определяет, подлежит ли нанесенный ущерб возмещению по полису или нет. Вся необходимая информация излагается в специальном акте.

Пакет документов, которые требуется собрать

Если наступил страховой случай при ДТП по ОСАГО , Росгосстрах выплатит их, но перед обращением в компанию нужно собрать ряд документов:

• удостоверяющий личность потерпевшего;
• свидетельствующий о том, что гражданин имеет право на получение выплат. Это может быть полис, договор, свидетельство или доверенность;
• подтверждающий право владения поврежденным имуществом при столкновении;
• идентификационный код.

Если застрахованное лицо погибло, то должно быть свидетельство о смерти, документы, в которых отражены расходы на погребение. Обязательным является предоставление банковских реквизитов, по которым будут осуществлены выплаты, а также сведения, подтверждающие утрату кормильца.

Как получить страховку после ДТП в Росгосстрахе, теперь известно, что при обращении в страховую компанию при себе нужно иметь оригиналы полиса, справки от правоохранительных органов о дорожно-транспортном происшествии, водительские права, свидетельство о регистрации наземного транспортного средства.

Внимание! Пакет документов должен быть собран в полном объеме. Предоставляется он страховщику не позднее трех рабочих дней с момента происшествия.

Компенсационные выплаты не производятся если…

1. Страховая компания признана банкротом.
2. Лицензия об осуществлении страховой деятельности была отозвана вышестоящими органами власти.
3. Виновник оказался не добросовестным и скрылся с места аварии, что не позволяет установить его личность.
4. Отсутствует договор, заключенный с компанией о страховании гражданской ответственности.

Во всех описанных выше ситуациях компенсация осуществляется Союзом Автостраховщиков, но это очень редко.
Отказ в выплате по ОСАГО от Росгосстраха можно получить, если провоцирование дорожно-транспортного происшествия было умышленным или водитель автомобиля находился в нетрезвом состоянии, не имел при себе прав. Это же касается ситуаций, когда ущерб человеческому здоровью или окружающей среде был нанесен незастрахованным и опасным грузом, нанесение вреда является следствием осуществления учебной, экспериментальной и другой деятельности. Если Росгосстрах отказал в выплате по ОСАГО, что может случиться по причине необходимости возмещения морального ущерба или превышения установленного лимита, есть смысл обратиться за помощью к адвокату.
Чтобы не столкнуться с отказом из-за превышения лимита выплат, можно заключить договор ДСАГО. Его стоимость незначительная, а вот сфера покрытия намного больше. Закон по ОСАГО трактуется судьей на его усмотрение.

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО Росгосстрах

Среди всего многообразия ныне действующих страховых фирм, наибольшим спросом пользуется крупнейшая компания «Росгосстрах». Ежедневно компания выплачивает около сотни миллионов рублей в пользу страхователей по страховым случаям в различных российских городах. Данный факт позволяет гражданам доверять компании «Росгосстрах» и покупать полис ОСАГО именно у этого страхового агента.

Как происходит получение страхового возмещения ОСАГО в «Росгосстрах».

Для того, чтобы получить страховую компенсацию по ОСАГО от страхового агента «Росгосстрах» необходимо выполнение ряда условий (требований). Так, необходимо, чтобы в результате случившейся аварии был налицо факт повреждения другого транспортного средства, водитель, пассажир или пешеход получили телесные повреждения или имеет место быть вред здоровью. Страховым случаем признается та ситуация, которая отражена в законе об ОСАГО или указана в Правилах страхования той компании, в которой Вы должны получить компенсацию. При соблюдении одного из прописанных в законе условий можно говорить о получении страхового возмещения. Законом установлено разделение страховых выплат на прямые и непрямые. В первом случае речь идет о получении страховки по полису ОСАГО в компании пострадавшего гражданина, во втором - в компании виновника трагедии. Поучить выплаты в своей страховой компании можно не всегда, а в том случае, если в аварии пострадало не более двух транспортных средств и все участники ДТП имеют вовремя оформленный полис ОСАГО. Что касается непрямых выплат страховой компенсации, то размер ее также зависит от некоторых факторов, таких как, причинение вреда здоровью человеку в процессе аварийного происшествия, в ДТП пострадало больше 2 автомобилей.

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО Росгосстрах.

Размер возмещения, полагающийся пострадавшему после ДТП, может быть примерно рассчитан самим потерпевшим, так как в законодательном порядке урегулированы предельные денежные суммы. При расчете размера компенсации во внимание принимаются средние цены на замену запасных частей, оплату услуг мастера по сервису авто непосредственно в том регионе, где находится пострадавший.

Среди факторов, влияющих на размер страхового возмещения, выделяют следующие:

• страна-производитель поврежденного транспортного средства;
• регион, в котором автомобиль был зарегистрирован уполномоченными органами ГИБДД и была оформлена страховка;
• в учет принимается степень износа авто.

Страховые компании, в большинстве случаев, не доплачивают по страховке, отказывают в выплате компенсации или затягивают сроки положенных выплат. К сожалению, как показывает практика, до произведения самой выплаты узнать сумму страховой компенсации затруднительно. На Вашу просьбу страховая, скорее всего, ответит отказом или придумает очередную нелепую отговорку того, что не может выдать затребованный Вами документ.

СК «Росгосстрах», как и любая другая страховая компания, сотрудничает с оценочной компанией, с помощью которой, удается без труда занижать размер страхового возмещения. Проблемы со страховой компанией при попытке получения выплат по ОСАГО после ДТП становится с каждым годом всё актуальнее и острее. Для страховщика услуга страхования заключается в извлечении максимальной прибыли, поэтому о выплате полноценных страховых возмещений не может идти и речи, а страховые взносы граждан, в свою очередь, становятся основной прибылью СК.

Со стороны застрахованных лиц взносы производятся ежегодно, ведь законодательство обязывает всех автовладельцев приобретать полис обязательного страхования, без наличия которого движение на авто невозможно. Но когда дело доходит до выплат со стороны страхового агента, возникают трудности и различные преграды, ведь Росгосстрах не желает тратить свои денежные сбережения. Пользуясь юридической неграмотностью населения, страховая компания «Росгосстрах» с легкостью изъясняет закон об ОСАГО с выгодной для себя позиции, а гражданин (автовладелец) не может возразить в силу того, что просто ничего в этом не понимает. Результатом и становятся недоплаты, невыплаты и задержки страховых выплат.

Что делать, если Росгосстрах не производит положенную выплату по ОСАГО.

Как гласит Конституция РФ, каждый гражданин имеет право на защиту в суде. В вопросе со страховой компанией речь идет о нарушении материального права, поэтому лучшей защитой своего финансового интереса является подача заявления с обоснованием исковых требований в судебный орган.

К составлению иска нужно отнестись с особой серьезностью, ведь заявление может быть отклонено судом даже при наличии незначительных грамматических ошибок. Поэтому для того, чтобы процесс подачи заявления прошел безупречно, следует воспользоваться квалифицированной помощью автоюриста или адвоката по ДТП нашей компании «Юридическая помощь», который составит грамотное исковое заявление и доведет судебный спор до победного завершения! Приятным моментом сотрудничества с нами является тот факт? что за свою работу мы не требуем предоплаты. Расчет с нами производится после вынесения судебного решения, и оплачивает наши услуги, как правило, страховщик, как проигравшая сторона в суде!

Весной 2019 года были внесены коррективы в законодательный акт о правилах обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев. В документе появился пункт «восстановительный ремонт» — это возмещение ущерба при ДТП в «Росгосстрах». Статья подробно расскажет о том, куда обращаться после аварии, какие документы подавать, из чего состоит процедура покрытия расходов на починку машины.

Дорожно-транспортное происшествие – это событие, во время которого два или несколько ТС получили повреждения, а вследствие аварии нанесен ущерб здоровью и жизни человека. Оказавшись в такой ситуации, первое, что нужно сделать – уведомить органы о случившемся. Всё, что требуется от водителя — сообщить о ДТП в «Росгосстрах» и вызвать полицию.

Без пострадавших

Если после происшествия травмированных нет, алгоритм действий следующий:

1. Установить аварийный знак и включить сигнализацию.
2. Составить европротокол (можно без участия уполномоченных лиц). При наличии разногласий с участниками ДТП необходимо зафиксировать Ф. И. О. очевидцев и вызвать ГИБДД.
3. Заполнить специальный бланк, который прилагается к полису ОСАГО.

Нельзя ремонтировать машину и убирать «следы» аварии до того, как страховщик оценил состояние транспорта. В ином случае претендовать на покрытие расходов будет труднее. Нередко возникает вопрос: « ?». В таких ситуациях он возмещает ущерб со своего кармана.

С пострадавшими

Если из-за столкновения машин травмирован человек, алгоритм действий такой:

1. Установить «аварийку» и включить сигнализацию.
2. Оказать первую медицинскую помощь нуждающимся в ней.
3. Вызвать скорую, полицию, отряд ГИБДД.
4. Записать Ф. И. О. свидетелей происшествия.

Дальнейшие действия – дождаться приезда органов. При них заполняется уведомительный бланк, который прилагается к страховке ОСАГО. Сотрудник ГИБДД выдает документ, в котором зафиксирована информация о ДТП, количество пострадавших и прочие сведения. До оценки состояния машины нельзя её чинить самостоятельно или отправлять на СТО.

Порядок обращения в «Росгосстрах» в 2019 году

Это одна из крупнейших страховых компаний в России. Уведомить организацию о ДТП нужно как можно скорее – на это отводится 5 суток. Не имеет значения, есть потерпевшие или нет. Страховой случай при ДТП регулируется полисом ОСАГО – «Росгосстрах» рассматривает только те происшествия, в которых участвовали движущиеся машины. То есть, если был нанесен ущерб припаркованному авто – на покрытие расходов компанией можно не надеяться. Перед тем, как получить страховку после ДТП в «Росгосстрах», нужно подготовить пакет бумаг и подать их в соответствующее подразделение.

Куда обращаться

Водитель, попавший в аварию, теряется в догадках: «Куда обращаться при ДТП, имея полис ОСАГО – «Росгосстрах» или другие учреждения?». В течение 5 дней нужно посетить территориальное отделение «Росгосстрах» , если:

• в дорожно-транспортном происшествии участвовали 2 авто;
• оба водителя имеют страховку ОСАГО;
• при столкновении никто не пострадал.

Иногда подобные споры решаются в судебном порядке, так как компания не всегда готова покрыть расходы на ремонт транспорта. Иск подается в районный суд по месту проживания, составляется в соответствии со статьей 131 ГПК.

Процедура оформления компенсации

Возмещение ущерба производится после выполнения нижеперечисленных пунктов:

1. ДТП должно быть зафиксировано формально. Протокол составляет инспектор ГИБДД или участники происшествия. В последнем случае – если никто не пострадал, а сумма покрытия не превышает 50 000 RUR.
2. Собирается пакет документов (перечень указан ниже).
3. Составляется письменная заявка о прошении компенсировать расходы (пример бланка выдается в офисе «Росгосстрах»).
4. Согласовываются условия начисления средств (дата, платежные реквизиты и т. д.).
5. Проводится экспертиза поврежденного авто.

Если получить страховку «Росгосстрах» после ДТП не удалось, автовладелец может составить претензию на имя руководящего лица организации с указанием всех аспектов происшествия. Данный метод уместен в спорных ситуациях, когда учреждения отказывается признавать страховой случай.

Необходимые документы

Какие документы нужны для страховой организации «Росгосстрах» при ДТП по ОСАГО:

• полис (оригинал);
• паспорт (копии заполненных листов);
• вручную составленное заявление;
• свидетельство из Госавтоинспекции (протокол прилагается);
• чек об уплате штрафа;
• права и техническая документация на машину.

Этот список не исчерпывающий. Перечень бумаг может меняться в зависимости от условий ДТП и степени тяжести правонарушения участников. Чтобы узнать детальную информацию, рекомендуется перед подачей позвонить на горячую линию «Россгосстрах»: 8-800-200-09-00.

Размер выплат

«Росгосстрах» отвечает за своевременное начисление компенсаций ОСАГО. Основания для покрытия расходов за счет компании:

• страховщик по какой-либо причине не может возместить средства;
• договор между организацией и владельцем ТС был досрочно расторгнут;
• окончилась страховая лицензия;
• виновный в ДТП не установлен.

На выплаты при ДТП в «Росгосстрах» влияет официальный и нефиксированный доход пострадавшего автовладельца, степень повреждения движимой собственности и необходимость лечения (как следствие аварии). Размер выплат колеблется в пределах 160 000 – 240 000 рублей.

Как получить деньги после ДТП по ОСАГО, если заявление будет составлено от юридического лица? Вне зависимости от того, чье имя указано в документе, тарифная ставка определяется средним коэффициентом, учитывающим регион страхования, страну производителя автомобиля и другие факторы.

Максимальный размер выплат по ОСАГО

В 2019 году лимит может достигать 500 000 рублей (на каждого). На такую сумму можно рассчитывать, если в ДТП пострадали люди. 400 000 RUR – компенсация, выдаваемая при нанесении ущерба движимому имуществу.

Если потерпевший погиб, страховщик платит 475 000 рублей тем, кто находился на его иждивении. Членам семьи, не являющимся прямыми родственниками пострадавшего, возмещается только 25 000 рублей – в случае, когда процесс захоронения тела лег на их плечи. Максимальная выплата по ОСАГО в 2019 году при ДТП в «Росгосстрах» была зафиксирована еще в октябре 2014 года.

Как быстро можно получить компенсацию

Минимальный срок начисления средств на счет участника происшествия составляет 20 дней. Ускорить этот процесс еще больше невозможно. Финансовое возмещение может затянуться, если виновник ДТП скрылся с места происшествия, травмировал или сбил насмерть пешехода, так как в данном случае в принятии решения будет участвовать суд.

Если страховая компания мало выплатила

С такой проблемой участники дорожных происшествий сталкиваются нередко. Типичная ситуация: «машина разбита «всмятку», а на счет поступило всего 100 рублей». Что делать в таких случаях:

1. Составить письменно официальное обращение с претензией «Росгосстрах», в котором нужно предупредить о намерении подать в суд, если учреждение не выполнит свои обязательства в установленный срок. Вероятность 90%, что компания откликнется на документ и согласится решить вопрос мирным путем.
2. Если претензия не дала нужных результатов, необходимо сделать независимую экспертизу транспорта и предъявить отчет вместе с иском в суд. Во время заседания истец получит на руки исполнительный лист о взыскании компенсации со страховой компании.

На практике до разбирательств доходит редко. Также пострадавший получает 50% от стоимости иска в соответствии с защитой прав потребителя. Страховщик обязан покрыть этот расход даже в том случае, если истец формально не требовал. Оценка ущерба после ДТП в «Росгосстрах» может проводиться на основании независимой экспертизы или нескольких – за конечную стоимость берется средний коэффициент.

Компания «Росгосстрах» на сегодняшний день является одной из самых крупных. Страховые выплаты по ОСАГО во многих городах достигают нескольких сотен миллионов рублей. Это говорит о надежности рассматриваемой организации.

Возмещение при ДТП

Важно помнить, что данный закон также исключает из 20 дневного срока красные числа, а также выходные.

Немаловажным фактором является срок подачи всех необходимых документов. Желательно передать в страховую компанию весь необходимый пакет в течение первых 3 дней с момента наступления ДТП.

Отсчет отрезка времени, в течение которого «Росгосстрах» обязан перечислить всю необходимую сумму своему клиенту, начинается именно с момента поступления необходимых документов в офис организации. Также при наличии каких-либо конфликтных, неразрешенных ситуаций компания имеет право ответить отказом.

Альтернативой выплате является осуществление ремонта за счет страховой компании на аккредитованном СТО. СК также обязана предоставить направление на ремонт в течение указанного в законодательстве срока.

Максимальная страховое возмещение

Полисы, заключенные ранее 2014 года, подпадают под действие Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.02 г. Максимальная выплата по ним составляет:

С 01.09.14 г. величина выплаты по европротоколу составляет не 25 тыс. руб ., а 50 тыс. руб .

Важные изменения были внесены в закон «Об ОСАГО» 01.08.14 г. Имущественный лимит при ДТП был повышен со 120 тыс. руб. до 400 тыс. рублей .

Максимальная выплата при нанесении вреда здоровью участников ДТП стала составлять 500 тыс. руб. Такое изменение тарифов привело к возникновению множества проблем, связанных с нежеланием страховых компаний реализовывать свои услуги.

Тем не менее, СК «Росгосстрах» остается клиентоориентированной организацией, нарушение законодательства с её стороны происходят очень редко.

Несколько иные правила максимальной выплаты касаются автомобилей, зарегистрированных на территории Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградкой области.

Для данных регионов предусматривается «безлимитный» европротокол. Он подразумевает выплату, максимальная величина которой составляет 500 тыс. руб .

Минимальное

Ранее страховые компании, в том числе «Росгосстрах» порой снижали стоимость автомобиля до 80% по причине его возраста.

Такая порочная практика приводила к тому, что зачастую выплату по страховке в результате ДТП составляли всего 1/5 суммы, необходимой для проведения восстановительных работ.

С 09.07.14 г. нижняя граница износа транспортного средства зафиксирована на уровне 50%. Благодаря нововведениям, водители могут быть уверены, что даже минимальная выплата в результате ДТП со старым автомобилем покроет не менее 50% процентов полученного урона.

Какой действует порядок получения

Выплата денежной компенсации по причине ДТП осуществляется страховой компанией в результате следующих событий:

• сбор пакета необходимых документов страхователем;
• передача их в страховую компанию;
• признание случая страховым;
• перечисление компенсации на реквизиты потерпевшего.

Важно помнить, что вся сумма должна быть перечислена не позднее 20 дней с момента передачи документов. Данный срок действует только в случае признания ДТП страховым случаем.

Имеется одна важная особенность, касающаяся порядка выплат. При возникновении каких-либо спорных ситуаций страховая компания имеет право осуществить пролонгацию – продление срока, в течение которого следует осуществить выплату.

Если же СК без объяснения причин отказывается выплатить причитающиеся пострадавшему средства, то на неё будет наложен довольно серьезный штраф.

Необходимые документы

Для своевременного получения выплаты необходимо предоставить в СК следующие документы:

• заверенную нотариусом копию удостоверения личности (паспорт, водительские права);
• документ, содержащий банковские реквизиты для перечисления средств;
• справку о ДТП (оригинал, берется в ГИБДД);
• копия протокола об административном правонарушении;
• оригинал свидетельства о регистрации ТС;
• паспорт ТС;
• документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
• оригинал полиса ОСАГО.

Если была проведена независимая экспертиза, страхователь обязан предоставить оригиналы или заверенные копии платежных документов.

Именно поэтому страховая компания не вправе требовать какие-либо иные бумаги, не оглашенные в списке обязательных.

Несмотря на возникновение случаев неправильной оценки повреждений, полученных автомобилем в ДТП, клиенты, по большому счету, довольны компанией «Росгосстрах». Она является одной из самых популярных на территории России. Большинство рейтинговых агентств справедливо присваивают данной СК максимальный рейтинг надежности.

Видео: Выплаты по ОСАГО теперь высчитываются по новой методике

Ваши отзывы

На ту же тему

Обсуждение: оставлено 2 коммент.

23.01.15 г. застраховался полисом ОСАГО в компании «Росгосстрах». Буквально через неделю на перекрестке в мой автомобиль с пассажирской стороны врезался пьяный водитель. Вызванные мной сотрудники дорожной полиции оперативно оформили все необходимые документы, а также осуществили обязательные в данном случае действия. Документы были переданы в страховую компанию в течение 3-х дней, машина отогнана на экспертизу. В результате оценки специалистами размер выплаты составил всего 8 тыс. руб., что явно не соответствовало действительности – цена одного только бампера составляла более 15 тыс. руб. Соответственно, с результатом не согласен, буду обращаться в суд. Компания недобросовестно относится к своим обязанностям, несправедливо занижая величину компенсационных выплат.

В 2014 году произошло ДТП с моим участием. Имелся действующий полис ОСАГО, приобретенный 5 месяцев ранее в страховой компании «Росгосстрах». Повреждения были небольшими, визуально оценены моим товарищем-автомехаником, ехавшим со мной, в 28 тыс. руб. – был расколот бампер, решетка радиатора, а также помято крыло. Дождавшись сотрудников дорожной полиции, оформили все необходимые документы. После чего автомобиль на эвакуаторе был отвезен на платную автостоянку. Тем же днем пакет документов передан сотрудникам СК. Через 3 дня поступил звонок, попросили прибыть для получения направления на экспертизу. В результате неё ущерб был оценен в 23 тыс. руб., но компания предложила осуществить ремонт на собственном СТО. Согласившись, отогнал авто в сервис по указанному адресу. Через 3 недели машина была мной забрана, качеством работы удовлетворен. К минусам можно отнести неверную оценку повреждений, в результате чего снижается величина компенсационной выплаты. К положительным моментам – отсутствие проволочек, оперативность работы страховщиков. В целом, сотрудничество с компанией полностью доволен.